Personne ne souhaite
être dérangé pendant une réunion. Même s’il ne s’agit que d’un appel vidéo.
C’est pourquoi XPhone
sait exactement quand vous êtes en réunion Microsoft Teams
et redirige
automatiquement vos appels vers la messagerie vocale, une hotline ou un
collègue.
Si une entreprise a recours à plusieurs outils de
communication, il est indispensable qu’ils se (re)connaissent entre eux.
XPhone Connect et Microsoft Teams vont encore plus loin.
Non seulement ils se connaissent, ils se parlent également et/ou s’échangent leurs informations de présence.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
XPhone sait que vous téléphonez dans Microsoft Teams et met en place automatiquement le transfert d’appels souhaité. L’avantage : plus aucun appel ne vous dérangera pendant une réunion, qu’il s’agisse d’une visioconférence prévue ou d’un appel spontané.
La synchronisation de présence entre XPhone et Teams fonctionne dans les deux directions. C’est-à-dire si vous téléphonez via XPhone, votre statut de présence sera également actualisé dans Microsoft Teams et passe à « Occupé ».
Vous ne téléphonez peut-être pas mais ne souhaitez pas être dérangé ? Vous n’avez certainement pas envie d’actualiser cette information importante dans deux systèmes. Il n’est pas non plus nécessaire de le faire ! Car le statut « Ne pas déranger » est transmis de XPhone à Teams et vice-versa.
La synchronisation de
présence avec Microsoft Teams ne garantit pas seulement un transfert d’appels
idoine.
Elle est également
compatible avec les outils de présence utiles inhérents à XPhone.
Consultez Mobile App ou Team-Panel pour savoir si votre
collègue est encore au téléphone.
Il suffit de vous faire pinguer via « Info quand joignable » dès la fin de la
réunion.