Kommunikation nahtlos integriert

 
 

Ob Sie einen Lieferanten anrufen, eine Bestellbestätigung versenden oder Kundenservice leisten: Kommunikation ist zentraler Bestandteil von nahezu jedem Geschäftsvorgang.

Im Umkehrschluss bedeutet das: Indem Sie Ihre Kommunikation optimieren, verschlanken Sie auch Ihre Prozesse!

Mit XPhone Connect werden Kommunikation & IT eine schlagkräftige Einheit: Mitarbeiter können direkt aus SAP,  Salesforce, Microsoft Dynamics & Co. telefonieren, eine Mail oder ein Fax versenden. Alle Kontakte können bequem via Freitextsuche durchsucht werden. Dabei stehen alle Daten in der Mobile App auch unterwegs zur Verfügung - und sind dabei zu jeder Zeit datenschutzkonform auf Ihrem Server gespeichert.

Anrufer werden nicht nur identifiziert. Über das AppLink Dashboard können zu jedem Kontakt alle relevanten Information angezeigt werden, die in den Anwendungen hinterlegt sind: ob Rechnungsadresse, Kundennummer oder Zahlungsziel.

Software Integrationen
 
 
 
Groupware
CRM-Systeme
ERP-Systeme
Telefonbuchdienste
UC-Systeme
Hardware (Headsets | Konferenz-Telefone | Busylight)

Microsoft Outlook

Mit XPhone Connect erweitern Sie Outlook um leistungsfähige Computer Telefonie-Funktionen und ein übersichtliches Präsenzmanagement. Dank des Plugins planen Sie Telefon-Konferenzen mit einem einzigen Klick.

IBM Notes

Telefon, Fax & SMS: Dank XPhone stehen Ihnen alle Kanäle direkt beim Kontakt zur Verfügung. Ihr Notes-Kalender steuert dabei automatisch Präsenzstatus, Voicemail & Rufumleitungen.

 
 
 

Salesforce

Mit XPhone stehen Ihnen sämtliche Kontaktdaten bei jedem einzelnen Kommunikationsschritt zur Verfügung. Anrufer werden auf Basis der Salesforce-Daten zuverlässig identifiziert.

Microsoft Dynamics CRM

Starten Sie Anrufe und versenden Sie Faxe direkt aus Microsoft Dynamics CRM. CRM-Eingabemasken können direkt aus dem Anrufer-Pop up geöffnet und Anruferdaten übergeben werden.

DATEV pro

Anrufer werden auf Basis der DATEV pro Stammdaten beim ersten Klingeln identifiziert. Das Anrufjournal erfasst dabei alle Anrufe und garantiert eine lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate.

 
 
 

IHK-Software EVA KIM

Ob Telefonie-Funktionen, Anrufer-Identifizierung oder Anrufjournal: XPhone integriert sich in die IHK-Branchenlösung und stellt eine Vielzahl wichtiger Funktionen bereit, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern.

DR. LAUER + KARRENBAUER

Durch die Integration von ZAM® + EVENT + CRM in XPhone Connect sehen die Nutzer bereits bei Anrufeingang, welcher Kontakt sie anruft. Sie wollen noch mehr Informationen? Kein Problem dank AppLink Dashboard!

TecArt

Perfekt integriert: Die TecArt All-in-One CRM- und Business Suite für ein zentrales Unternehmensmanagement. Erfahren Sie mehr über die Integrationsmöglichkeiten und Mehrwerte, die XPhone Connect Ihrem Unternehmen bietet.

 

SAP

XPhone ermöglicht es Ihnen, SAP mit allen Kommunikationswegen - ob Telefon, Fax oder E-Mail - zu verknüpfen. SAP-Masken können bei Anrufeingang automatisch gestartet & Daten übergeben werden.

Microsoft Dynamics NAV

Mit XPhone haben Sie überall Zugriff auf Ihre Microsoft Dynamics NAV-Kontakte. Ob via Smartphone, Web, Systemtelefon, Intranet oder diverse weitere LDAP-fähige Anwendungen & Systeme.

