C4B, le spécialiste de la communication unifiée (UC), mise sur une communication entre entreprises : avec la nouvelle version de XPhone Connect, C4B valide la fonction Federation avec Microsoft Teams. Les utilisateurs XPhone peuvent dorénavant tchatter avec leurs contacts Teams et échanger leur statut de présence.
Un nouveau patch est maintenant disponible pour vous : Pour le système de gestion de la hotline "TeamDesk", vous pouvez maintenant définir le nombre d'appels manqués à partir duquel un membre de l'équipe est automatiquement déconnecté. En outre, une erreur dans les rendez-vous en série de Outlook a été corrigée.
Un nouveau patch est maintenant disponible : Entre autres, des erreurs dans l'affichage de l'identification de l'appelant pour le renvoi d'appel et des problèmes sporadiques lors du démarrage de l'addin Outlook ont été corrigés. Les appels AnyDevice vers une ligne d'assistance ne sont plus affichés comme "appel sortant" dans la file d'attente. Un aperçu de tous les correctifs est disponible dans nos notes de mise à jour.
Qu’il s’agisse d’un service externe ou d’un centre d’assistance interne : rares sont les entreprises pouvant se passer d’une hotline. C4B, expert en communications unifiées, propose dès maintenant une fonctionnalité qui comble la lacune entre le simple appel de groupe et le call center complexe. XPhone Connect TeamDesk permet d’affecter les appels à une équipe, optimisant ainsi la disponibilité de manière ciblée.
We put them through their paces and found them good: Effective immediately, Mitel MiVoice Office 400 is officially approved for use with XPhone Connect.
Service and order processing are available between the years. The sales department will be back for you on 7th January.
The newest patch release V7.0.201 is available to download. It fixes a bug in the contact list: The Fly-In menu now associates the right contact again.
Martina Ludewig
C4B Com For Business AG
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