Un bon logiciel de communication doit être simple.
Nous vous montrons comment intégrer une solution
facile à administrer dans des infrastructures complexes.
Obtenez des conseils pour le
travail hybride en entreprise, une
check-list & un guide à télécharger
Avec la dernière version de XPhone, vous pouvez
téléphoner dans le monde entier via le WLAN en
utilisant votre numéro de téléphone direct.
Des pâtes et du vin. Café et gâteaux. Netflix et chill. Les
bonnes choses ne prennent toute leur ampleur que
lorsqu'elles sont combinées. Ainsi XPhone & MS Teams.
Un bon logiciel de communication doit être simple.
Nous vous montrons comment intégrer une solution
facile à administrer dans des infrastructures complexes.
Obtenez des conseils pour le
travail hybride en entreprise, une
check-list & un guide à télécharger
Avec la dernière version de XPhone, vous pouvez
téléphoner dans le monde entier via le WLAN en
utilisant votre numéro de téléphone direct.
Des pâtes et du vin. Café et gâteaux. Netflix et chill. Les
bonnes choses ne prennent toute leur ampleur que
lorsqu'elles sont combinées. Ainsi XPhone & MS Teams.
XPhone Connect - Votre logiciel de communication pour un maximum de flexibilité
Travail hybride avec Softphone
Le succès du travail hybride entre le bureau, le télétravail et les voyages d'affaires dépend des bons outils de communication. Notre logiciel de communications unifiées XPhone Connect les réunit tous. La téléphonie sur Internet n'a jamais été aussi flexible et économique pour les entreprises.
Grâce au Softphone (VoIP), vous êtes joignable partout avec votre numéro direct de bureau. Aussi bien au bureau qu'en déplacement : vous téléphonez dans le monde entier en WLAN via votre Softphone dans le Smartphone.
Tous vos contacts sont également disponibles sur votre téléphone portable, tandis qu'ils sont stockés sur votre serveur en toute sécurité et dans le respect de la vie privée.
Travail d'équipe quel que soit le lieu
Avec les fonctions de XPhone telles que CTI, Softphone, Chat & Mobile App, vous favorisez la collaboration efficace de vos équipes.
Même les collaborateurs qui ne se voient pas peuvent travailler dans le même sens ! C'est là qu'intervient notre gestion de présence. Elle connaît tous les rendez-vous, met automatiquement en place des renvois d'appel et vous informe lorsqu'un collègue est à nouveau disponible pour vous.
Le Team-Panel vous permet de garder une vue d'ensemble sur des départements entiers.
XPhone voit plus loin que le bout de son nez et veille à ce qu'aucun appel ne vous dérange lorsque vous êtes en réunion avec Microsoft Teams, par exemple.
Hotline également mobile et en télétravail
Améliorez votre service client et simplifiez les processus de travail grâce à une gestion intuitive de la hotline et à l'association de la téléphonie et des applications métier. Sans gros investissement, avec votre infrastructure informatique existante.
Notre gestion de hotline « TeamDesk » est aussi flexible que vous. Vos employés peuvent se connecter partout et fournir un service d'assistance et de maintenance confortablement depuis leur bureau à domicile.
Vous pouvez évaluer en quelques clics dans XPhone Analytics si vous manquez quand même des appels, où se situent les pics de charge et combien de temps vos clients attendent.
Rapide, sécurisé, fiable : en tant que l’un des leaders de la livraison de colis,
GLS sait à quel point une communication efficace est essentielle. Depuis 15 ans,
ce spécialiste de la logistique fait confiance à la solution de communications unifiées
XPhone Connect pour assurer le bon fonctionnement de ses opérations.
La ville de Bonn a équipé 2 000 employés de softphones en une seule étape.
« Nos collègues en sont ravis », déclare Stephan Siebert, responsable des
communications IT. Prochain objectif : mettre en œuvre le modèle
innovant de poste de travail avec Desktop Sharing.
Pour que le plus grand aéroport d’Allemagne fonctionne comme
une horloge, une communication sans faille est indispensable.
La société Fraport AG mise sur XPhone Connect pour garantir
une coordination fluide et des opérations optimales.
« Notre équipe commerciale est constamment en déplacement. Grâce
à l’application XPhone, nos collègues peuvent désormais être joints sur
leur extension, que ce soit au Brésil, en Finlande ou à Taïwan. »
– Helmut Sperl, Responsable IT, KTM Fahrrad
Moins de coûts, plus de flexibilité : grâce à la solution
softphone de XPhone, Tirolia, entreprise de transport et
logistique, a concrétisé le concept du travail hybride.
