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Informations concernant la protection de vos données
Par la présente, nous vous informons du traitement de vos données à caractère personnel et de vos droits en vertu de la législation relative à la protection des données. C4B Com For Business AG accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et respectent à la lettre la loi sur la protection des données.
Généralités
Qui est responsable du traitement des données ?
Est responsable du traitement en vertu de l’article 4, paragraphe 7 RGPD :
C4B Com for Business AG
Untere Point 8
82110 Germering
Téléphone : +49898407980
Télécopieur : +4989870798100
Il est possible de contacter le délégué interne à la protection des données de C4B Com for Business AG à l’adresse susnommée ou par courriel : prvcyc4bd.
Comment joindre notre délégué à la protection des données ?
Est délégué à la protection des données en vertu de l’article 37, paragraphe 6 RGPD :
ER Secure GmbH
In der Knackenau 4
82031 Grünwald (Allemagne)
Quelles sont vos données à caractère personnel que nous utilisons ?
Si par ex. vous nous soumettez une demande, souhaitez que nous fassions une offre ou concluez un contrat avec nous, nous traitons des données à caractère personnel. Par ailleurs, nous traitons vos données à caractère personnel notamment, également pour le respect d’une obligation légale, la sauvegarde d’un intérêt légitime ou sur la base de votre consentement.
En fonction de la situation juridique, il s’agit des catégories de données à caractère personnel suivantes :
- Prénom, nom de famille ;
- Adresse ;
- Données de communication (téléphone, courriel, télécopieur, adresses IP, cookies, type et version du navigateur, système d’exploitation) ;
- Date de naissance ;
- Nationalité ;
- Sexe ;
- Données de base contractuelles ;
- Qualifications et certifications personnelles ;
- Activités professionnelles.
Pour quelles finalités vos données sont-elles enregistrées ?
Nous traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), ainsi qu’à toutes les autres lois pertinentes.
Les données personnelles seront collectées si vous
- Visitez le site Internet ;
- Demandez une assistance ;
- Demandez des informations, des documents, offres ou concluez un contrat avec nous ;
- Nous envoyez un courriel ;
- Enregistrez et activez des licences logicielles XPhone ;
- Postulez pour un emploi auprès de C4B.
Si vous nous avez donné librement votre consentement à la collecte, au traitement ou au transfert de certaines données à caractère personnel, ce consentement constitue la base juridique du traitement de ces données. Dans les cas suivants, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement :
- Inscription en tant que partenaire de C4B ;
- Demande d’un accès au portail des partenaires ;
- Envoi de la lettre d’information ;
- Notifications push dans le navigateur ;
- Inscription et participation à des événements, formations, webminaires ou démonstrations en ligne ;
- Participation à des jeux-concours.
Dans certains cas, nous collectons et/ou traitons des données à caractère personnel aux fins de sauvegarder notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.
Notamment en cas de :
- Publicité directe ou étude de marché et sondage ;
- Mesures visant la sécurité et les activités informatiques ;
- Services pour vous conseiller et vous informer.
À qui vos données sont-elles transmises ?
Pour le respect de nos obligations contractuelles et légales, vos données à caractère personnel sont divulguées à différents organismes publics ou internes et externes.
Interne à l’entreprise
- C4B Com For Business AG
Prestataires de services externes
Nous travaillons en outre avec des prestataires de services externes sélectionnés afin de respecter nos obligations contractuelles et légales, notamment avec des sous-traitants (article 28 RGPD). Par exemple :
- Prestataire de services informatiques (par ex. fournisseur d’hébergement) ;
- Prestataire de services pour le marketing et la vente (centre d’appels) ;
- Prestataire de services d’impression (Lettershop)
- Expert-comptable.
Organismes publics
- Autorités fiscales ;
- Douanes ;
- Organismes d’assurance sociale.
Pour tout renseignement complémentaire sur les destinataires, n’hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse susnommée ou par courriel : privacy@c4b.de.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Nous conservons vos données à caractère personnel tant que cela est nécessaire pour le respect de nos obligations légales et contractuelles et/ou pour la sauvegarde de notre intérêt légitime ou celui d’un tiers. Les données à caractère personnel seront immédiatement effacées à moins que leur traitement ultérieur soit indispensable, par ex. en raison des durées de conservation prévues par le droit commercial ou fiscal.
Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel ?
