Karwendel-Werke : dans un entretien direct vers le succès

« Il faut que nous parlions plus souvent ensemble ».

Le projet

Depuis plus de 100 ans, Karwendel-Werke Huber, producteur des célèbres marques de fromage frais Exquisa et Miree, allie tradition et innovation.

L’esprit d’innovation de cette entreprise familiale se reflète également dans sa communication. Qu’il s’agisse de conférence téléphonique, de message instantané, de gestion de présence ou d’intégration de télécopie dans SAP : avec XPhone Connect, les employés disposent d’un outil de communication intuitif.

Les nombreux carnets d’adresses Outlook ont été regroupés et sont désormais disponibles dans tous les services via la recherche flexible par texte libre. Les télécopies sont directement envoyées depuis SAP par l’intermédiaire du serveur fax XPhone Connect, le feu tricolore télécopie SAP indiquant le statut d’envoi de manière fiable.

Le serveur de conférence permet également de gagner beaucoup de temps : les conférences téléphoniques peuvent être créées directement dans Outlook ou instaurées spontanément à partir d’un entretien.

« Il faut que nous parlions plus souvent ensemble au lieu de nous envoyer des courriels », insiste Josef Huber, responsable informatique de Huber IT-Service GmbH. En tant que partenaire informatique de Karwendel-Werke, Huber IT est chargé de l’administration XPhone.

« XPhone soutient cette philosophie », poursuit M. Huber. « Que cela soit entre collègues ou avec nos partenaires, XPhone nous aide à clarifier la situation, rapidement, simplement et directement. »