XPhone Connect pour Swyx

Les coordonnées sont à la base de toute communication. Le hic : les données sont généralement dispersées dans toute l’entreprise. Avec XPhone Connect, tous les contacts sont directement disponibles via la recherche par texte libre dans le Client Swyx tout en identifiant tous les appelants de manière fiable.

Rares sont les entreprises qui manquent de coordonnées. Le défi : les données sont dispersées dans plusieurs banques de données et applications, dans les systèmes ERP et CRM, dans des solutions spécifiques et des services Cloud. XPhone Connect Directory permet de relier presque chaque source de données à Swyx. Ces données permettent également d’identifier l’appelant : les appelants, dont les données sont enregistrées dans l’une des banques de données connectées, sont identifiés et classés de manière fiable.

Que ce soit par nom, par entreprise ou numéro de téléphone : XPhone vous permet de rechercher dans toutes les sources de données directement dans le Client Swyx via la recherche flexible par texte libre. Grâce à l’index de recherche ultra performant, les résultats sont disponibles très rapidement : et ce, pas seulement sur l’ordinateur, mais aussi sur les téléphones compatibles LDAP. Souhaitez-vous élargir votre base de données ? Grâce à Telefonbuch Deutschland, vous bénéficiez de 30 millions de contacts publics pour votre travail.

Aucune programmation n’est nécessaire pour relier les sources de données : il est possible d’associer dans XPhone Connect Directory tous les champs de données par Drag & Drop et de les mettre à la disposition des Clients Swyx de manière centralisée. Les liaisons sont d’ores et déjà configurées par défaut pour diverses applications (Microsoft Dynamics CRM et NAV, Salesforce, SAP etc.). Toutes les fonctions sont directement disponibles sans installation côté Client.