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11.03.2021 XPhone Connect & Microsoft Teams en duo
Dans de nombreuses entreprises, la plateforme Microsoft Teams 2020 s’est établie comme solution de collaboration. Le problème : la téléphonie utilisant fréquemment une autre plateforme, le téléphone sonne même pendant d’importantes visioconférences. C4B, spécialiste de la communication unifiée (UC), sait comment y remédier : sa solution XPhone propose dès maintenant une fonction de synchronisation de présence bidirectionnelle avec Teams.
08.03.2021 Nouvelle version : synchronisation de présence avec Microsoft Teams
Notre nouvelle version vous réserve quelques surprises ! Notre point fort : XPhone Connect et Microsoft Teams intensifient leurs relations. En effet, si quelqu’un utilise XPhone et Microsoft Teams, la fonction de synchronisation de présence bidirectionnelle permet aux deux clients de reconnaître ce que fait l’autre. L’avantage : les réunions dans MS Teams ne seront plus jamais dérangées par des appels entrants.
04.02.2021 C4B se dote d’un nouveau directeur commercial
Dieter Neumann a dirigé pendant huit ans le service commercial de C4B Com For Business, le spécialiste de la communication unifiée (UC). Après son départ à la retraite en décembre, Anna Schleipfer-Chakhchoukh, d’ores et déjà membre de son équipe, lui succède.
09.11.2020 Nouvelle version XPhone : Federation avec Microsoft Teams
C4B, le spécialiste de la communication unifiée (UC), mise sur une communication entre entreprises : avec la nouvelle version de XPhone Connect, C4B valide la fonction Federation avec Microsoft Teams. Les utilisateurs XPhone peuvent dorénavant tchatter avec leurs contacts Teams et échanger leur statut de présence.
23.09.2020 Patch Release: XPhone Connect V.8.0.142
Un nouveau patch est maintenant disponible pour vous : Pour le système de gestion de la hotline "TeamDesk", vous pouvez maintenant définir le nombre d'appels manqués à partir duquel un membre de l'équipe est automatiquement déconnecté. En outre, une erreur dans les rendez-vous en série de Outlook a été corrigée.
30.06.2020 Sortie du nouveau patch V8.0.121
Un nouveau patch est maintenant disponible : Entre autres, des erreurs dans l'affichage de l'identification de l'appelant pour le renvoi d'appel et des problèmes sporadiques lors du démarrage de l'addin Outlook ont été corrigés. Les appels AnyDevice vers une ligne d'assistance ne sont plus affichés comme "appel sortant" dans la file d'attente. Un aperçu de tous les correctifs est disponible dans nos notes de mise à jour.
13.05.2020 XPhone Connect avec gestion de la hotline
Qu’il s’agisse d’un service externe ou d’un centre d’assistance interne : rares sont les entreprises pouvant se passer d’une hotline. C4B, expert en communications unifiées, propose dès maintenant une fonctionnalité qui comble la lacune entre le simple appel de groupe et le call center complexe. XPhone Connect TeamDesk permet d’affecter les appels à une équipe, optimisant ainsi la disponibilité de manière ciblée.
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Martina Ludewig
C4B Com For Business AG
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