Unified Communications as a Service

Solutions UCaaS pour Service Provider et opérateurs

 
 

Force est de constater que la communication d’entreprise a profondément changé. De nouvelles applications, de nombreux canaux de communication, l’emploi croissant de terminaux portables et un monde global et interconnecté accélèrent cette
évolution. Les entreprises ont besoin de nouveaux outils qui permettent une communication sans faille et une coopération
accrue. Unified Communications & Collaboration (UCC) signifie intégration de la communication dans les processus existants et dans le logiciel utilisé.

Proposer XPhone à vos clients, c’est leur proposer toujours la bonne solution !

UCaaS Solutions for Service Provider & Carrier
 
 
 

Élargissez votre portefeuille

La solution multiplateforme pour tous vos clients et une vaste palette de fonctionnalités.

 
 
Computer Telefonie (CTI)
 
 

Téléphonie

Integration vom mobilen Endgeräten
 
 

Mobile App

Präsenz
 
 

Gestion de présence

Multi-User Chat
 
 

Chat

Telefonkonferenzen
 
 

Conférences

 
 
 
Collaboration
 
 

Partage d’écran

Integration von Geschäftsanwendungen
 
 
Anbindung von Adressbüchern, Verzeichnisdiensten und Datenbanken
 
 

Coordonnées

Auswertung & Reports
 
 

Analytics

SMS Versand
 
 

SMS

 
 
 
Voicemail
 
 

Voicemail

Faxversand und Faxempfang
 
 

Fax

Auto Attendant
 
 

Auto Attendant

 
 
 

À chaque client, la solution qui lui convient.

Quel est votre modèle commercial ? Souhaitez-vous vendre le logiciel XPhone, le louer ou le proposer comme service Cloud ? XPhone vous offre de nombreuses options :

Solution hébergée

Pour vos clients qui souhaitent utiliser les services de communication entièrement depuis le Cloud sans aucune connaissance spécifique de l’infrastructure ni obligation de l’exploiter.

Solution gérée

Pour vos clients qui souhaitent utiliser des services de communication professionnels et qui confient à un prestataire de services l’exploitation de l’infrastructure.

Sur site

Pour vos clients qui souhaitent contrôler et exploiter eux-mêmes leur infrastructure de communication.

 
 
 

De nets avantages pour Service Provider

 
 

Solution flexible

XPhone vous permet de proposer à vos clients des solutions sur mesure. Le logiciel XPhone peut être connecté à pratiquement tous les systèmes de télécommunication et intégré dans de nombreuses applications professionnelles. Vous pouvez proposer à vos clients une solution UC complète, qui fonctionne même entre plusieurs sites et systèmes de télécommunication, ou une extension modulaire des systèmes existants.

Faible coût total de possession

Au moment d’acheter un logiciel en tant que service, le faible coût total de possession [acronyme anglais TCO, Total Cost of Ownership] est un critère essentiel. Avec XPhone, vous êtes toujours du bon côté. La convivialité de XPhone Connect est aussi à la base de l’administration : via l’interface d’administration intuitive, basée sur le web, le logiciel peut être installé et configuré rapidement.

Avantages concurrentiels

Force est de constater que le marché TIC est très concurrentiel. C’est pourquoi une solution UC multiplateforme, que vous pouvez commercialiser indépendamment du cycle d’investissement du système de télécommunication et de l’infrastructure IT existants, vous assure l’accès à chaque client sans concurrence ni guerre des prix et vous donne les avantages nécessaires sur vos concurrents.

 
 
 

Logiciel leader

Le choix du logiciel contribue nettement au succès des affaires. La plateforme XPhone vous permet de miser sur un logiciel standard leader qui ne requiert pas de programmation et que vous pouvez installer chez tous les clients. Plus d’un million de licences vendues et des milliers de clients satisfaits le prouvent.

Toutes les entreprises

Quelle qu’en soit la taille : XPhone vous permet d’apporter à vos clients une solution personnalisée en termes de communication, solution basée sur une plateforme UC homogène. Ce logiciel étant disponible en plusieurs langues, vous pouvez également répondre aux besoins des
clients opérant à l’échelle internationale, dotés d’infrastructures complexes et hétérogènes.

Modèle de licence simple

Une licence ne sera attribuée que pour les services et le nombre d’utilisateurs  réellement nécessaires. Notre logiciel peut être utilisé sous forme de système UC complet ou encore pour certaines fonctions (CTI, télécopie, messagerie vocale etc.).

 
 
 
 
 

Avantages pour vos clients

 
 

Communication accrue

Le fait que tous les canaux peuvent être intégrés avec XPhone dans les applications et les processus
bénéficie à la communication.

Pérennité des investissements

L’infrastructure TIC peut être étendue par des modules de communication afin d’accroître la valeur ajoutée des systèmes existants.

Infrastructure peu complexe

Tous les canaux de communication fonctionnent sur un seul serveur centralisé.

 
 
 

Solution UC homogène

Une solution UC homogène qui peut être utilisée partout, même si chaque site dispose d’un autre système de télécommunication.

Solution évolutive

Une plateforme évolutive qui reste opérationnelle même en cas de forte croissance.

Retour sur investissement élevé

XPhone est facile à commander, à administrer et opérationnel rapidement dans toute l’entreprise. Les gains d’efficience dans la  communication permettent d’économiser du temps et de rationaliser les processus dans l’entreprise.

 
 
 

Architecture et mise en réseau

Solution multiplateforme, évolutive et porteuse d’avenir.

Les solutions XPhone Unified Communications s’intègrent parfaitement dans chaque environnement IT et supportent toutes les installations téléphoniques RNIS et IP connues.
Installation et liaison rapides et faciles. Quels que soient les systèmes de télécommunication ou les sites, ils évoluent avec XPhone pour créer
une solution de communication homogène pour toute l’entreprise. Les solutions XPhone peuvent être virtualisées et utilisées dans un serveur terminal, ainsi que dans des applications 32 ou 64 bits. Les interfaces ouvertes assurent une intégration dans l’infrastructure TIC,
quels qu’en soient la plateforme et la marque.

 
 
Architektur Infografik Unified Communications & Collaboration
 
 

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