Microsoft Dynamics AX

Integrieren Sie Microsoft Dynamcis AX tief in Ihre Kommunikation: Telefonieren Sie direkt aus AX und lassen Sie sich direkt bei Anrufeingang zentrale AX-Daten zum Kontakt anzeigen.

 
 
 

ProAlpha

Bauen Sie eine Brücke zwischen Ihren Kommunikationsprozesse und Ihrer proALPHA ERP-Lösung: Starten Sie Telefonate direkt aus proAlpha - und profitieren Sie von einer zuverlässigen Identifizierung aller Anrufer.

 
 
 

Telefonbuch Deutschland

Binden Sie Das Telefonbuch Deutschland mit XPhone Connect in Ihre Kommunikation ein - und greifen Sie auf über 30 Millionen Kontakte zu.

Telefonbuch Schweiz

Sie können auch das Telefonbuch der Schweiz 'Directories ETV Inside' in ihre CTI-Lösung integrieren: einfach schnell, intuitiv.

 

Kontaktdaten sind die Basis jeder Kommunikation. Die Crux: Die Daten sind meist über das ganze Unternehmen verstreut. Mit XPhone Connect können Sie praktisch jede Datenquelle an Ihre UC-Lösung anbinden. Profitieren Sie von einer flexiblen Freitextsuche: Datenquellen- & Standort-übergreifend. Eingehende Anrufer werden gleichzeitig zuverlässig identifiziert. 

 
 
 
 
 
XPhone Connect für Skype for Business
XPhone Connect für Cisco Jabber
XPhone Connect für Swyx
XPhone Connect für innovaphone
 

Headsets

Das XPhone Connect Softphone kann mit nahezu allen Endgeräten eingesetzt werden. Egal ob die Anbindung via USB, Bluetooth oder Klinke erfolgt. Unter anderem sind Geräte folgender Hersteller getestet und freigegeben. 

Konferenz-Telefone

Nutzen Sie das XPhone Connect Softphone mit Ihrem Konferenz-Telefon. Sie können das Endgerät während des Gesprächs fließend wechseln - z. B. um das Telefonat vom Headset auf das Konferenz-Telefon umzustellen.

Busylight

Das kuando Busylight integriert sich nahtlos in XPhone Connect und visualisiert nicht nur Ihren aktuellen Präsenzstatus und Ihre Erreichbarkeit, sondern signalisiert auch verpasste Anrufe und Chats.

 

Groupware

Microsoft Outlook

Mit XPhone erweitern Sie Outlook um leistungsfähige Computer Telefonie-Funktionen und ein übersichtliches Präsenzmanagement. Dank des Plugins planen Sie Telefon-Konferenzen mit einem einzigen Klick.

 
 

IBM Notes

Telefon, Fax & SMS: Dank XPhone stehen Ihnen alle Kanäle direkt beim Kontakt zur Verfügung. Ihr Notes-Kalender steuert dabei automatisch Präsenzstatus, Voicemail & Rufumleitungen.

CRM-Systeme

Salesforce

Mit XPhone stehen Ihnen sämtliche Kontaktdaten bei jedem einzelnen Kommunikationsschritt zur Verfügung. Anrufer werden auf Basis der Salesforce-Daten zuverlässig identifiziert.

 
 

Microsoft Dynamics CRM

Starten Sie Anrufe und versenden Sie Faxe direkt aus Microsoft Dynamics CRM. CRM-Eingabemasken können direkt aus dem Anrufer-Pop up geöffnet und Anruferdaten übergeben werden.

 
 

DATEV pro

Anrufer werden auf Basis der DATEV pro Stammdaten beim ersten Klingeln identifiziert. Das Anrufjournal erfasst dabei alle Anrufe und garantiert eine lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate.

 
 

IHK-Software EVA KIM

Ob Telefonie-Funktionen, Anrufer-Identifizierung oder Anrufjournal: XPhone integriert sich in die IHK-Branchenlösung und stellt eine Vielzahl wichtiger Funktionen bereit, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtern.