Informations | Vous bénéficiez d’un droit d’information sur les données à caractère personnel collectées et traitées, les finalités de leur traitement, la durée pendant laquelle elles seront conservées et les destinataires de ces données. |
Accès | Vous bénéficiez à tout moment d’un droit d’accès aux données à caractère personnel recueillies et aux informations suivantes : pourquoi nous les avons enregistrées, la durée que nous envisageons de les conserver, où nous les avons collectées et si nous les avons communiquées / les communiquerons à des tiers. |
Rectification | Vous bénéficiez à tout moment d’un droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel incomplètes ou inexactes. |
Effacement | Vous bénéficiez d’un droit d’obtenir l’effacement des données à caractère personnel vous concernant dans les meilleurs délais si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière. |
Opposition | Vous bénéficiez à tout moment d’un droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, traitées à des fins de prospection. |
Réclamation | Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle pour toute question portant sur la législation en matière de protection des données. Le commissaire de l’État bavarois chargé de la protection des données [Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz] Postfach 221219 Téléphone : 089/212672-0 |
Comment protégeons-nous vos données ?
C4B Com For Business AG met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données, mises à la disposition de C4B Com For Business AG, contre toute manipulation, perte, destruction ou tout accès par des personnes non autorisées, fortuit ou délibéré. Nos mesures de sécurité sont sans cesse adaptées en fonction du développement technologique.
Modification des présentes informations
Si la finalité ou la nature du traitement de vos données à caractère personnel devait être profondément modifiée, nous actualiserons les présentes informations et vous en informerons.
État : mai 2019
Visite de notre site Internet
Collecte de données anonyme sur le présent site
En règle générale, vous pouvez visiter notre site web sans laisser de données personnelles.C4B Com For Business AG collecte et enregistre automatiquement dans vos fichiers journaux du serveur des informations que votre navigateur nous transmet. Il s’agit par exemple des :
- Type et version du navigateur ;
- Système d’exploitation ;
- Référent ;
- Nom d’hôte de l’ordinateur (adresse IP) ;
- Heure de la requête du serveur.
Les données susnommées ne permettent pas à C4B Com For Business AG d’identifier une personne. Elles ne seront pas regroupées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement ces données si nous avons connaissance d’indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.
Cookies
Les pages Internet utilisent des "cookies" à plusieurs endroits. cookies. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte, qui sont stockés sur votre ordinateur et qui et qui sont stockés par votre navigateur. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.
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Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou en général et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.
Types de cookies
Cookies techniquement nécessaires
Ces cookies sont obligatoires pour que notre site web et ses fonctions fonctionnent correctement. Il s'agit souvent de cookies de session ou de cookies de première partie. Sans ces cookies, des services tels que le formulaire de contact ne peuvent être fournis ou les paramètres linguistiques ne peuvent être enregistrés.
Prestataire | Name | Objectif | Période de stockage |
|---|---|---|---|
C4B | WSESSIONID | Un cookie de session stocke des informations qui associent l'activité en ligne à une seule session de navigation. | Session |
C4B | cc | Cookie pour le stockage des données dans les formulaires. | Session |
C4B | hideCookieNotice | Si vous ne voulez pas que l'avis de cookie s'affiche à nouveau. | Session |
C4B | ASP.NET_SessionId_C4B-Up2DateV8 | Conserve les états de l'utilisateur pour toutes les demandes de pages. | Session |
C4B | ASPXAUTH_C4BUp2- | Le cookie ASPXAUTH est utilisé pour déterminer si un utilisateur est authentifié. | Session |
C4B | __RequestVerification-Token_L1VwMkRhdGVWOA2 | Le cookie est utilisé pour empêcher la publication non autorisée de contenu sur un site web, connue sous le nom de cross-site request forgery. Il ne contient aucune information sur l'utilisateur et estsupprimé lorsque le navigateur est fermé. | Session |
C4B | SWIFT_client | Ce cookie est utilisé pour accéder à la page des billets. | 1 jour |
C4B | SWIFT_sessionid40 | Ce cookie est utilisé pour accéder à la page des billets. | Session |
Cookies statistiques
Ces cookies nous permettent de suivre la façon dont un utilisateur se déplace et interagit avec notre site web. Les cookies statistiques, par exemple, aident à identifier les zones particulièrement populaires. Cela nous permet d'adapter le contenu plus spécifiquement aux besoins de l'utilisateur.
