CTI- und UC-Software für TecArt CRM

 
 

TecArt ist eine All-in-One browserbasiertes CRM- und Business Suite für ein zentrales Unternehmensmanagement. Die Software findet in verschiedensten Branchen Anwendung und ist ideal geeignet für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 1.000 Benutzern. Sie kann sowohl als on Premise als auch als Cloud-Lösung betrieben werden.


TecArt CRM

Die Integration steht für folgende XPhone-Lösungen zur Verfügung:

 
 
 
Leistungen 
Unterstützte Versionen

Unsere Leistungen

  • Anbindung Ihres TecArt CRM-Systems an praktisch jede beliebige Telefonanlage
  • Anrufer-Identifizierung anhand von Kontaktdaten aus dem TecArt CRM
  • Telefonieren per Mausklick (Click 2 Dial) direkt aus der TecArt CRM Oberfläche
  • Auch unterwegs Zugriff per XPhone Connect Mobile App auf die TecArt CRM Kontaktdaten, ohne dass diese auf dem Smartphone gespeichert werden
  • Individuelle Anzeige von Daten (z.B. aktueller Umsatz, Servicelevel etc.) des Anrufers direkt aus dem CRM-System von TecArt
  • Freie Gestaltung von individuellen Prozessen per Drag and Drop mit dem Dashboard Designer von XPhone Connect, die an die jeweiligen Anforderungen von einzelnen Mitarbeitern, Teams oder Abteilungen angepasst sind

Automatisches oder manuelles Starten von Eingabemasken im TecArt CRM mit Übergabe von Informationen bei ein- oder ausgehenden Anrufen

  • Kontakt
  • Firma
  • E-Mail
  • Anrufnotiz
  • Termin
  • Aufgaben
  • Angebot
  • Verträge
  • Service Tickets
  • ...
 
 

Ihr Mehrwert

  • kein aufwändiges Suchen von Datensätzen
  • kein fehlerhaftes Abtippen von Telefonnummern und Adressen
  • benötigte Anwendungen werden automatisch geöffnet
  • Daten werden automatisch übertragen
  • schnellere Reaktionszeiten
  • zufriedenere Mitarbeiter sowie Kunden, Lieferanten und Partner
TecArt CRM Screenshot & XPhone Connect Client mit TecArt Dashboard
 
  • TecArt CRM
  • TecArt CRM Starter

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