Eine gute Kommunikations-Software sollte einfach sein.
Wir zeigen Ihnen, wie aus komplexen ITK-Strukturen
eine leicht zu administrierende Lösung wird.
Was kann XPhone? Das zeigen wir Ihnen
im Live-Webcast am 27. März! Lernen Sie
Features kennen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern!
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Hybrid Work
in Ihrem Unternehmen umsetzen können.
Inkl. Checkliste & 9-Punkte-Guide zum Download.
Eine gute Kommunikations-Software sollte einfach sein.
Wir zeigen Ihnen, wie aus komplexen ITK-Strukturen
eine leicht zu administrierende Lösung wird.
Was kann XPhone? Das zeigen wir Ihnen
im Live-Webcast am 27. März! Lernen Sie
Features kennen, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern!
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Hybrid Work
in Ihrem Unternehmen umsetzen können.
Inkl. Checkliste & 9-Punkte-Guide zum Download.
XPhone Connect – Ihre Kommunikations-Software für maximale Flexibilität
Hybrid arbeiten mit Softphone
Über den Erfolg von hybrider Arbeit im Büro, Homeoffice und auf Geschäftsreisen entscheiden die richtigen Werkzeuge für die Kommunikation. Unsere UC-Software XPhone Connect vereint diese Werkzeuge in einem Client. Nie war Internet-Telefonie für Unternehmen so flexibel und kostengünstig.
Dank Softphone (VoIP) sind Sie überall unter Ihrer Büro-Durchwahl erreichbar. Sowohl am Desktop als auch mobil: Denn Sie telefonieren weltweit im WLAN über Ihr Softphone im Smartphone.
Alle Kontakte stehen Ihnen ebenfalls mobil zur Verfügung – während diese sicher und datenschutzkonform auf Ihrem Server liegen.
Teamwork unabhängig vom Standort
Mit den Funktionen von XPhone wie CTI, Softphone, Chat & Mobile App fördern Sie die effiziente Zusammenarbeit Ihrer Teams.
Auch Mitarbeiter, die sich nicht sehen, können an einem Strang ziehen! Hierbei hilft unser intelligentes Präsenzmanagement. Es kennt alle Termine, richtet automatisch Rufumleitungen ein und informiert Sie, wenn ein Kollege wieder für Sie erreichbar ist.
Im Team-Panel behalten Sie den Überblick über ganze Abteilungen.
Dabei schaut XPhone zuverlässig über den Tellerrand hinaus und sorgt dafür, dass Sie kein Anruf stört, wenn Sie z. B. im Microsoft Teams-Meeting sitzen.
Hotline auch im Homeoffice & mobil
Mit einem intuitiven Hotline-Management sowie der Verknüpfung von Telefonie und Geschäftsanwendungen verbessern Sie Ihren Kundenservice und vereinfachen Arbeitsprozesse. Ohne große Investitionen, mit Ihrer bestehenden ITK-Infrastruktur.
Unser Hotline-Management "TeamDesk" ist ebenso flexibel wie Sie. Ihre Mitarbeiter können sich überall einloggen und Helpdesk und Service bequem auch vom Homeoffice leisten.
Ob Sie dennoch Anrufe verpassen, wo die Lastspitzen liegen und wie lange Ihre Kunden warten, können Sie mit wenigen Klicks in XPhone Analytics auswerten.
Schnell, sicher, zuverlässig: Als einer der führenden
Paketdienstleister weiß GLS, wie wichtig effiziente
Kommunikation ist. Hierfür vertraut der Logistik-Spezialist
seit 15 Jahren auf die UC-Lösung XPhone Connect.
Die Bundesstadt Bonn stattete 2.000 Mitarbeiter auf einen Schlag mit
Softphones aus. „Die Kollegen rennen uns gerade die Bude ein",
berichtet der Leiter IT-Kommunikation Stephan Siebert. Das
nächste
Ziel: das neue Arbeitsplatzmodell „Desktop
Sharing“.
Um Deutschlands größten Flughafen am Laufen
zu halten, muss alles wie am Schnürchen funktionieren.
Für eine reibungslose Kommunikation setzt die
Fraport AG auf XPhone Connect.
„Unser Vertrieb ist permanent unterwegs. Dank der
XPhone App sind die Kollegen heute auch in Brasilien,
Finnland oder Taiwan unter ihrer Durchwahl erreichbar.“
Helmut Sperl | IT-Leiter | KTM Fahrrad
Weniger Kosten, mehr Flexibilität: Die
Spedition Tirolia setzt mit dem Softphone
von XPhone Hybrid Work in die Tat um.