Prestataire | Name | Objectif | Période de stockage |
|---|---|---|---|
Google Inc. | 1P_JAR | Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour faire la distinction entre les utilisateurs. | 30 jours |
Google Inc. | _gali | Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour faire la distinction entre les utilisateurs. | Session |
Google Inc. | _gat | Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour limiter la fréquence des requêtes du lecteur. | Session |
Google Inc. | _gat_UA-324392-1 | Ce cookie est utilisé par Google Analytics pour limiter la fréquence des requêtes du lecteur. | Session |
Google Inc. | _gid | Le cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs. | 24 heures |
LinkedIn | AnalyticsSyncHistory | Le cookie est utilisé pour LinkedIn Ad Analytics afin de distinguer les utilisateurs. | 30 jours |
LinkedIn | lms_analytics | Ce cookie est utilisé pour identifier les membres de LinkedIn dans les pays désignés à des fins d'analyse. | 30 jours |
YouTube | PREF | Le cookie est utilisé pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site. | 1 an |
Cookies de confort
Ces cookies sont mis en place par des fournisseurs tiers, par exemple des réseaux sociaux (cookies tiers). Ils sont principalement utilisés pour intégrer des contenus de médias sociaux tels que des plugins sociaux sur une page ou pour créer des profils d'intérêt des visiteurs du site web afin de montrer des publicités pertinentes et personnalisées par le biais du reciblage.
Prestataire | Name | Objectif | Période de stockage |
|---|---|---|---|
CleverPush GmbH | c4b.cleverpush.com | Le script CleverPush ne définit pas decookies mais fonctionne avec LocalStorage et SessionStorage. | Non spécifié |
Google Inc. | IDE | Ce cookie est utilisé par Doubleclick pour distinguer les utilisateurs. | 1 an |
Google Inc. | CONSENT | Le cookie est défini pour stocker les paramètres du cookie. | 20 ans |
Google Inc. | NID | Ce cookie est utilisé par Google Maps pour distinguer les utilisateurs. | 1 an |
Google Inc. | _ga | Le cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs. | 2 ans |
Google Inc. | __Secure-3PAPISID | Crée un profil d'intérêt des visiteurs d'un site web afin d'afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au reciblage. | 2 ans |
Google Inc. | __Secure-3PSID | Crée un profil d'intérêt des visiteurs d'un site web afin d'afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au reciblage. | 2 ans |
Google Inc. | __Secure-3PSIDCC | Crée un profil d'intérêt des visiteurs d'un site web afin d'afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au reciblage. | 2 ans |
Google Inc. | APISID | Le cookie est défini pour stocker les paramètres du cookie. | 2 ans |
Google Inc. | HSID | Les cookies sont utilisés pour stocker les données personnelles et protéger la sécurité de l'utilisateur. | 2 ans |
Google Inc. | SAPISID | Cela indique si ce cookie spécifique ou ce localStorage est responsable du partage, de la collecte ou du stockage des informations personnelles. | 2 ans |
Google Inc. | SSIDAPISID | Cela indique si ce cookie spécifique ou ce localStorage est responsable du partage, de la collecte ou du stockage des informations personnelles. | Session |
Google Inc. | SIDCC | Cela indique si ce cookie spécifique ou ce localStorage est responsable du partage, de la collecte ou du stockage des informations personnelles. | 2 ans |
Google Inc. | SSID | Cela indique si ce cookie spécifique ou ce localStorage est responsable du partage, de la collecte ou du stockage des informations personnelles. | 2 ans |
JotForm Inc. | JOTFORM_SESSION | Ce cookie est utilisé pour stocker un ID de session. | Session |
JotForm Inc. | guest | ID utilisateur invité pour identifier l'utilisateur lors de sa prochaine visite sur Jotform. | Session |
JotForm Inc. | limitWarning | Ce cookie enregistre le nombre d'utilisateurs dans un délai d'un mois. Si la limite est dépassée, un message d'avertissement apparaît au préalable. | 1 mois |
JotForm Inc. | theme | Sujet affiché de l'utilisateur pour la prochaine visite. | 1 mois |
JotForm Inc. | userReferer | Le cookie identifie la page qui a soumis le formulaire. | 1 mois |
UserMatchHistory | Le cookie est utilisé pour LinkedIn Ad Analytics afin de distinguer les utilisateurs. | 30 jours | |
LinkedIn | bcookie | Cookie d'identification du navigateur pour LinkedIn Ad Analytics. | 2 ans |
LinkedIn | li_mc | Utilisé pour éviter les requêtes de base de données pour le consentement des membres à utiliser des cookies non essentiels, ainsi que pour appliquer les informations de consentement du côté client. | 2 ans |
LinkedIn | liap | Utilisé par les domaines non-www pour indiquer le statut de connexion d'un membre. | 1 an |
LinkedIn | bscookie | Utilisé par LinkedIn pour suivre l'utilisation des services intégrés. | 2 ans |
LinkedIn | Lang | Ce cookie est utilisé par LinkedIn Ad Analytics pourtransmettrela langue de l'utilisateur. | Session |
