Die Kommunikations-Lösung für Behörden.

Letztes Jahr musste alles ganz schnell gehen. Möglichst viele Mitarbeiter mussten in möglichst kurzer Zeit ins sichere Homeoffice geschickt werden. Viele Behörden haben hier Großartiges geleistet. 

Nach den kurzfristigen Notlösungen stellt sich jetzt die Frage nach langfristigen Perspektiven. Diese bietet XPhone Connect: mit einer Kommunikations-Lösung, die sowohl die Arbeit in dezentralen Teams perfekt unterstützt als auch eine datenschutzkonforme Speicherung Ihrer Daten ermöglicht. 

Dank Softphone benötigen Mitarbeiter nur Headset & VPN, um von zu Hause zu arbeiten. Auch das private Festnetz-Telefon oder Handy kann dank der AnyDevice-Funktion genutzt werden: Nach außen wird dabei immer nur die Büronummer signalisiert und alle Kosten laufen über die Behörde.

Damit Sie gerade in Krisenzeiten wie Corona ein offenes Ohr für die Bürger haben können, stellt XPhone mit seinem Hotline-Management TeamDesk auch die Erreichbarkeit im Homeoffice sicher. Mitarbeiter aus dem Gesundheitsamt, die die Terminvergabe koordinieren, können sich mit TeamDesk zu Hause in die Hotline einloggen und eingehende Anrufe entgegennehmen.

• Datenschutz | XPhone ist eine On-Premises-Lösung. Sämtliche Daten (z.B. Kontakte, Chats) werden auf Ihrem eigenen Server gespeichert.
• Kosteneffizient | XPhone Connect ist mit zahlreichen Telefonanlagen kompatibel, so dass Sie Ihre Infrastruktur weiternutzen können.
• Homeoffice-kompatibel | Dank Softphone, AnyDevice, Meeting-Funktion, Screen-Sharing und Präsenzmanagement können Ihre Mitarbeiter bequem & sicher im Homeoffice arbeiten.
• Hotline-Management | Auch im Homeoffice für den Bürger da sein: XPhone beinhaltet ein Hotline-Management (TeamDesk), das ebenfalls im Homeoffice genutzt werden kann.
• Bewährte Behörden-Lösung | XPhone wird von mehreren Hundert Behörden, Städten, Kommunen und Ministerien eingesetzt.
• Höchste Erreichbarkeit | Mit dem Team-Panel und dem personalratskonformen Präsenzmanagement hat die Anrufzentrale alle Anwesenheiten im Blick und kann Anrufer gezielt verbinden.
• Vor Ort für Sie da | Mit XPhone nutzen Sie nicht nur 20 Jahre UC-Erfahrung, sondern setzen auch auf einen deutschen Software-Hersteller, der seine Lösung auf die Bedürfnisse des hiesigen Marktes ausrichtet.