CTI- und UC-Software für ZAM® + EVENT +CRM

 
 

Sie setzen Lösungen von DR. LAUER + KARRENBAUER ein? Egal ob ZAM® - Zentrales Adressmanagement, EVENT - Seminar- und Veranstaltungsmanagement oder CRM - Customer Relationship Management: Mit XPhone Connect erweitern Sie Ihre Software um zahlreiche Funktionen. Alle Kontakte, die Sie in Ihrer Adressverwaltung gespeichert haben, werden automatisch identifiziert, sobald das Telefon klingelt. 

Über das XPhone Connect Dashboard werden zusätzlich genau die Daten aus ZAM® & Co. angezeigt, die Ihre Mitarbeiter benötigen - und das, bevor der Anruf tatsächlich entgegen genommen wird. Und dank der XPhone Connect Mobile App können Sie auch mobil auf sämtliche Kontaktdaten zugreifen, die in Ihren Lösungen von DR. LAUER + KARRENBAUER gespeichert sind. 

Dr. Lauer + Karrenbauer Integrations-Lösung
 
 
 

Unsere Leistungen

  • Wahl per Mausklick & Hotkey aus ZAM®+ EVENT + CRM (Fat- und Web-Client)
  • Automatische Synchronisierung aller ZAM®- Datensätze
  • Anrufer-Identifizierung auf Basis der ZAM®- Kontaktdaten
  • Anzeige der Kontaktdatenquelle im Dashboard mit ZAM® Icon
  • Mit ZAM®-Daten vorausgefüllte E-Mail bzw. Anrufnotiz aus dem XPhone-Journal
  • Mobiler Zugriff auf alle ZAM®-Kontaktdaten sowie Anrufer-Identifizierung
  • Kundenspezifische Erweiterungen über Dashboard möglich
 
 

Ihr Mehrwert

  • Automatisierte Datensynchronisation - kein aufwändiges Suchen
  • Kompetentes Auftreten am Telefon durch sofortigen Zugriff auf benötigte Informationen
  • Unterstützung bei den täglichen Geschäftsanwendungen durch automatisches Öffnen
 
 

Unterstützte Versionen

 
 
ZAM Integration
 
 
Event LuK
 
 
CRM LuK
 
 
Anrufer-Popup
Anrufer-Popup
 
 
XPhone Integration in ZAM + EVENT
XPhone Integration in ZAM + EVENT
 

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