Rapide, sécurisé, fiable : en tant que l’un des leaders de la livraison de colis,
GLS sait à quel point une communication efficace est essentielle. Depuis 15 ans,
ce spécialiste de la logistique fait confiance à la solution de communications unifiées
XPhone Connect pour assurer le bon fonctionnement de ses opérations.
La ville de Bonn a équipé 2 000 employés de softphones en une seule étape.
« Nos collègues en sont ravis », déclare Stephan Siebert, responsable des
communications IT. Prochain objectif : mettre en œuvre le modèle
innovant de poste de travail avec Desktop Sharing.
Pour que le plus grand aéroport d’Allemagne fonctionne comme
une horloge, une communication sans faille est indispensable.
La société Fraport AG mise sur XPhone Connect pour garantir
une coordination fluide et des opérations optimales.
« Notre équipe commerciale est constamment en déplacement. Grâce
à l’application XPhone, nos collègues peuvent désormais être joints sur
leur extension, que ce soit au Brésil, en Finlande ou à Taïwan. »
– Helmut Sperl, Responsable IT, KTM Fahrrad
Moins de coûts, plus de flexibilité : grâce à la solution
softphone de XPhone, Tirolia, entreprise de transport et
logistique, a concrétisé le concept du travail hybride.
Consultation de 15 minutes
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facile à administrer dans des infrastructures complexes.
Webcast gratuit
Dans notre webcast, nous présentons
une vue d'ensemble à 360° de XPhone.
Des fonctions UC pour vos communications
Soyez libre et flexible ! Avec le XPhone Connect Softphone, profitez de tous les avantages d’un téléphone… sans téléphone. Un ordinateur, un micro-casque et une connexion Internet suffisent pour que vos correspondants vous joignent directement sur votre numéro de bureau. Le tout, avec une flexibilité maximale et des coûts réduits.
Avec l'application mobile pour iOS et Android, transformez votre smartphone en softphone. Téléphonez dans le monde entier via le réseau Wi-Fi ou mobile en utilisant votre numéro de bureau. En mobilité, profitez de toutes les fonctionnalités : adaptez votre transfert d'appel et votre statut de présence, démarrez des réunions ou des chats, et accédez à toutes vos données de contact, tout en les conservant sur le serveur de votre entreprise, conformément à la protection des données.
Personne ne veut être dérangé pendant une réunion importante - surtout pas par un téléphone qui sonne de manière insistante. XPhone garantit qu'aucun appel ne perturbe votre session Microsoft Teams. Grâce à la synchronisation de présence, XPhone reconnaît le statut de présence de Teams et redirige vos appels directement sur votre messagerie vocale, par exemple.
Simplifiez la collaboration avec vos clients et partenaires grâce au Web-Meeting. L'outil de collaboration accessible permet le partage d'écran ainsi que l'utilisation du chat et de l'audio. Vos invités n'ont besoin que d'un navigateur. Aucun plugin, aucun programme supplémentaire, aucun problème.
Le Team-Panel vous informe en un coup d’œil sur la présence et la disponibilité d’une équipe ou d’un service. Il suffit de survoler l’onglet discret en haut de l’écran pour l’ouvrir. Profitez aussi de toutes les fonctions téléphoniques : prendre les appels de vos collègues, initier des chats, conférences ou appels par simple double-clic.
Soyez libre et flexible ! Avec le XPhone Connect Softphone, profitez de tous les avantages d’un téléphone… sans téléphone. Un ordinateur, un micro-casque et une connexion Internet suffisent pour que vos correspondants vous joignent directement sur votre numéro de bureau. Le tout, avec une flexibilité maximale et des coûts réduits.
Avec l'application mobile pour iOS et Android, transformez votre smartphone en softphone. Téléphonez dans le monde entier via le réseau Wi-Fi ou mobile en utilisant votre numéro de bureau. En mobilité, profitez de toutes les fonctionnalités : adaptez votre transfert d'appel et votre statut de présence, démarrez des réunions ou des chats, et accédez à toutes vos données de contact, tout en les conservant sur le serveur de votre entreprise, conformément à la protection des données.
Personne ne veut être dérangé pendant une réunion importante - surtout pas par un téléphone qui sonne de manière insistante. XPhone garantit qu'aucun appel ne perturbe votre session Microsoft Teams. Grâce à la synchronisation de présence, XPhone reconnaît le statut de présence de Teams et redirige vos appels directement sur votre messagerie vocale, par exemple.
