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Ville de Deggendorf
« Aide efficace pour les habitants. »
Conclusion
« XPhone nous permet tout simplement d’être plus proche de l’habitant afin de pouvoir l’aider plus rapidement et plus efficacement.
Grâce à la gestion de présence, nous avons une bien meilleure vue globale et savons qui est disponible et combien de temps un employé est par ex. en réunion.
Toutefois, la plus-value d’un logiciel dépend finalement toujours de la disposition des employés à utiliser vraiment la solution proposée. Ici, XPhone les a définitivement convaincus :
bien qu’ils étaient tout d’abord sceptiques, aujourd’hui, ils ne peuvent plus, mais surtout ils ne veulent plus s’en passer. »
Thomas Seidl, service informatique
Produits utilisés
- XPhone Unified Communications
- Siemens Hipath 4000 V6
