XPhone Connect : un outil − toutes les possibilités
La solution intégrale de communications unifiées pour votre communication d’entreprise.
Qu’attendez-vous d’un logiciel de communication ? Couplage téléphonie informatique, gestion de présence, message instantané ? Pourquoi pas plus. Plus de mobilité, plus de clarté, plus de possibilités.
XPhone Connect fait un gros plan sur votre communication. La recherche par texte libre vous permet d’accéder à toutes les coordonnées dans l’entreprise. Il vous suffit d’un clic pour appeler et ajouter à la conversation un chat, un partage d’écran ou un collègue. Grâce à la gestion de présence bien structurée, vous savez immédiatement si vous pouvez joindre votre collègue.
Grâce à l'application mobile, vous pouvez téléphoner dans le monde entier sur le réseau Wifi ou mobile en utilisant votre numéro de bureau et avoir tous vos contacts à portée de main, même en déplacement, alors que ceux-ci sont stockés sur votre serveur conformément à la protection des données.
Même le travail en distanciel est rapidement mis en place avec XPhone. Softphone et AnyDevice offrent une fonctionnalité de numéro unique à 100%. Et les collaborateurs qui s'occupent d'une hotline ou d'un raccordement collectif peuvent également se connecter sans problème à la maison.
L’effet XPhone
Profitez pleinement du potentiel que vous offre une solution moderne de communications unifiées.
Plus de temps
De quoi se plaint-on le plus souvent au bureau ? De ne pas avoir assez de temps. Le pire : ce sont souvent les petites tâches qui prennent le plus de temps. Gagnez du temps et ménagez vos nerfs : XPhone Connect vous évite de rechercher un numéro ou de le composer. Il vous suffit d’un clic pour appeler, transférer un appel ou instaurer une conférence.
Clients satisfaits
Que souhaitent vos clients ? Un suivi personnel. Et un partenaire à qui ils puissent s’adresser. Ce qu’ils ne veulent pas : une musique d’attente infinie. XPhone Connect vous permet d’optimiser votre disponibilité – grâce à une commande d’appels intelligente, une fonction Follow-Me et une messagerie vocale qui sait quand votre correspondant pourra vous joindre.
Un bon travail d’équipe
Un bon travail d’équipe implique des échanges intenses. XPhone Connect vous permet d’établir une conférence téléphonique à laquelle vous pouvez toujours ajouter un chat de groupe ou un partage d’écran. Grâce à la gestion de présence et au Team-Panel, vous savez quel collègue vous pouvez joindre.
Mobilité maximale
Aujourd’hui au bureau, demain chez un client et demain télétravail ? Pas de problème. AnyDevice vous permet d’établir des conférences et de transférer des appels, que vous soyez chez vous ou à l’hôtel. Avec Mobile App, tous les contacts, chats et statuts de présence sont toujours à portée de main. Et Follow-Me veille à ce que vous receviez tous les appels. Partout.
Votre solution UC peut en faire plus.
Intégration des coordonnées pour Skype Entreprise, Swyx et innovaphone
Les coordonnées sont à la base de toute communication. XPhone Connect Directory met à votre disposition vos contacts dans toute l’entreprise et entre plusieurs sites et, grâce à une recherche flexible par texte libre, entre plusieurs applications.
Qu’il s’agisse de Skype Entreprise, de SwyxIT ou d’innovaphone MyPBX : avec XPhone Connect, vous pouvez relier presque chaque source de données à votre solution UC existante et accéder ainsi directement dans votre Client UC à tous les contacts issus des systèmes ERP, CRM, collecticiels etc.
Ces données permettent également d’identifier l’appelant : les appelants, dont les données sont enregistrées dans l’une des banques de données connectées, sont identifiés et classés de manière fiable.
Serveur fax
Utilisez XPhone Connect comme serveur fax autonome : recevez et envoyez des télécopies directement depuis votre ordinateur par l’intermédiaire du module Fax performant. C’est aussi simple que d’envoyer un courriel : ajouter des documents via Drag & Drop. Visualisation en direct incluse.
Serveur TAPI
Utilisez XPhone Connect comme serveur TAPI autonome : le serveur TAPI établit une connexion directe entre vos applications et le système téléphonique. Appelez directement à partir de vos applications TAPI et optimisez durablement vos processus.