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XPhone Connect pour Skype for Business

Tirez le meilleur parti de Skype for Business ! Reliez différentes sources de données, telles que les systèmes ERP ou CRM :
vous avez ainsi tous les contacts directement dans le Client Skype via la recherche par texte libre, ces contacts étant également utilisés pour l’identification de l’appelant.

 
 
Intégration des coordonnées 
Sources de données supportées 
Versions Skype supportées

XPhone Connect Directory

Skype for Business Logo

XPhone Connect Directory permet de relier presque chaque source de données à Skype for Business. Le résultat : qu’il s’agisse des systèmes ERP, CRM ou de services Cloud, toutes les sources de données sont directement disponibles dans le Client Skype via la recherche par texte libre. Il est alors possible d’effectuer des recherches avancées ou de définir des critères d’exclusion. On consulte toujours la source originale, les données ne sont pas répliquées. Les droits peuvent être attribués sur la base des utilisateurs et groupes de sécurité Active Directory. L’intégration des applications ne requiert aucune programmation : il est possible d’associer dans XPhone Connect Directory tous les champs de données par Drag & Drop et de les mettre à la disposition des Clients Skype (Windows, Mac & Mobile) de manière centralisée.

Pourtant, les contacts internes ne sont pas les seuls à être importants pour le travail de tous les jours. Chercher un hôtel ou une voiture de location : XPhone permet d’accéder à tout l’annuaire Telefonbuch Deutschland et à plus de 30 millions d’abonnés, qui sont alors disponibles dans le Client Skype. Ces données permettent également d’identifier l’appelant : les coordonnées, qui ne sont jusqu’à présent sauvegardées dans aucune banque de données de l’entreprise, sont ainsi identifiées et classées de manière fiable.

 
 

Fonctions

  • Recherche flexible par texte libre (par nom et prénom, service, entreprise, numéro de téléphone, numéro d’accès direct etc.) dans le Client Windows, dans l’appli Mobile et sur tous les téléphones compatibles LDAP 1, 2
  • Identification de l’appelant sur le Client Windows
  • Préfixe de recherche pour l’exclusion de paramètres
  • Préfixes de recherche pour explorer les contacts publics et privés
  • Priorisation du résultat de la recherche par banque de données
  • Recherche étendue
 
 

Administration

  • Mise en service Plug & Play
  • Interface administrateur intuitive
  • Importation et exportation de réglages
  • Aucune installation Client
  • Droits sur la base des utilisateurs et groupes de sécurité Active Directory
 
 

Technologie

  • Accès direct aux données originales
  • Index ultra performant avec cache pour une recherche rapide
  • Index des numéros de téléphone compatible multisites
  • Priorisation de banques de données
  • Normalisation automatique des numéros de téléphone
 
 

Liaison de banques de données

  • Nombre de sources de données : 10 (extensible)
  • Association multiple de champs de données
  • Agrégation de champs de données
  • Assistant de mappage pour une liaison facile des sources de données (Drag & Drop)
  • Liaisons de champs configurées par défaut pour diverses applications standard
  • Champs de données définis par l’utilisateur

 
 
Kontaktsuche mit XPhone Connect im Skype for Business Client
 

1 -La recherche avancée d’un contact n’est possible que si XPhone Connect Directory a accès au serveur Frontend Skype.
2 -Sur les téléphones compatibles LDAP, l’accès aux contacts personnels n’est possible que si une authentification utilisateur est supportée côté appareil.
3 - Les fonctions et compatibilité dépendent du téléphone LDAP utilisé.

Sources de données supportées (extrait)

  • Active Directory
  • LDAP/LDAPS
  • ODBC
  • Utilisateurs XPhone Connect Server
  • Microsoft Outlook : contacts publics
  • Microsoft Outlook : dossier de contacts privés1
  • Microsoft Outlook : dossiers de contacts validés
  • HCL Notes : contacts publics
  • HCL Notes : contacts privés 1
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Salesforce
  • SAP R3
  • DATEV
  • Das Telefonbuch Deutschland
  • L’annuaire téléphonique officiel de la Suisse ETV
  • CSV / TXT
 
 
 

1 -Sur les téléphones compatibles LDAP, l’accès aux contacts personnels n’est possible que si une authentification utilisateur est supportée côté appareil.

Version

Federation

Intégration des coordonnées

Synchronisation de présence

Microsoft Teams

Funktion vorhanden

-

Funktion vorhanden

Skype for Business 2019

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden


 
 
 

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