Simplifiez la collaboration avec vos clients et partenaires grâce au Web-Meeting. L'outil de collaboration accessible permet le partage d'écran ainsi que l'utilisation du chat et de l'audio. Vos invités n'ont besoin que d'un navigateur. Aucun plugin, aucun programme supplémentaire, aucun problème.
Le Team-Panel vous informe en un coup d’œil sur la présence et la disponibilité d’une équipe ou d’un service. Il suffit de survoler l’onglet discret en haut de l’écran pour l’ouvrir. Profitez aussi de toutes les fonctions téléphoniques : prendre les appels de vos collègues, initier des chats, conférences ou appels par simple double-clic.
Intégré à l'infrastructure existante
Pour obtenir de grands effets, il faut investir massivement ? C'est tout le contraire. Avec XPhone Connect, vous pouvez conserver votre infrastructure éprouvée - tout en bénéficiant des valeurs ajoutées décisives d'une solution de communication de pointe.
Qu'il s'agisse d'Unify, d'Alcatel-Lucent, de Cisco ou de Mitel, XPhone Connect prend en charge pratiquement tous les fabricants de PBX de renom. Et ce, même si vous utilisez différents systèmes téléphoniques sur différents sites de l'entreprise. Ainsi, même les environnements de télécommunications les plus hétérogènes peuvent être réunis en une solution de communication unique.
Il est même possible d'aller plus loin : XPhone Connect fonctionne également sans système téléphonique. « Avec XPhone, nous avons unifié les structures hétérogènes de notre entreprise qui compte de nombreux sites », explique Klaus Vollmer, directeur informatique de Maurer Verwaltungs-Holding. « Nous avons retiré tous les systèmes téléphoniques et utilisons XPhone à la place avec un Session Border Controller ».
XPhone - le logiciel UCC pour chaque secteur
Solutions sectorielles XPhone
Construisez votre communication à l'épreuve du temps avec XPhone Connect. Quel que soit votre secteur d'activité : XPhone vous propose des solutions sur mesure pour votre infrastructure informatique et des fonctionnalités avancées qui vous aident à relever les défis quotidiens et à opérer votre transformation numérique.
XPhone pour les administrations
Les citoyens exigent un service de qualité et une grande disponibilité, tandis que les employés apprécient les avantages du télétravail. La protection des données reste essentielle. La solution ? XPhone Connect : un logiciel de communication qui facilite les modèles hybrides, simplement, économiquement et sans cloud.
UC dans le secteur automobile
Un excellent service client dans la vente automobile exige une disponibilité maximale. Découvrez comment XPhone vous aide à atteindre cet objectif avec des fonctionnalités adaptées. Connecté à Catch & Cross, votre travail devient plus efficace, et grâce au softphone et à l’appli mobile, votre équipe reste performante, où qu’elle soit.
Intuitif pour les utilisateurs et les administrateurs
Deux idées nous animent :
- Une bonne communication est la clé du succès de l’entreprise.
- Une bonne communication doit être simple
Pourquoi ? Parce qu’une bonne communication est essentielle pour presque chaque entreprise de toutes tailles et secteurs. Parce que des millions d’appels téléphoniques, de courriels, de chats et de conférences décident jour après jour de l’issue d’un projet ou d’une commande. Parce que chaque échange au sein de l’entreprise peut donner jour à la prochaine grande idée.
Notre but :
Nous souhaitons que rien ne vienne perturber votre communication : ni du point de vue technique, ni du point de vue géographique, ni du point de vue temporel. Avec un logiciel qui ne nécessite aucune explication. Qui fonctionne quels que soient l’appareil, le lieu, l’infrastructure. Et qui s’intègre dans votre environnement IT.
Découvrez la différence. Avec XPhone Connect.
Intégration de la téléphonie dans le CRM & ERP
Une communication moderne ne signifie pas que vous devez maximiser le nombre de vos canaux. Mais plutôt d'intégrer votre communication de manière ciblée à vos principaux outils de travail. Par exemple, avec votre système ERP ou CRM.
Imaginez que votre service commercial voie immédiatement le numéro de client, les dernières commandes et le délai de paiement de l'appelant à chaque appel entrant. Et pourrait créer une nouvelle opportunité de vente en un seul clic.
Comment ? Avec le tableau de bord XPhone Connect.
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