Schnell, sicher, zuverlässig: Als einer der führenden
Paketdienstleister weiß GLS, wie wichtig effiziente
Kommunikation ist. Hierfür vertraut der Logistik-Spezialist
seit 15 Jahren auf die UC-Lösung XPhone Connect.
Die Bundesstadt Bonn stattete 2.000 Mitarbeiter auf einen Schlag mit
Softphones aus. „Die Kollegen rennen uns gerade die Bude ein",
berichtet der Leiter IT-Kommunikation Stephan Siebert. Das
nächste
Ziel: das neue Arbeitsplatzmodell „Desktop
Sharing“.
Um Deutschlands größten Flughafen am Laufen
zu halten, muss alles wie am Schnürchen funktionieren.
Für eine reibungslose Kommunikation setzt die
Fraport AG auf XPhone Connect.
„Unser Vertrieb ist permanent unterwegs. Dank der
XPhone App sind die Kollegen heute auch in Brasilien,
Finnland oder Taiwan unter ihrer Durchwahl erreichbar.“
Helmut Sperl | IT-Leiter | KTM Fahrrad
Weniger Kosten, mehr Flexibilität: Die
Spedition Tirolia setzt mit dem Softphone
von XPhone Hybrid Work in die Tat um.
15-Minuten-Beratung
Wir zeigen Ihnen, wie aus komplexen ITK-Strukturen
eine leicht zu administrierende Lösung wird.
Kostenloser Live-Webcast
In unserem Live-Webcast präsentieren wir
einen 360°-Überblick über XPhone Connect.
Moderne UC-Funktionen für Ihre Kommunikation
Werden Sie unabhängig! Mit dem XPhone Connect Softphone können Sie überall den vollen Telefon-Komfort nutzen – und das ganz ohne Telefon. PC, Headset und Internet reichen aus, damit Sie überall unter Ihrer Büronummer erreichbar sind. Ihr Gewinn? Volle Flexbilität & niedrigere Kosten.
Mit der Mobile App für iOS
& Android können Sie weltweit im WLAN oder im Mobilfunknetz unter Ihrer
Büronummer telefonieren. Vieles funktioniert genau wie am Desktop: Sie können Ihre Rufumleitung und Ihren Präsenzstatus anpassen,
Meetings oder Chats starten sowie auf Kontaktdaten zugreifen, während
diese datenschutzkonform auf Ihrem Unternehmens-Server liegen.
Ob externe Service-Hotline oder interner Helpdesk:
Sie wollen für Ihre Anrufer da sein! TeamDesk hilft Ihnen dabei, indem es Anrufe
optimal auf ein Team verteilt. Richten Sie beliebig viele Hotlines mit Verteilstrategien, Schwellwerten und Nachbearbeitungszeiten ein. Mit TeamDesk brauchen Hotline-Mitarbeiter keine eigene Software. Und sie loggen sich auch im Homeoffice ein. Zusätzlich zeigt Ihnen das Analysetool "Analytics", wenn es zu Engpässen kommt.
Niemand möchte während eines wichtigen Meetings gestört werden – vor allem nicht von einem penetrant klingelnden Telefon. XPhone stellt sicher, dass kein Anruf Ihre Microsoft Teams-Session stört. Dank des bidirektionalen Präsenzabgleichs erkennt XPhone den Präsenzstatus von Teams und leitet Ihre Anrufe z. B. direkt auf Ihre Voicemail umgeleitet.
Wie viel Zeit verlieren Sie jeden Tag, weil Sie nach Telefonnummern suchen? Ob ERP- oder CRM-System, privater Outlook-Ordner oder öffentliches Telefonbuch: Mit XPhone können Sie praktisch jede Datenquelle anbinden. Via flexibler Freitextsuche stehen Ihnen sämtliche Kontakte direkt im Client zur Verfügung: sowohl am PC als auch mobil via App. Gleichzeitig werden alle Anrufer zuverlässig identifiziert.
Werfen Sie Ihre Post-its weg: Denn mit XPhone vergessen Sie nie wieder eine Aufgabe! Ein wichtiger Kunde erwartet morgen Ihren Anruf? Legen Sie einfach eine Erinnerung an – direkt im Client oder in der Mobile App. XPhone erinnert Sie zum gewünschten Zeitpunkt. Und Sie starten direkt aus dem Pop-up Ihren Anruf. Dank der XPhone Agenda verlieren Sie dabei nie den Überblick: Hier sind all Ihre Termine, Erinnerungen & Meetings übersichtlich gelistet.
Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern – mit Web-Meeting. Das barrierefreie Collaboration-Tool ermöglicht Bildschirmfreigabe sowie die Nutzung von Chat und Audio. Ihre Gäste benötigen lediglich einen Browser. Kein Plugin, kein Zusatzprogramm, kein Problem.
Sie wollen wissen, ob ein Kunde gerade Zeit für Sie hat? Kein Problem. Dank der XPhone
Federation mit Microsoft Teams oder XPhone können Sie auch mit externen Kontakten Ihren Präsenzstatus austauschen. So laufen Ihre Anrufe nie wieder
ins Leere. Alternativ können Sie auch einen Chat mit Ihrem Geschäftspartner starten. Natürlich auch mobil via App.
Mit dem Team-Panel haben Sie Präsenz & Erreichbarkeit ganzer Teams und Abteilungen im Blick. Über eine dezente Lasche am Bildschirmrand können Sie das Panel mit einem einfachen Mouse-Over ausklappen. Hier stehen gleichzeitig alle Telefoniefunktionen zur Verfügung: Sie können Anrufe von Kollegen übernehmen, Gespräche mit einem Doppelklick noch schneller verbinden sowie Chats, Telefonate oder Konferenzen starten.
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Daten! Mit dem XPhone Dashboard können Sie sämtliche Informationen aus zentralen Anwendungen wie ERP oder CRM direkt bei Anrufeingang anzeigen lassen. Genau zugeschnitten auf Ihren Bedarf. So sieht Ihr Vertrieb z. B. Kundennummer und Zahlungsziel des Anrufers; oder Ihr Kundenservice sieht die aktuelle Produkt-Version des Anrufers. Gleichzeitig starten Sie Aktionen in den angebundenen Anwendungen.
Manchmal reichen Worte nicht aus. Der schnellste Weg zu einem guten Ergebnis führt oft über einen gemeinsamen Blick auf den Bildschirm. Mit XPhone Connect laden Sie Ihre Kollegen in Sekundenschnelle zum Screen-Sharing ein – ohne umständliche Sitzungsnummern oder zusätzliche Software. Übergeben Sie die Maus- und Tastatursteuerung oder erweitern Sie die Bildschirm-Übertragung flexibel um Konferenz oder Gruppen-Chat.
Vergessen Ihre Kollegen, ihre Voicemail zu aktivieren, wenn sie ins Meeting gehen? Kein Problem mit XPhone. Dank des automatischen Abgleichs mit dem Outlook-Kalender kennt das Voicemail-System alle Termine, schaltet sich automatisch ein und informiert Ihre Anrufer auf Wunsch, wann Sie wieder erreichbar sind. Internationale Anrufer werden anhand der Landesvorwahl erkannt und entsprechend begrüßt. Die Voicemails hören Sie via Client, E-Mail oder über die Mobile App ab.
Werden Sie unabhängig! Mit dem XPhone Connect Softphone können Sie überall den vollen Telefon-Komfort nutzen – und das ganz ohne Telefon. PC, Headset und Internet reichen aus, damit Sie überall unter Ihrer Büronummer erreichbar sind. Ihr Gewinn? Volle Flexbilität & niedrigere Kosten.
Mit der Mobile App für iOS
& Android können Sie weltweit im WLAN oder im Mobilfunknetz unter Ihrer
Büronummer telefonieren. Vieles funktioniert genau wie am Desktop: Sie können Ihre Rufumleitung und Ihren Präsenzstatus anpassen,
Meetings oder Chats starten sowie auf Kontaktdaten zugreifen, während
diese datenschutzkonform auf Ihrem Unternehmens-Server liegen.
Ob externe Service-Hotline oder interner Helpdesk:
Sie wollen für Ihre Anrufer da sein! TeamDesk hilft Ihnen dabei, indem es Anrufe
optimal auf ein Team verteilt. Richten Sie beliebig viele Hotlines mit Verteilstrategien, Schwellwerten und Nachbearbeitungszeiten ein. Mit TeamDesk brauchen Hotline-Mitarbeiter keine eigene Software. Und sie loggen sich auch im Homeoffice ein. Zusätzlich zeigt Ihnen das Analysetool "Analytics", wenn es zu Engpässen kommt.
