CTI- und UC-Software für DATEV

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Nutzen Sie modernste Kommunikationstechnologie auf Basis Ihrer bestehenden ITK-Infrastruktur!
XPhone Connect verzahnt sich nahtlos mit Ihren Geschäftsanwendungen und funktioniert zudem absolut intuitiv.
Profitieren Sie von unseren Erfahrungen als langjähriger, zertifizierter DATEV-Partner.

XPhone verbessert die interne Kommunikation sowie die mit Ihren Mandanten. Und das ganz nach Ihrem Bedarf!

DATEV bietet Ihnen einen 360-Grad-Blick auf Ihre Mandanten und unterstützt Sie im Kanzleialltag.

XPhone ermöglicht eine nahtlose Integration der Telefonie in DATEV und hilft Ihnen dabei, die Arbeitsabläufe in Ihrer Kanzlei noch schlanker zu gestalten.

Ihre DATEV-Termine steuern zusätzlich Ihren Präsenzstatus: So wird zum Beispiel automatisch die Anruf-Umleitung auf Ihre Voicemail aktiviert, sobald Sie einem Termin sind.

Datenschutz wird bei uns groß geschrieben!
Ihre Daten bleiben in Ihrer Hand. Sämtliche Daten (z.B. Kontakte, Chats) werden auf Ihrem eigenen Server gespeichert.

Voller Durchblick bereits beim Anruf

Eingehende Anrufe werden auf Basis der DATEV-Stammdaten beim 1. Klingeln identifiziert.

Gleichzeitig stehen Ihnen sämtliche Telefonie-Funktionen direkt in DATEV zur Verfügung und Sie profitieren von einer lückenlosen Historie Ihrer Telefonate mit Mandanten.

Eingehende Anrufe: Anrufer-Identifizierung
Im Anrufer-Popup werden sofort alle benötigten Daten angezeigt, wie bspw. Name, Firma sowie weitere DATEV-Stammdaten.
Ausgehende Anrufe: Einfach per Klick
Starten Sie Ihre Anrufe direkt und unkompliziert aus der DATEV Oberfläche.

Unsere Leistungen im Überblick

Einfache Kommunikation mit XPhone Connect

Anrufer-Popup: Name, Firma & weitere DATEV-Stammdaten anzeigen lassen
Einfache Kontaktdaten-Suche: DATEV-Kontakte können über den XPhone-Client oder die Mobile App komfortabel gesucht und sofort kontaktiert werden.
Mehrfach-Anruf-Identifizierung: Selbst bei gleicher Telefonnummer kann eine eindeutige Mandanten-Zuordnung getroffen werden.
Anrufnotizen: Ihr Kollege soll die weitere Bearbeitung übernehmen? Schicken Sie ihm einfach eine Anrufnotiz: Die Anruferdaten sind bereits vorausgefüllt.
Computer Telefonie: Anrufe direkt aus DATEV starten
Anrufer-Journal (bspw. zur Abrechnung Ihrer telefonischen Beratungsdienstleistung): Die Anrufdetails werden automatisiert per Anruf-Journal in DATEV übertragen.
Kalenderabgleich: Outlook-Termine steuern automatisch die Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter.

Mobile App: Von unterwegs sicher auf sämtliche DATEV-Kontakte zugreifen
Homeoffice: Arbeiten Sie flexibel im Homeoffice mit dem Softphone von XPhone Connect.
Hotline-Management: Hotlines einfach einrichten & verwalten
Umfangreiche Telefonie-Funktionen: Verbinden, Rückfrage, Makeln & Telefonkonferenzen mit nur einem Klick
Personalisierter Fax-Versand: Versenden Sie personalisierte Faxe bequem per Klick.
Investitionssicherheit: XPhone ist mit zahlreichen Telefonanlagen kompatibel.
Personalisierte Wordvorlagen: Sie können komplett vorgefertigte E-Mail- oder Word-Vorlagen während eines Telefonats öffnen und versenden.

Ihr Mehrwert

Ihre DATEV-Software avanciert in Verbindung mit XPhone Connect zur Kommunikationszentrale

lückenlose Historie Ihrer Mandanten-Telefonate
kein aufwändiges Suchen von Datensätzen
kein fehlerhaftes Abtippen von Telefonnummern und Adressen
benötigte Informationen & Stammdaten werden auf Wunsch automatisch bei Anrufeingang angezeigt
Anruferdaten lassen sich automatisch übertragen
Zusammenarbeit mit einem langjährigen DATEV-Partner
Vollständig DSGVO-konform

Anbindung

XPhone Connect funktioniert sowohl in einer lokal gehosteten DATEV-Umgebung sowie mit DATEV asp.

Lokal gehostet: Die Datenbindung erfolgt direkt mit einem lesenden lokalen Datenbankzugriff.
DATEV asp: Die Datenbankanbindung erfolgt über die Bereitstellung einer csv-Datei (Datenexport).