Kommunikation nahtlos integriert

 
 

Ob Sie einen Lieferanten anrufen, eine Bestellbestätigung versenden, sich mit Kollegen abstimmen oder Kundenservice leisten: Kommunikation ist zentraler Bestandteil von nahezu jedem Geschäftsvorgang.

Im Umkehrschluss bedeutet das: Wenn Sie Ihre Kommunikation optimieren, können Sie so auch Ihre Prozesse nachhaltig verschlanken!

Mit XPhone binden Sie die Kommunikation tief in Ihre Anwendungs-Landschaft ein. Mitarbeiter können direkt aus SAP,  Microsoft Dynamics & Co. telefonieren, eine Mail oder ein Fax versenden. Alle Kontakte können bequem via Freitextsuche durchsucht werden.

Eingehende Anrufer werden nicht nur identifiziert. Über das AppLink Dashboard können zu jedem Kontakt alle relevanten Information angezeigt werden, die in den Anwendungen hinterlegt sind: ob Rechnungsadresse, Partnerstatus oder Zahlungsziel.

Software Integrationen
 
 
 
Groupware
CRM-Systeme
ERP-Systeme
Telefonbuchdienste
UC-Systeme

Microsoft Outlook

Mit XPhone erweitern Sie Outlook um leistungsfähige Computer Telefonie-Funktionen und ein übersichtliches Präsenzmanagement. Dank des Plugins planen Sie Telefon-Konferenzen mit einem einzigen Klick.

IBM Notes

Telefon, Fax & SMS: Dank XPhone stehen Ihnen alle Kanäle direkt beim Kontakt zur Verfügung. Ihr Notes-Kalender steuert dabei automatisch Präsenzstatus, Voicemail & Rufumleitungen.

Tobit David

Nutzen Sie alle CTI- und UC-Funktionen direkt in Tobit David. Eingehende Anrufe werden mit einem Popup der David Kontaktmaske signalisiert. Die Integration erfolgt via Plug & Play.

 
 
 

Novell GroupWise

Starten Sie Anrufe direkt aus Ihren GroupWise-Kontakten - und das mit nur einem Mausklick. Dank Unified Messaging empfangen Sie Voicemails via Mail und können Faxe direkt im Posteingang bearbeiten.

Apple Mac OS

Über die Web-Oberfläche von XPhone Unified Communications können Sie alle CTI-Funktionen auch in der Apple Mac OS X-Umgebung nutzen. Starten Sie Anrufe direkt aus Apple Mail oder Ihrem Apple-Adressbuch.

 

Salesforce

Mit XPhone stehen Ihnen sämtliche Kontaktdaten bei jedem einzelnen Kommunikationsschritt zur Verfügung. Anrufer werden auf Basis der Salesforce-Daten zuverlässig identifiziert.

Microsoft Dynamics CRM

Starten Sie Anrufe und versenden Sie Faxe direkt aus Microsoft Dynamics CRM. CRM-Eingabemasken können direkt aus dem Anrufer-Pop up geöffnet und Anruferdaten übergeben werden.

DATEV pro

Anrufer werden auf Basis der DATEV pro Stammdaten beim ersten Klingeln identifiziert. Das Anrufjournal erfasst dabei alle Anrufe und garantiert eine lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate.

 
 
 

IHK-Software EVA KIM

Ob Telefonie-Funktionen, Anrufer-Identifizierung oder Anrufjournal: XPhone integriert sich in die IHK-Branchenlösung und stellt eine Vielzahl wichtiger Funktionen bereit, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern.

 

SAP

XPhone ermöglicht es Ihnen, SAP mit allen Kommunikationswegen - ob Telefon, Fax oder E-Mail - zu verknüpfen. SAP-Masken können bei Anrufeingang automatisch gestartet & Daten übergeben werden.

Microsoft Dynamics NAV

Mit XPhone haben Sie überall Zugriff auf Ihre Microsoft Dynamics NAV-Kontakte. Ob via Smartphone, Web, Systemtelefon, Intranet oder diverse weitere LDAP-fähige Anwendungen & Systeme.

Microsoft Dynamics AX

Integrieren Sie Microsoft Dynamcis AX tief in Ihre Kommunikation: Telefonieren Sie direkt aus AX und lassen Sie sich direkt bei Anrufeingang zentrale AX-Daten zum Kontakt anzeigen.

 
 
 

ProAlpha

Bauen Sie eine Brücke zwischen Ihren Kommunikationsprozesse und Ihrer proALPHA ERP-Lösung: Starten Sie Telefonate direkt aus proAlpha - und profitieren Sie von einer zuverlässigen Identifizierung aller Anrufer.

abas ERP

Mit XPhone können Sie nicht nur direkt aus abas ERP telefonieren & Faxe versenden. Anrufer werden auf Basis der abas-Daten identifiziert: Die Datensätze der Anrufer lassen sich dabei automatisch in der abas-Maske öffnen.

 
 
 

Telefonbuch Deutschland

Binden Sie Das Telefonbuch Deutschland mit XPhone in Ihre Kommunikation ein - und greifen Sie auf über 30 Millionen Kontakte zu.

 

Kontaktdaten sind die Basis jeder Kommunikation. Die Crux: Die Daten sind meist über das ganze Unternehmen verstreut. Mit XPhone Connect können Sie praktisch jede Datenquelle an Ihre UC-Lösung anbinden. Profitieren Sie von einer flexiblen Freitextsuche: Datenquellen- & Standort-übergreifend. Eingehende Anrufer werden gleichzeitig zuverlässig identifiziert. 

 
 
 
 
 
XPhone Connect für Skype for Business
XPhone Connect für Cisco Jabber
XPhone Connect für Swyx
XPhone Connect für innovaphone
 
 
 

Vermissen Sie etwas?

 
 

Sie haben eine Software im Einsatz, die wir nicht gelistet haben? Kein Problem. Alle XPhone-Lösungen sind mit Standard-Schnittstellen ausgestattet, die die Anbindung an diverse Anwendungen ermöglicht. Sprechen Sie einfach Ihren IT-Partner an:

 
 

Sie sind Software-Hersteller und sicher, dass auch Ihre Lösungen um eine Erweiterung von Kommunikations-Bausteinen wie z.B. Computer Telefonie (CTI) profitieren würden? Dann lernen Sie unser Technologie-Partner-Programm kennen!

 
 
 

Newsletter abonnieren

 
 
 
 
 
 
 

Vielen Dank für Ihre Anmeldung. Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung durch klicken des Links in der Bestätigungs-Email.

 
 

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.



Cookies ermöglichen eine bestmögliche Darstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung der Seiten von C4B Com For Business, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. mehr Infos