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CTI- und UC-Software für Microsoft Outlook
Machen Sie Outlook zu Ihrer Kommunikationszentrale! Mit XPhone Connect erweitern Sie Outlook um leistungsfähige Computer Telefonie-Funktionen und ein übersichtliches Präsenzmanagement – unabhängig davon, ob Sie Office auf Basis eines lokalen Exchange Servers nutzen oder mit Office 365 arbeiten.
Über das Outlook-Plugin können Sie Telefon-Konferenzen mit einem Klick anlegen und bequem über Ihren Kalender verwalten. Dank des Abgleichs mit dem Outlook-Kalender werden sowohl der Präsenzstatus als auch Rufumleitungen automatisch angepasst. Und Telefonate und Chats starten Sie direkt aus Outlook mit einem einzigen Klick
Leistungsmerkmale
Unterstützte Versionen
Hinweise zu Microsoft Outlook 365 & Hosted Exchange
- Telefon-Konferenzen lassen sich mit einem Klick in Outlook anlegen & bequem über den Kalender verwalten. Direkt beim Anlegen der Konferenz können Teilnehmer als Moderatoren eingesetzt werden.
- Schneller Überblick: Die Präsenzstati der Kollegen werden direkt in Outlook angezeigt.
- Automatischer Kalenderabgleich: Der Outlook-Kalender steuert Präsenzstatus1, Voicemail & Rufumleitung.
- Alle Kommunikationsmittel sind direkt beim Kontakt verfügbar: Telefonate & Chats können mit einem Klick aus Outlook gestartet werden.
- Faxempfang & -versand (inkl. Faxeditor mit Stempel-, Kommentar- und Markierfunktion)
- E-Mail-Hinweis bei Anruf in Abwesenheit
- Abspielen neuer Voicemails direkt in Ihrer Inbox
- Im Lieferumfang von XPhone Connect ist ein Dashboard mit adaptierbaren Beispiel-Aktionen (Kontaktmaske öffnen, Termin, Aufgabe, E-Mail) enthalten: So können Sie direkt aus dem Connect Client Outlook-Aktionen starten.
- Mobiler Zugriff auf alle Outlook-Kontakte2
1 Beim lokalen Exchange Server erfolgt der Kalenderabgleich serverseitig. Bei Office 365 & Hosted Exchange sorgt ein clientseitiger Kalenderabgleich für die Änderung des Präsenzstatus und der Rufumleitungen (siehe Hinweise Office 365 & Hosted Exchange).
2 Office 365 & Hosted Exchange: mit dem XPhone-Client kein direkter Zugriff auf die persönlichen Kontakte (siehe Hinweise Office 365 & Hosted Exchange)
- Microsoft Office 2019 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 2016 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 2013 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 2010 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 365 Business
- Microsoft Office 365 Business Premium
- Microsoft Office 365 E3
- Microsoft Office 365 E5
Weiterführende Informationen zu den Unterschieden der Versionen finden Sie hier:
Bei Office 365 & Hosted Exchange gibt es grundsätzlich folgende Szenarios:
- Office Paket (Word, Outlook, usw.) als Fat-Client auf dem PC (bzw. TerminalServer) installiert
- Office Paket (Word, Outlook, usw.) als Web-Client im Browser verfügbar
Der Exchange
Server befindet sich in diesem Fall nicht in der Unternehmens-Infrastruktur (evtl.
nur bei Office 365 Business), egal ob es sich um Office 365 oder ein hosted Exchange Szenario handelt.
Leistungsmerkmale | Fat-Client | Web-Client |
|---|---|---|
Persönliche Kontakte: Clientseitige Anbindung1,3 Die Anbindung der persönlichen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur der Benutzer hat Zugriff auf seine persönlichen Kontakte. |
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Öffentliche Kontakte: Clientseitige Anbindung1,3 Die Anbindung der öffentlichen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur Benutzer, deren XPhone Client die Anbindung übernimmt, haben Zugriff auf öffentliche Kontakte. |
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Öffentliche Kontakte: Serverseitige Anbindung Die öffentlichen Kontakte werden über das Directory (CSV-Import) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung. |
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Freigegebene Kontakte: Clientseitige Anbindung1,3 Die Anbindung der freigegebenen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur Benutzer, deren XPhone Client die Anbindung übernimmt, haben Zugriff auf freigegebene Kontakte. |
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Freigegebene Kontakte: Serverseitige Anbindung Die öffentlichen Kontakte werden über das Directory (CSV-Import) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung. |
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Fax-Versand |
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Fax-Empfang |
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Voicemail-Empfang |
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Voicemail-Fernabfrage |
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Kalenderabgleich: Clientseitige Anbindung3 Den Abgleich der Termine übernimmt der XPhone Client. |
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Präsenz-Synchronisation |
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1 Die clientseitige Anbindung muss vom Benutzer selbst im XPhone Client (Konfiguration > Adressbücher) konfiguriert werden.
