XPhone maximise votre installation téléphonique grâce à des services ultra modernes de communications unifiées. Et ce, en fonction de vos besoins : vous pouvez utiliser XPhone comme solution complète ou sous formes de modules. Vous avez d’ores et déjà une solution UC ? XPhone vous propose alors de judicieuses fonctions supplémentaires, telles que la recherche flexible par texte libre à travers tous vos contacts.
Qu’il s’agisse de couplage téléphonie informatique, de message instantané, de serveur de conférence, de partage d’écran, de gestion de présence ou d’application mobile : XPhone propose tout ce qu’il faut pour assurer une communication moderne. Toutes les fonctions sont disponibles avec presque toutes les installations téléphoniques connues, même si chaque site dispose d’un autre système de télécommunication.
XPhone Connect est conçu de manière strictement modulaire. Au lieu de la solution complète, vous pouvez également utiliser XPhone comme télécopieur ou serveur TAPI autonome. Les modules Auto Attendant et Service Directory sont d’autres modules. Avec XPhone, vous n’achetez que les services dont vous avez vraiment besoin.
Vous avez d’ores et déjà une solution UC, comme par exemple Skype ou Cisco Jabber ? XPhone Connect Directory vous permet de relier presque chaque source de données à votre solution UC. Tous les contacts sont ainsi disponibles via une recherche flexible par texte libre : dans toute l’entreprise, entre plusieurs sites et applications.
Pour un aperçu de toutes les caractéristiques et fonctions, consultez
notre brochure XPhone Connect.
Dans notre webcast en direct, nous présentons
un aperçu à 360° de XPhone Connect.
De quoi se plaint-on le plus souvent au bureau ? De ne pas avoir assez de temps. Le pire : ce sont souvent les petites tâches qui prennent le plus de temps. Gagnez du temps et ménagez vos nerfs : XPhone Connect vous évite de rechercher un numéro ou de le composer. Il vous suffit d’un clic pour appeler, transférer un appel ou instaurer une conférence.
Que souhaitent vos clients ? Un suivi personnel. Et un partenaire à qui ils puissent s’adresser. Ce qu’ils ne veulent pas : une musique d’attente infinie. XPhone Connect vous permet d’optimiser votre disponibilité – grâce à une commande d’appels intelligente, une fonction Follow-Me et une messagerie vocale qui sait quand votre correspondant pourra vous joindre.
Un bon travail d’équipe implique des échanges intenses. XPhone Connect vous permet d’établir une conférence téléphonique à laquelle vous pouvez toujours ajouter un chat de groupe ou un partage d’écran. Grâce à la gestion de présence et au Team-Panel, vous savez quel collègue vous pouvez joindre.
Aujourd’hui au bureau, demain chez un client et demain télétravail ? Pas de problème. AnyDevice vous permet d’établir des conférences et de transférer des appels, que vous soyez chez vous ou à l’hôtel. Avec Mobile App, tous les contacts, chats et statuts de présence sont toujours à portée de main. Et Follow-Me veille à ce que vous receviez tous les appels. Partout.
Faut-il vraiment de grands effets pour obtenir de gros investissements ? Pas du tout. XPhone Connect vous permet de garder votre infrastructure éprouvée tout en bénéficiant de la plus-value qu’apporte une solution de communication innovante.
Unify, Alcatel-Lucent, Cisco ou Mitel : XPhone Connect supporte presque tous les grands fabricants de PBX. Et ce, même si vous utilisez sur plusieurs sites différentes installations téléphoniques. Vous intégrez ainsi les systèmes de télécommunication les plus variés pour créer une solution de communication homogène.
Communication moderne ne signifie pas augmenter le nombre de vos canaux. Mais plutôt relier de manière ciblée votre communication à vos outils de travail les plus importants. Par exemple à votre système ERP ou CRM.
Imaginez-vous que votre service commercial voit d’emblée à chaque appel entrant la référence du correspondant, ses dernières commandes et le délai de paiement accordé. Et qu’un seul clic suffit pour créer une nouvelle opportunité commerciale.
Comment ? Avec XPhone Connect Dashboard.
Pourquoi ? Parce qu’une bonne communication est essentielle pour presque chaque entreprise de toutes tailles et secteurs. Parce que des millions d’appels téléphoniques, de courriels, de chats et de conférences décident jour après jour de l’issue d’un projet ou d’une commande. Parce que chaque échange au sein de l’entreprise peut donner jour à la prochaine grande idée.
Nous souhaitons que rien ne vienne perturber votre communication : ni du point de vue technique, ni du point de vue géographique, ni du point de vue temporel. Avec un logiciel qui ne nécessite aucune explication. Qui fonctionne quels que soient l’appareil, le lieu, l’infrastructure. Et qui s’intègre dans votre environnement IT.
Découvrez la différence. Avec XPhone Connect.