Niemand möchte während eines wichtigen Meetings gestört werden – vor allem nicht von einem penetrant klingelnden Telefon. XPhone stellt sicher, dass kein Anruf Ihre Microsoft Teams-Session stört. Dank des bidirektionalen Präsenzabgleichs erkennt XPhone den Präsenzstatus von Teams und leitet Ihre Anrufe z. B. direkt auf Ihre Voicemail umgeleitet.
Wie viel Zeit verlieren Sie jeden Tag, weil Sie nach Telefonnummern suchen? Ob ERP- oder CRM-System, privater Outlook-Ordner oder öffentliches Telefonbuch: Mit XPhone können Sie praktisch jede Datenquelle anbinden. Via flexibler Freitextsuche stehen Ihnen sämtliche Kontakte direkt im Client zur Verfügung: sowohl am PC als auch mobil via App. Gleichzeitig werden alle Anrufer zuverlässig identifiziert.
Werfen Sie Ihre Post-its weg: Denn mit XPhone vergessen Sie nie wieder eine Aufgabe! Ein wichtiger Kunde erwartet morgen Ihren Anruf? Legen Sie einfach eine Erinnerung an – direkt im Client oder in der Mobile App. XPhone erinnert Sie zum gewünschten Zeitpunkt. Und Sie starten direkt aus dem Pop-up Ihren Anruf. Dank der XPhone Agenda verlieren Sie dabei nie den Überblick: Hier sind all Ihre Termine, Erinnerungen & Meetings übersichtlich gelistet.
Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern – mit Web-Meeting. Das barrierefreie Collaboration-Tool ermöglicht Bildschirmfreigabe sowie die Nutzung von Chat und Audio. Ihre Gäste benötigen lediglich einen Browser. Kein Plugin, kein Zusatzprogramm, kein Problem.
Sie wollen wissen, ob ein Kunde gerade Zeit für Sie hat? Kein Problem. Dank der XPhone
Federation mit Microsoft Teams oder XPhone können Sie auch mit externen Kontakten Ihren Präsenzstatus austauschen. So laufen Ihre Anrufe nie wieder
ins Leere. Alternativ können Sie auch einen Chat mit Ihrem Geschäftspartner starten. Natürlich auch mobil via App.
Mit dem Team-Panel haben Sie Präsenz & Erreichbarkeit ganzer Teams und Abteilungen im Blick. Über eine dezente Lasche am Bildschirmrand können Sie das Panel mit einem einfachen Mouse-Over ausklappen. Hier stehen gleichzeitig alle Telefoniefunktionen zur Verfügung: Sie können Anrufe von Kollegen übernehmen, Gespräche mit einem Doppelklick noch schneller verbinden sowie Chats, Telefonate oder Konferenzen starten.
Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Daten! Mit dem XPhone Dashboard können Sie sämtliche Informationen aus zentralen Anwendungen wie ERP oder CRM direkt bei Anrufeingang anzeigen lassen. Genau zugeschnitten auf Ihren Bedarf. So sieht Ihr Vertrieb z. B. Kundennummer und Zahlungsziel des Anrufers; oder Ihr Kundenservice sieht die aktuelle Produkt-Version des Anrufers. Gleichzeitig starten Sie Aktionen in den angebundenen Anwendungen.
Manchmal reichen Worte nicht aus. Der schnellste Weg zu einem guten Ergebnis führt oft über einen gemeinsamen Blick auf den Bildschirm. Mit XPhone Connect laden Sie Ihre Kollegen in Sekundenschnelle zum Screen-Sharing ein – ohne umständliche Sitzungsnummern oder zusätzliche Software. Übergeben Sie die Maus- und Tastatursteuerung oder erweitern Sie die Bildschirm-Übertragung flexibel um Konferenz oder Gruppen-Chat.
Vergessen Ihre Kollegen, ihre Voicemail zu aktivieren, wenn sie ins Meeting gehen? Kein Problem mit XPhone. Dank des automatischen Abgleichs mit dem Outlook-Kalender kennt das Voicemail-System alle Termine, schaltet sich automatisch ein und informiert Ihre Anrufer auf Wunsch, wann Sie wieder erreichbar sind. Internationale Anrufer werden anhand der Landesvorwahl erkannt und entsprechend begrüßt. Die Voicemails hören Sie via Client, E-Mail oder über die Mobile App ab.
