CTI- und UC-Software für TecArt CRM

TecArt ist eine All-in-One browserbasiertes CRM- und Business Suite für ein zentrales Unternehmensmanagement. Die Software findet in verschiedensten Branchen Anwendung und ist ideal geeignet für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 1.000 Benutzern. Sie kann sowohl als on Premise als auch als Cloud-Lösung betrieben werden.

Mit XPhone Connect lässt sich TecArt an praktisch jede Telefonanlage anbinden. Sie können nicht nur direkt aus TecArt Telefonate via Mausklick starten. TecArt-Kontakte werden schon beim 1. Klingeln identifiziert und mit allen relevanten Informationen aus Ihrem CRM-System angezeigt.

Unsere Leistungen

Anbindung Ihres TecArt CRM-Systems an praktisch jede beliebige Telefonanlage
Anrufer-Identifizierung anhand von Kontaktdaten aus dem TecArt CRM
Telefonieren per Mausklick (Click 2 Dial) direkt aus der TecArt CRM Oberfläche
Auch unterwegs Zugriff per XPhone Connect Mobile App auf die TecArt CRM Kontaktdaten, ohne dass diese auf dem Smartphone gespeichert werden (DSGVO-konform)
Individuelle Anzeige von Daten (z.B. aktueller Umsatz, Servicelevel etc.) des Anrufers direkt aus dem CRM-System von TecArt
Freie Gestaltung von individuellen Prozessen per Drag and Drop mit dem Dashboard Designer von XPhone Connect, die an die jeweiligen Anforderungen von einzelnen Mitarbeitern, Teams oder Abteilungen angepasst sind

Automatisches oder manuelles Starten von Eingabemasken im TecArt CRM mit Übergabe von Informationen bei ein- oder ausgehenden Anrufen