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AMS Fuhrparkmanagement : [un S.A.V. élargi – une coordination accrue]

Le suivi client est la clé du succès dans la vente de services. AMS Fuhrparkmanagement GmbH prouve le potentiel des communications unifiées pour les PME de ce secteur. Avec quelques moyens et la bonne solution de communication, l’entreprise a développé son S.A.V. et rationalisé ses processus de coordination internes.
BBW a quitté son île

L’institut de formation professionnelle « Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) » a regroupé plus de 300 sites avec des centaines d’installations téléphoniques dans un seul système de télécommunication. XPhone Connect permet aux employés de passer facilement d’un site à l’autre ou de télétravailler.
Quand chaque seconde compte

Avec XPhone Connect, le Service sanitaire Aicher Ambulanz Union veille à la santé des visiteurs de l’Oktoberfest.
Samtgemeinde Sögel

Samtgemeinde Sögel fait confiance à XPhone depuis plus de trois ans, lui permettant de gagner et d’intégrer parfaitement ses employés mobiles.
Fecht et Associés : [intégration profonde dans DATEV pro]

L’expert comptable Fecht & Partner opte pour XPhone : grâce à l’intégration profonde dans DATEV pro, l’entreprise optimise durablement son travail et ses processus de communication.
Être là pour le citoyen au bureau principal

Le bureau du district de Traunstein avait choisi une nouvelle solution de communication avec beaucoup de considération. Ils voulaient être préparés pour l'avenir et créer la base de concepts modernes de travail. Puis vint Corona : et l'investissement dans l'avenir s'avère être un outil précieux pour la pandémie.
Klinikum Landsberg : [au rythme du temps]

L’hôpital Klinikum Landsberg investit dans un logiciel moderne de communications unifiées, ce qui permet d’accélérer les processus internes pour les employés et les patients.
SAP & XPhone : communication facilitée

Communication optimale et intégration SAP profonde : la société SCHMOLZ + BICKENBACH Stahlcenter AG mise sur XPhone Connect.
Services publics de Flensbourg

XPhone aide Flensbourg et ses environs à atteindre ses objectifs écologiques.
Ville de Wedemark : [service accru pour les habitants]

La ville de Wedemark, soucieuse de protéger les ressources disponibles, mise sur le travail sans papier au bureau grâce à XPhone UC Fax. La journalisation des appels et la gestion de présence efficaces ont permis d’améliorer les services et la disponibilité pour les habitants de la ville.
DEG – Deutsche Elektrogruppe : [données parfaitement intégrées]

Le Groupe DEG Deutsche Elektro-Gruppe optimise les processus de communication sur 15 sites grâce à une solution moderne de communications unifiées proposée par C4B.
MAN Turbo : [à toute vitesse pour la communication]

XPhone UC pour MAN Turbo, client Swisscom, de Zurich. Plus de 650 postes de travail profitent des fonctions CTI performantes, le module Messagerie vocale est par ailleurs utilisé.
Stahlgruber : [gestion de présence intelligente]

« Intuitif, transparent et convivial », résume Christian Czech, chef du service Réseaux de l’entreprise Stahlgruber GmbH, à Poing près de Munich (Allemagne). Il ajoute que XPhone UC est meilleur marché que d’autres solutions de présence et répond à toutes les exigences de l’entreprise.
Kreis Steinfurt : [communication sans barrière]

Comment assurer l’efficacité de la communication lorsque 1 250 employés sont répartis entre 10 sites et qu’un nombre croissant de collègues travaille régulièrement depuis chez eux ? La réponse que Kreis Steinfurt a trouvée à cette question est la suivante : avec le bon logiciel. Quels que soient le service et le site, XPhone Connect permet à tous les employés de communiquer facilement et en toute souplesse : par conférence, chat de groupe ou partage d’écran.
Tirolia Spedition : le maximum de flexibilité grâce au Softphone

L'entreprise Tirolia Spedition mise sur XPhone Connect Softphone. L'avantage : réduction significative des coûts et flexibilité maximale pour les employés.
Ville de Wiehl

Grâce à XPhone, la ville de Wiehl gagne d’une part en temps et d’autre part en disponibilité pour se rapprocher encore plus de ses concitoyens.
Ville d’Unterschleißheim : [à l’écoute de ses concitoyens]

Traiter les demandes plus rapidement et plus efficacement : la ville d’Unterschleißheim donne la priorité absolue à cet objectif. Dans ce contexte, la disponibilité des employés est l’un des facteurs essentiels. Pour l’optimiser, la ville mise sur XPhone Connect.
Ville de Deggendorf

La ville de Deggendorf (Bavière) aime être proche de ses habitants. Grâce à XPhone, les employés de l’administration peuvent aider les habitants de Deggendorf encore mieux et, surtout, encore plus vite.
Variosystems AG : [économie d’argent et gain de temps]

Variosystems AG, fabricant suisse de composants électroniques, mise sur XPhone Unified Communications associé à une installation téléphonique Siemens HiPath afin d’optimiser les processus de communication.
Zeppelin Baumaschinen : [gestion de présence pour plus de 35 sites]