LinkedIn | Lidc | Le cookie estutilisé pour LinkedIn Ad Analytics afin de soumettre le routage de l'utilisateur. | 24 heures |
LinkedIn | Lissc | Utilisé par LinkedIn pour suivre l'utilisation des services intégrés. | 1 an |
LinkedIn | lms_ads | Utilisé pour identifier les membres de LinkedIn en dehors de LinkedIn dans les pays désignés pour la publicité. | 30 jours |
Vimeo | Player | Sauvegarde les préférences de l'utilisateur lors de la lecture des vidéos intégrées de Vimeo. | 1 an |
Vimeo | Vuid | Collecte des données des utilisateurs sur leur visite et les pages qu'ilsconsultent. | 2 ans |
YouTube | VISITOR_INFO1_LIVE | Ce cookie est utilisé par Youtube pour stocker labande passante des utilisateurs. | 6 mois |
YouTube | YSC | Ce cookie est utilisé par Youtube pour compter les vues des vidéos intégrées. | Session |
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Google Analytics
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Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation des données des internautes par Google Analytics, consultez les Règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
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Réseaux sociaux
C4B Com For Business AG utilise les fonctions du réseau XING. Fournisseur : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg (Allemagne). À chaque visite de l’une de nos pages, contenant des fonctions de XING, une liaison est établie avec les serveurs de XING. À notre connaissance, aucune donnée à caractère personnel n’est enregistrée dans ce contexte. Notamment, aucune adresse IP n’est enregistrée ni de comportement d’utilisation analysé.
Pour de plus amples informations sur la protection des données et le bouton XING Share, voir la Politique de confidentialité de XING sur https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.
C4B Com For Business AG utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Fournisseur : LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043 (États-Unis). À chaque visite de l’une de nos pages, contenant des fonctions de LinkedIn, une liaison est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité nos pages Internet en utilisant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Recommend » de LinkedIn et que vous êtes connecté(e) à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite sur notre site Internet à votre compte. Nous attirons votre attention sur le fait que, en tant que fournisseur de ces pages, nous ignorons le contenu des données transmises, ainsi que leur utilisation par LinkedIn.
Pour de plus amples informations à ce sujet, voir la Politique de confidentialité de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Les plugins du réseau social Facebook, fournisseur : Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025 (États-Unis), sont intégrés sur nos pages. Vous les reconnaîtrez au logo Facebook ou au bouton « Like » (« J’aime ») sur notre page. Vous trouverez un http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Si vous visitez nos pages, une liaison directe sera établie entre votre navigateur et le serveur Facebook par l’intermédiaire de ce plugin. Facebook est ainsi informé que vous avez visité notre site en utilisant votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « Like » de Facebook tandis que vous êtes connecté(e) à votre compte Facebook, vous pouvez lier les contenus de nos pages sur votre profil Facebook. Dans ce contexte, Facebook peut associer votre visite sur nos pages à votre compte. Nous attirons votre attention sur le fait que, en tant que fournisseur de ces pages, nous ignorons le contenu des données transmises, ainsi que leur utilisation par Facebook. Pour de plus amples informations à ce sujet, voir la Politique d’utilisation des données de Facebook sur http://de-de.facebook.com/policy.php.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de nos pages à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte Facebook.
YouTube
C4B Com For Business AG utilise des plugins de YouTube, un site exploité par Google. Exploitant du site : YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 (États-Unis). Si vous visitez l’une de nos pages sur laquelle figure un plugin YouTube, une liaison sera établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est ainsi informé laquelle de nos pages vous aurez visitée.
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Pour de plus plus amples informations sur l’utilisation des données des internautes, voir les Règles de confidentialité de YouTube sur https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
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Nos notifications push vous permettent de recevoir régulièrement des informations sur les nouveautés, l’actualité et les promotions.
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Vos données seront effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent, vos données sont enregistrées tant que l’abonnement à nos notifications push est actif.