Integriert in die bestehende Infrastruktur
Große Effekte erzielt man nur mit großen Investitionen? Ganz im Gegenteil. Mit XPhone Connect können Sie Ihre bewährte Infrastruktur beibehalten – und trotzdem die entscheidenden Mehrwerte einer State-of-the-Art Kommunikations-Lösung nutzen.
Ob Unify, Alcatel-Lucent, Cisco oder Mitel: XPhone Connect unterstützt praktisch alle namhaften PBX-Hersteller. Und zwar auch dann, wenn Sie an verschiedenen Unternehmens-Standorten unterschiedliche Telefonanlagen einsetzen. So fügen sich selbst heterogenste TK-Landschaften zu einer einheitlichen Kommunikationslösung zusammen.
Es geht sogar noch ein Schritt mehr: Denn XPhone Connect funktioniert auch ohne Telefonanlage. „Mit XPhone haben wir die heterogenen Strukturen in unserem Betrieb mit vielen Standorten vereinheitlicht“, berichtet IT-Leiter Klaus Vollmer von der Maurer Verwaltungs-Holding. „Wir haben alle Telefonanlagen ausgebaut und nutzen XPhone stattdessen mit einem Session Border Controller.“
XPhone – die UCC-Software für jede Branche
Branchen-Lösungen mit XPhone
Gestalten Sie Ihre Kommunikation zukunftssicher mit XPhone Connect. Egal in welcher Branche Sie tätig sind: XPhone bietet Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre IT-Infrastruktur und moderne Funktionen, die Sie bei täglichen Herausforderungen und der digitalen Transformation unterstützen.
CRM & Telefonie perfekt verknüpft
Kommunikation und Geschäftsanwendungen sind in Unternehmen oft zwei verschiedene Welten. XPhone bringt diese zusammen: Autohäuser können jetzt die Telefonie ins CRM-System CATCH integrieren. Inklusive vollständiger Anruf-Historie und mit direktem Zugriff auf den passenden Kunden-Datensatz.
Best Practice in der Food-Branche
Wo möchten Sie starten: bei der Optimierung Ihrer Abstimmungsprozesse? Bei der standortübergreifenden Kommunikation? Oder bei der Integration Ihrer Telefonie in Systeme wie SAP oder Microsoft Dynamics? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Änderungen unkompliziert und in einem Aufwasch umsetzen.
Intuitive Bedienung für User & Administratoren
Zwei Ideen treiben uns an
- Gute Kommunikation ist die Basis für Unternehmenserfolg.
- Gute Kommunikation muss einfach sein.
Warum? Weil Kommunikation für praktisch jedes Unternehmen – unabhängig von Größe & Branche – zum Kerngeschäft zählt. Weil Tag für Tag zig Millionen Telefonate, Mails, Chats und Meetings über das Wohl und Wehe von Großprojekten und Aufträgen entscheiden. Weil jeder Austausch innerhalb der Firma der Funke für die nächste große Idee sein kann. XPhone Connect soll dabei die Rolle eines steten Begleiters einnehmen, der genau zum Unternehmen und seinen Mitarbeitern passt. Der intuitiv bedienbar ist und seine User in ihrem täglichen Tun unterstützt.
Unser Ziel
Unser Ziel ist es, dass keine Barriere Ihre Kommunikation stört: weder technische, noch geografische, noch zeitliche. Mit einer Software, die keine Erklärung braucht. Die unabhängig von Gerät, Ort & Infrastruktur funktioniert. Und die sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft einfügt. Entdecken Sie den Unterschied. Mit XPhone Connect.
Telefonie-Integration ins CRM & ERP
Moderne Kommunikation bedeutet nicht, dass Sie die Anzahl Ihrer Kanäle maximieren. Sondern, dass Sie Ihre Kommunikation gezielt mit Ihren wichtigsten Arbeitsmitteln verzahnen. Zum Beispiel mit Ihrem ERP- oder CRM-System.
Stellen Sie sich vor, Ihr Vertrieb sieht bei jedem eingehenden Anruf sofort die Kundennummer, die letzten Bestellungen und das Zahlungsziel des Anrufers. Und könnte mit einem Klick eine neue Verkaufschance anlegen.
Wie? Mit dem XPhone Connect Dashboard.
Forden Sie Ihr Angebot an!
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein persönliches
Angebot für eine UC-Lösung mit XPhone Connect.
Whitepaper für den Weg zu Hybrid
Work und zum Digital Workplace