Client XPhone depuis toujours : Zeppelin Baumaschinen GmbH s’appuie sur les solutions XPhone depuis 1998. Ce qui a commencé avec les fonctions CTI pour 25 postes de travail dans le service utilisateurs et le centre d’informations pour les clients s’est transformé en installation avec environ 2 000 licences utilisées dans tous les sites.
« XPhone nous a directement convaincus »

Afin que le principal aéroport d’Allemagne fonctionne parfaitement, tout doit marcher comme sur des roulettes. Pour assurer la communication, Fraport AG mise sur XPhone Connect.
Staatliche Lotterieverwaltung Bayern

Staatliche Lotterieverwaltung Bayern mise sur une communication moderne : 200 employés utilisent la solution de communications unifiées XPhone.
DSN Holding GmbH

datenschutz nord Gruppe mise sur XPhone Connect.
Communication efficace pour une logistique moderne

Le prestataire de logistique GLS mise sur une communication efficace grâce à XPhone Connect.
Fraunhofer IFF Magdeburg : [les technologies de pointe nécessitent une technologie de pointe]

Fraunhofer Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF, à Magdebourg, conçoit et réalise des solutions techniques et organisationnelles pour des produits, des systèmes de production et de logistiques, ainsi que pour des prestations. Un environnement si dynamique du point de vue technologique implique une infrastructure TIC stable et flexible à la fois, c’est pourquoi les solutions XPhone en matière de communications unifiées conviennent parfaitement.
Services publics d’Eschwege

Depuis 2013, les services publics d’Eschwege misent sur XPhone : cette solution de communications unifiées a permis d’optimiser durablement la qualité des services et la coopération entre le personnel.
Ernst Feiler : [excellent suivi des clients internationaux]

Ernst Feiler : excellent suivi des clients internationaux. La fonction Identification du numéro XPhone permet d’accueillir les appelants étrangers en anglais.
Foire de Bâle : [solution de communication efficace pour de meilleurs services]

Avec XPhone Unified Communications, la Foire de Bâle élargit ses installations téléphoniques Siemens et Microsoft Office Communications Server.
Kreissparkasse Vulkaneifel : [disponibilité optimale]

La banque Kreissparkasse Vulkaneifel s’est fixée pour objectif de proposer à ses clients la meilleure disponibilité qui soit. XPhone a permis de réduire de 20 % les appels entrants manqués. Et la gestion de présence bien structurée a été également bénéfique à la coopération entre les filiales.
VW Autohaus Chemnitz : [transparence et disponibilité accrues]

Volkswagen Chemnitz GmbH organise ses processus de travail grâce à la gestion de présence et à la journalisation des appels.
Banque cantonale de Bâle-Campagne : [processus de communication efficaces]

Les produits, tels que les planifications financières et les valeurs mobilières, sont particulièrement intensifs en termes de suivi et de clientèle. La solution XPhone apporte ici un soutien précieux.
Wirtschaftsbetriebe Stadthagen : [communication efficace, au bureau et en déplacement]

Avec XPhone, Wirtschaftsbetriebe Stadthagen, exploitant du parc aquatique Tropicana, a trouvé une solution qui, d’une part, répond à toutes les exigences en matière de solution UC moderne et, d’autre part, propose de nombreuses autres fonctions.
Ville de Buchs : [mieux communiquer grâce à XPhone]

Plus jamais Excel : grâce à XPhone, tous les employés de la ville de Buchs utilisent une seule base de données de contact, toujours actuelle. La gestion de présence bien structurée facilite nettement le travail : la communication au sein de l’administration est aujourd’hui beaucoup plus facile et efficace.
Gühring KG

Inhabergeführt, innovativ, international: Die Gühring KG mit Stammsitz in Albstadt-Ebingen ist einer der weltweit führenden Hersteller von rotierenden Präzisionswerkzeugen für die Metallzerspanung. Mit rund 8.000 Mitarbeitern, davon über 3.500 in Deutschland, entwickelt, fertigt und vertreibt das Unternehmen an über 70 Produktionsstandorten in 48 Ländern innovative Zerspanungswerkzeuge.
alpha sign AG : le chemin le plus court vers le client

Pour chaque prestataire, il est important de réagir rapidement et de manière ciblée aux demandes des clients. Pour une communication efficace, Alpha Sign AG, une entreprise suisse spécialisée dans la technique publicitaire, mise sur une infrastructure moderne de communications unifiées. Sur le chemin de la nouvelle solution de communication, l’environnement Mac du spécialiste de la publicité s’est justement avéré être le plus grand défi.
Karwendel-Werke : dans un entretien direct vers le succès

L’entreprise Karwendel-Werke Huber mise sur XPhone Connect pour une communication rapide et efficace. Les services Directory, de conférence et l’intégration SAP ont permis de simplifier nettement les communications interne et externe.
Bisnode : [intégration UC dans Salesforce]

Bisnode : intégration UC dans Salesforce. Grâce à XPhone, communiquer avec les clients est nettement plus efficace et plus personnel.

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