- Liaison de votre système CRM TecArt à pratiquement toutes les installations téléphoniques
- Identification de l’appelant à l’aide des coordonnées issues du système CRM TecArt
- Un seul clic (Click 2 Dial) suffit pour téléphoner directement à partir de l’interface CRM TecArt
- Également accès mobile via XPhone Connect Mobile App aux coordonnées CRM TecArt sans avoir à les enregistrer sur le smartphone (en conformité avec le RGPD)
- Affichage individuel des données (par ex. CA actuel, niveau de service etc.) de l’appelant directement à partir du système CRM TecArt
- Aménagement libre des processus individuels par Drag & Drop avec Dashboard Designer de XPhone Connect, processus adaptés aux exigences respectives d’employés seuls, d’équipes ou de services
Ouverture manuelle ou automatique de masques de saisie dans TecArt CRM avec transmission d’informations au moment d’appels entrants ou sortants
- Contact
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