Appels directs depuis Business Central

Intégration téléphonique efficace pour Business Central avec XPhone Connect

Avec XPhone Connect, passez vos appels directement depuis Business Central, sans saisie manuelle des numéros. Les appelants sont automatiquement identifiés et les données pertinentes s'affichent instantanément. Grâce à la connexion mobile, vos contacts Business Central restent accessibles à tout moment, que ce soit sur PC, smartphone ou téléphone système.

Appels en un clic sans saisie de numéro
Identification automatique des appelants avec données en temps réel
Accès mobile aux contacts Business Central

Synchronisation intelligente des données clients et des appels

XPhone Connect s’intègre parfaitement à Microsoft Dynamics 365 Business Central, offrant plus de confort, d’efficacité et un gain de temps considérable. Grâce à l'intégration de la téléphonie informatique (CTI), vous pouvez appeler ou envoyer des fax directement depuis Business Central. Tous vos contacts Business Central sont accessibles via une recherche en texte libre flexible dans le client XPhone. Les appelants entrants sont non seulement identifiés, mais toutes les informations stockées dans Dynamics à leur sujet peuvent être affichées sur le tableau de bord XPhone, adaptées à vos besoins spécifiques.

Accès sécurisé et flexible aux contacts Business Central

Avec XPhone Connect, accédez à vos contacts Business Central où que vous soyez. Que ce soit via smartphone, téléphone système, intranet ou toute autre application compatible LDAP, vos contacts sont toujours à portée de main. Vos données restent sécurisées et conformes au RGPD, stockées exclusivement sur votre serveur.

Microsoft Dynamics 365 Business Central & XPhone

Nos services en un coup d'œil

Appels directs depuis Microsoft Dynamics 365 Business Central
Identification des appelants basée sur les contacts Business Central – disponible sur smartphone via l’application mobile
Accès mobile aux contacts Business Central
Ouverture automatique des écrans Business Central
Transfert des données des appelants vers les formulaires Business Central
Recherche de contacts ultra-performante

Le Dashboard Designer propose des modèles de tableaux de bord préconfigurés pour certaines versions de Business Central, permettant d’exécuter des actions Business Central immédiatement lors de la réception d’un appel.

Veuillez noter que ces modèles doivent être adaptés manuellement au système du client.

L’intégration de Microsoft Dynamics 365 Business Central nécessite l’accompagnement des Professional Services de C4B.