2 Erfordert XPhone Connect OFFICE-Lizenz als Basis Lizenz, zusätzlich zur Dienstlizenz (Fax, Voicemail) (je Benutzer)
3 Die Anzahl der Verbindungen bei hosted Exchange Szenarios kann u.U. vom Provider limitiert worden (Anzahl Sessions pro Tag)
Leistungsmerkmale
- Telefon-Konferenzen lassen sich mit einem Klick in Outlook anlegen & bequem über den Kalender verwalten. Direkt beim Anlegen der Konferenz können ausgewählte Teilnehmer als Moderatoren eingesetzt werden.
- Schneller Überblick: Die Präsenzstati der Kollegen werden direkt in Outlook angezeigt.
- Automatischer Kalenderabgleich: Der Outlook-Kalender steuert Präsenzstatus1, Voicemail & Rufumleitung.
- Alle Kommunikationsmittel sind direkt beim Kontakt verfügbar: Telefonate & Chats können mit einem Klick aus Outlook gestartet werden.
- Faxempfang & -versand (inkl. Faxeditor mit Stempel-, Kommentar- und Markierfunktion)
- E-Mail-Hinweis bei Anruf in Abwesenheit
- Abspielen neuer Voicemails direkt in Ihrer Inbox
- Im Lieferumfang von XPhone Connect ist ein Dashboard mit adaptierbaren Beispiel-Aktionen (Kontaktmaske öffnen, Termin, Aufgabe, E-Mail) enthalten: So können Sie direkt aus dem Connect Client Outlook-Aktionen starten.
- Mobiler Zugriff auf alle Outlook-Kontakte2
1 Beim lokalen Exchange Server erfolgt der Kalenderabgleich serverseitig. Bei Office 365 & Hosted Exchange sorgt ein clientseitiger Kalenderabgleich für die Änderung des Präsenzstatus und der Rufumleitungen (siehe Hinweise Office 365 & Hosted Exchange).
2 Office 365 & Hosted Exchange: mit dem XPhone-Client kein direkter Zugriff auf die persönlichen Kontakte (siehe Hinweise Office 365 & Hosted Exchange)
Unterstützte Versionen
- Microsoft Office 365 Business
- Microsoft Office 365 Business Premium
- Microsoft Office E3
- Microsoft Office E5
- Microsoft Office 2019 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 2016 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 2013 (Outlook) (32/64 Bit)
- Microsoft Office 2010 (Outlook) (32/64 Bit)
Office 365 & Hosted Exchange
Bei Office 365 & Hosted Exchange gibt es grundsätzlich folgende Unterscheidungen der Szenarios:
- Office Paket (Word, Outlook, usw.) als Fat-Client auf dem PC (bzw. TerminalServer) installiert
- Office Paket (Word, Outlook, usw.) als Web-Client im Browser verfügbar
Der Exchange
Server befindet sich in diesem Fall nicht in der Unternehmens-Infrastruktur (evtl.
nur bei Office 365 Business), egal ob es sich um Office 365 oder ein hosted Exchange Szenario handelt.
Leistungsmerkmale | Fat-Client | Web-Client |
|---|---|---|
Persönliche Kontakte: Clientseitige Anbindung1,3 Die Anbindung der persönlichen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur der Benutzer hat Zugriff auf seine persönlichen Kontakte. |
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Öffentliche Kontakte: Clientseitige Anbindung1,3 Die Anbindung der öffentlichen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur Benutzer, deren XPhone Client die Anbindung übernimmt, haben Zugriff auf öffentliche Kontakte. |
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Öffentliche Kontakte: Serverseitige Anbindung Die öffentlichen Kontakte werden über das Directory (CSV-Import) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung. |
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Freigegebene Kontakte: Clientseitige Anbindung1,3 Die Anbindung der freigegebenen Kontakte übernimmt der XPhone Client. Nur Benutzer, deren XPhone Client die Anbindung übernimmt, haben Zugriff auf freigegebene Kontakte. |
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Freigegebene Kontakte: Serverseitige Anbindung Die öffentlichen Kontakte werden über das Directory (CSV-Import) angebunden. Der Server stellt die Kontakte XPhone Clients zentral zur Verfügung. |
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Fax-Versand |
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Fax-Empfang |
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Voicemail-Empfang |
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Voicemail-Fernabfrage |
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Kalenderabgleich: Clientseitige Anbindung3 Den Abgleich der Termine übernimmt der XPhone Client. |
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Präsenz-Synchronisation |
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1 Die clientseitige Anbindung muss vom Benutzer selbst im XPhone Client (Konfiguration > Adressbücher) konfiguriert werden.
2 Erfordert XPhone Connect OFFICE-Lizenz als Basis Lizenz, zusätzlich zur Dienstlizenz (Fax, Voicemail) (je Benutzer)
3 Die Anzahl der Verbindungen bei hosted Exchange Szenarios kann u.U. vom Provider limitiert worden (Anzahl Sessions pro Tag)