Pour de plus amples renseignements sur le désabonnement, cliquer sur le lien suivant : https://cleverpush.com/faq.
Enregistrement et activation des logiciels
L’enregistrement de nos logiciels implique un enregistrement dans notre système de licences. Au cours de cette opération, il faut désigner un responsable des licences acquises. Seul ledit responsable est autorisé à demander une clé de remplacement en cas de perte du fichier de clé de licence ou une migration matérielle. Les informations suivantes sont enregistrées : nom, entreprise, adresse postale et adresse électronique, ainsi qu’un identifiant de l’ordinateur utilisé. Il est impératif d’indiquer une adresse électronique valable pour l’envoi du fichier de clé de licence.
C4B Com For Business AG collecte, traite et utilise vos données pour l’application et l’exécution du contrat conclu avec vous et pour vous informer de nouvelles moutures, de mises à jour et de mises à niveau.
Pour l’intégration des terminaux portables dans votre infrastructure d’entreprise, il faut établir une liaison avec un serveur central hébergé par C4B. Dans ce contexte, les données collectées et enregistrées ne sont pas à caractère personnel. Les identifiants des portables sont exclusivement utilisés pour déterminer leur identité durant la phase de mise en service et non pas pour une autre finalité.
Vos données seront effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent, vos données sont enregistrées tant que le système client, auquel vous êtes associé(e), est actif.
Demandes de service après-vente
Dans le cadre du traitement des demandes de service après-vente et des tickets d’assistance, C4B collecte, enregistre et, le cas échéant, transmet des données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de votre demande. La collecte, l’enregistrement et la transmission sont fondées sur un consentement. Tout refus de fournir ces données peut avoir pour conséquence d’être dans l’impossibilité d’apporter les prestations d’assistance. Tout autre traitement ne sera effectué que si vous avez donné votre consentement ou si une autorisation légale est disponible.
Dans la mesure où nous ne traitons pas vos coordonnées à des fins professionnelles, nous enregistrons les données collectées pour le traitement des tickets d’assistance jusqu’à l’expiration d’un délai de 5 [cinq] ans.
Au terme du délai susnommé, les données collectées sont effacées ou rendues inaccessibles s’il est impossible de les effacer.
Courrier électronique
Dans le cadre de l’utilisation de courrier électronique pour la communication interne et externe, C4B collecte, enregistre et, le cas échéant, transmet des données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire
- Pour l’exécution d’un contrat ;
- Pour l’exécution de mesures précontractuelles sur demande ;
- Pour le respect d’une obligation légale.
Tout refus de fournir ces données peut avoir pour conséquence d’être dans l’impossibilité d’exécuter des contrats, des mesures précontractuelles et/ou de respecter des obligations légales. Tout autre traitement ne sera effectué que si vous avez donné votre consentement ou si une autorisation légale est disponible.
Dans la mesure où nous ne traitons pas vos coordonnées à des fins professionnelles, nous enregistrons les données collectées jusqu’à l’expiration d’un délai de 10 [dix] ans. Au terme du délai susnommé, les données collectées sont effacées ou rendues inaccessibles s’il est impossible de les effacer.
Informations pour les personnes postulant un emploi
Dans le cadre des processus de candidature, C4B collecte, enregistre et, le cas échéant, transmet des données à caractère personnel. Ces données sont nécessaires pour le recrutement de personnel et l’exécution des contrats de travail. Tout refus de fournir ces données peut avoir pour conséquence que le candidat ne soit pas embauché et/ou que certaines opérations soient compromises et retardées.
Tout autre traitement ne sera effectué que si vous avez donné votre consentement ou si une autorisation légale est disponible. Nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes basés dans l’Espace Économique Européen qui traitent vos données. Ces prestataires de services sont minutieusement sélectionnés par nous-mêmes, mandatés par écrit et sont tenus de respecter nos instructions. Nous les contrôlons régulièrement. Ces prestataires de services ne transmettront pas ces données à des tiers, ils les effaceront après l’exécution du contrat et au terme de la durée légale de conservation à moins que vous n’ayez donné votre consentement à une conservation plus longue.
Dans la mesure où nous ne traitons pas vos coordonnées à des fins professionnelles, nous enregistrons les données collectées pour notre logiciel de gestion des candidats jusqu’à l’expiration d’un délai de 3 [trois] ans.
Au terme du délai susnommé, les données collectées pour notre logiciel de gestion des candidats sont effacées ou rendues inaccessibles s’il est impossible de les effacer.