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Connaître les faits, c’est prendre les bonnes décisions. L’informatique décisionnelle [Business Intelligence] vous permet d’analyser toutes les données de téléphonie avec un seul clic. Les graphiques clairs et Dashboards vous présentent la répartition des pics de travail et quel jour de la semaine et à quelle heure de la journée la plupart des appels sont perdus. Vous pouvez facilement comparer les différentes périodes et filtrer tous les appels internes ou externes en un seul clic.

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