 
 

DR. LAUER + KARRENBAUER

Durch die Integration von ZAM® + EVENT + CRM in XPhone Connect sehen die Nutzer bereits bei Anrufeingang, welcher Kontakt sie anruft. Eine namentliche Begrüßung und ein persönliches Gespräch - Ihr Gegenüber spürt den Unterschied!

ERP-Systeme

SAP

XPhone ermöglicht es Ihnen, SAP mit allen Kommunikationswegen - ob Telefon, Fax oder E-Mail - zu verknüpfen. SAP-Masken können bei Anrufeingang automatisch gestartet & Daten übergeben werden.

 
 

Microsoft Dynamics NAV

Mit XPhone haben Sie überall Zugriff auf Ihre Microsoft Dynamics NAV-Kontakte. Ob via Smartphone, Web, Systemtelefon, Intranet oder diverse weitere LDAP-fähige Anwendungen & Systeme.

 
 

Microsoft Dynamics AX

Integrieren Sie Microsoft Dynamcis AX tief in Ihre Kommunikation: Telefonieren Sie direkt aus AX und lassen Sie sich direkt bei Anrufeingang zentrale AX-Daten zum Kontakt anzeigen.

 
 

ProAlpha

Bauen Sie eine Brücke zwischen Ihren Kommunikationsprozesse und Ihrer proALPHA ERP-Lösung: Starten Sie Telefonate direkt aus proAlpha - und profitieren Sie von einer zuverlässigen Identifizierung aller Anrufer.

Telefonbuchsysteme

Telefonbuch Deutschland

Binden Sie Das Telefonbuch Deutschland mit XPhone in Ihre Kommunikation ein - und greifen Sie auf über 30 Millionen Kontakte zu.

 
 

Das Telefonbuch Schweiz

Sie können auch das Telefonbuch der Schweiz 'Directories ETV Inside' in ihre CTI-Lösung integrieren: einfach schnell, intuitiv.

UC-Systeme

Kontaktdaten sind die Basis jeder Kommunikation. Die Crux: Die Daten sind meist über das ganze Unternehmen verstreut. Mit XPhone Connect können Sie praktisch jede Datenquelle an Ihre UC-Lösung anbinden. Profitieren Sie von einer flexiblen Freitextsuche: Datenquellen- & Standort-übergreifend. Eingehende Anrufer werden gleichzeitig zuverlässig identifiziert. 

 
 
 
 

Hardware

Headsets

Das XPhone Connect Softphone kann mit nahezu allen Endgeräten eingesetzt werden. Egal ob die Anbindung via USB, Bluetooth oder Klinke erfolgt. Unter anderem sind Geräte folgender Hersteller getestet und freigegeben. 

 
 

Konferenz-Telefone

Nutzen Sie das XPhone Connect Softphone mit Ihrem Konferenz-Telefon. Sie können das Endgerät während des Gesprächs fließend wechseln - z. B. um das Telefonat vom Headset auf das Konferenz-Telefon umzustellen.

 
 

Kuando Busylight

Das Kuando Busylight integriert sich nahtlos in XPhone Connect und visualisiert Ihren aktuellen Präsenzstatus und Ihre Erreichbarkeit.

 
 

Vermissen Sie etwas?

 
 

Sie haben eine Software im Einsatz, die wir nicht gelistet haben? Kein Problem. Alle XPhone-Lösungen sind mit Standard-Schnittstellen ausgestattet, die die Anbindung an diverse Anwendungen ermöglicht. Sprechen Sie einfach Ihren IT-Partner an:

 
 

Sie sind Software-Hersteller und sicher, dass auch Ihre Lösungen um eine Erweiterung von Kommunikations-Bausteinen wie z.B. Computer Telefonie (CTI) profitieren würden? Dann lernen Sie unser Technologie-Partner-Programm kennen!

 
 
 

Newsletter abonnieren

 
 
 
 
 
 
 

Vielen Dank für Ihre Anmeldung. Bitte bestätigen Sie Ihre Anmeldung durch klicken des Links in der Bestätigungs-Email.

 
 

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.



Cookies ermöglichen die bestmögliche Darstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung der Seiten von C4B Com For Business erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Mehr Infos