Messagerie instantanée : communication sans détour

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Vous avez besoin de la réponse d’un collègue. Le moyen le plus rapide pour y parvenir : un message instantané. Le chat
ne s’affiche pas seulement directement à l’écran de votre collègue sous forme de popup.
Votre interlocuteur peut également répondre immédiatement dans le même popup.

Vous constatez que l’avis d’un autre collègue est nécessaire pour
éclaircir le sujet ? Un seul clic vous permet d’inviter un autre collègue à
participer au dialogue en ligne. Aucun problème même si vous êtes en déplacement : avec Mobile App, vous pouvez poursuivre les chats
démarrés sur le PC sur le smartphone sans avoir à les interrompre.

À l’ordinateur ou sur le téléphone portable : aucune information n’est
perdue. Tous les chats sont enregistrés dans le journal. Vous pouvez ainsi avoir accès,
même ultérieurement, à des liens ou informations importants que votre
collègue vous a envoyé via Instant Messaging.

Vos données sont toujours entre de bonnes mains car, contrairement à WhatsApp etc., le dialogue n’a pas lieu dans le Cloud mais toujours dans l’environnement sécurisé du serveur XPhone Connect.


Fonctions

  • Envoi d’images (y c. fonction capture d’écran et éditeur d’image)
  • Journal des chats
  • Il est toujours possible d’ajouter und conférence téléphonique ou un partage d’écran
  • Chat mobile: les chats peuvent être démarrés dans l'application mobile ou poursuivis sans rupture sur le smartphone (chat persistant)
  • Pop-up de chat avec fonction de réponse directe
  • Affichage du statut des messages (« is typing »)
  • Vaste bibliothèques d’émoticônes (y compris fonction de recherche et « utilisé récemment »)
  • Notification push
  • Federation permet également de dialoguer en ligne avec les contacts externes.
 
 
 

Chat de groupe

S’entendre rapidement au sein de l’équipe

Vous et vos collègues travaillez dans une équipe − mais pas dans le même bureau ? Instant Messaging est alors l’outil idéal pour s’entendre rapidement et facilement au sein du groupe.

Vous pouvez ouvrir une discussion directement sous forme de chat de groupe ou inviter facilement une autre personne à participer à la conversation à deux.

Puisque nous parlons de flexibilité : il est toujours possible d’ajouter au chat de groupe une conférence téléphonique ou un partage d'écran.

XPhone Connect multi user chat
 
 
 
XPhone Connect Chat: Sending images
 
 

Envoi d’images

Facilement par Drag & Drop

Les mots ne vous suffisent pas ? Envoyez donc une image. Tout simplement via Drag & Drop, Copy & Paste ou le chemin d’accès au fichier.  Vous pouvez créer et envoyer une capture d’écran tout aussi facilement directement depuis le Client. Sans aucun autre outil.

Vous souhaitez souligner ou marquer certains détails sur une image ? L’éditeur intégré vous permet de la retoucher à volonté avant de l’envoyer.

L’envoi d’images est également disponible depuis le téléphone portable : il vous suffit d’ajouter des images de votre album dans le chat ou d’avoir recours directement à la caméra.

 
 
 
 
 

Mobile App

Poursuivre les chats sans avoir à les interrompre, même en déplacement

Votre travail ne s’arrête pas au bureau ? Avec XPhone Connect Mobile App vous pouvez dialoguer via Chat, même si vous êtes en déplacement.

Les chats, que vous avez commencés au bureau, peuvent être poursuivis sans interruption sur votre smartphone. Ou vous lancez un nouveau chat de groupe avec votre équipe, quelque soit l’endroit où vous êtes.

Dans l’appli, vous avez naturellement accès au journal des chats. Et une notification push vous informe toujours de nouveaux messages en toute fiabilité.

XPhone Connect Chat: Mobile App
 
 
 
XPhone Connect Chat Journal

Journal des chats

Tout sous les yeux

Votre collègue vous a envoyé via Chat la semaine dernière un lien important ? Aucun problème. Tous les chats sont enregistrés dans le journal

La fonction de recherche vous permet de trouver parmi toutes les conversations l’interlocuteur ou le service souhaité. Le cas échéant, vous pouvez même poursuivre les chats directement à partir du journal.

Tous les chats, que vous avez effectués par l’intermédiaire de Mobile App sont également enregistrés ici.

 
 
 

Pop-up de chat

Ne plus manquer aucun message

Le fait qu’un message instantané est immédiatement disponible pour votre interlocuteur est décisif. C’est pourquoi les nouveaux chats sont signalisés par un pop-up dans lequel vous pouvez directement saisir votre réponse, si besoin est. Il n’est guère possible de dialoguer plus facilement et plus rapidement.

Vous êtes également informé(e) de nouveaux chats sur votre portable : une notification push s’affiche dès qu’arrive un nouveau message.

 
 
Chat Popup
 
 
 
XPhone Connect Chat: "is typing"

Statut des messages

Voir qui répond

Un entretien, où tout le monde s’emmêle, est peu efficace, ce qui est également valable pour un message instantané. Grâce à la fonction « is typing », vous savez qui saisit un message.

Même dans le chat de groupe, le nom du membre qui saisit momentanément un message s’affiche.

 
 
 
 
 
Téléfonie

Téléphonie

Softphone

Softphone

Application mobile

Application mobile

Gestion de présence

Gestion de présence

Team-Panel

Team-Panel

Partage d'écran

Partage d'écran

 
 
 
Serveur de conférence

Réunion en ligne

Distribution intelligente des appels

TeamDesk

Analytics

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Chat

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