Solutions sectorielles avec XPhone Connect

 
 

Un logiciel de communication efficace pour votre secteur d’activité

Avec le logiciel UC XPhone Connect, nous préparons avec vous votre communication pour l'avenir.
Que ce soit dans le commerce, la construction mécanique, le secteur de la santé, l'approvisionnement
en énergie ou tout autre secteur, nous vous proposons des solutions sur mesure pour votre
infrastructure informatique existante et vous fournissons des fonctions de téléphonie et de réunion
modernes qui vous aident à relever vos défis professionnels quotidiens, jusqu'à la transformation numérique.

 
 

CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

XPhone Branchenlösung für Autohäuser und den Autohandel
 
 

Un bon service client dans le secteur de la vente automobile signifie avant tout une disponibilité maximale. Nous vous montrons comment XPhone peut vous aider à atteindre cet objectif et à faire passer votre service client au niveau supérieur grâce aux fonctionnalités appropriées. En outre, la connexion avec Catch & Cross rend votre travail plus efficace. Et grâce au softphone et à l'application mobile, vos collaborateurs fournissent le meilleur service, même dans leur bureau à domicile ou en mobilité.

CONSTRUCTION

XPhone Branchenlösung für das Baugewerbe
 
 

Les projets de construction nécessitent une collaboration fluide et efficace entre les différents corps de métier. Pour cela, il est essentiel de disposer d'un logiciel de communications unifiées qui permette une communication transparente entre les différents canaux. Avec XPhone, votre équipe peut être informée en temps réel de l'état du projet et des changements. Vous minimisez ainsi les retards, même lorsque les collaborateurs sont répartis sur différents sites ou sur le terrain.

ÉDUCATION

XPhone Branchenlösung für Bildungseinrichtungen
 
 

Apprentissage hybride, séminaires en ligne, enseignement à distance : les établissements d'enseignement doivent aujourd'hui se tourner vers le numérique. Et pas seulement en ce qui concerne leurs modèles d'apprentissage. Dans l'administration ou le développement de programmes d'études, de nombreuses concertations se font également de manière virtuelle et numérique. Le logiciel UC XPhone vous soutient dans tous ces domaines et vous aide à optimiser les processus et à utiliser efficacement les ressources.

 
 
 

SERVICES

XPhone Branchenlösung für Dienstleistungsbetriebe
 
 

Les entreprises du tertiaire doivent souvent réagir de manière flexible aux changements du marché. Pour cela, il faut des processus efficaces qui permettent une mise en œuvre rapide des nouvelles exigences. XPhone vous permet de simplifier vos processus de communication : par exemple en intégrant la téléphonie et les applications commerciales ou en permettant une collaboration indépendante du lieu via Softphone et Mobile App.

FOURNISSEURS D'ÉNERGIE

XPhone Branchenlösung für Energieversorger
 
 

Les clients sont de plus en plus enclins à changer de fournisseur, la demande de conseils personnalisés augmente : comment les fournisseurs d'énergie gèrent-ils les exigences en matière de communication ? Le logiciel de communications unifiées est essentiel pour répondre aux besoins des clients tout en économisant du temps et de l'argent. XPhone offre toutes les possibilités pour fournir un service client de qualité tout en permettant aux employés de bénéficier de modèles de travail flexibles.

FINANCES & ASSURANCES

XPhone Branchenlösung für Banken und Versicherungen
 
 

Sécurité, efficacité, conformité : les banques et les assurances doivent tenir compte de toute une série de directives et de risques actuels lorsqu'elles choisissent leur solution de communication. Le logiciel UC XPhone Connect vous aide à faire passer vos communications à un niveau supérieur, de l'intégration de la téléphonie au travail en équipe. Tout en garantissant des processus sécurisés et efficaces en interne comme en externe.

 
 
 

HÔTELLERIE ET RESTAURATION

XPhone Branchenlösung für das Gastgewerbe
 
 

Le client est roi - et le roi exige beaucoup. Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est donc confronté au défi de vivre l'hospitalité et de rester compétitif. XPhone Connect vous y aide. Avec la solution de communications unifiées, vos collaborateurs communiquent plus efficacement et plus facilement. En même temps, vous améliorez significativement votre service client grâce à une gestion intuitive de la hotline et à d'autres outils UC.

COMMERCE

XPhone Branchenlösung für den Handel
 
 

Pression sur les prix, chaînes d'approvisionnement complexes, attentes élevées des clients : Le secteur de la vente au détail et en gros est confronté à l'immense tâche de s'adapter au monde numérique et d'offrir aux clients une expérience omnicanale transparente. Les outils de communications unifiées de XPhone vous permettent d'adapter vos communications à ces exigences, de traiter efficacement les demandes des clients et d'améliorer durablement votre service client.

SOINS DE SANTÉ

XPhone Branchenlösung für Healthcare, Gesundheit & Pflege
 
 

Au milieu de la révolution numérique, l'échange téléphonique reste essentiel pour les hôpitaux et les établissements de soins. Un flux d'informations rapide et sans faille est au cœur de l'efficacité des soins prodigués aux patients. C'est là que se situe le cœur de XPhone Connect : le logiciel UC offre une solution de téléphonie sur mesure pour les besoins spécifiques du paysage hospitalier et de soins.

 
 
 

IMMOBILIER

XPhone Branchenlösung für die Immobilienbranche
 
 

Qu'il s'agisse de location, de gestion ou de maintenance, la communication joue un rôle central dans le secteur de l'immobilier. XPhone vous permet d'optimiser vos processus et de minimiser les tâches administratives. Des outils tels que la gestion de la hotline ou le lien entre la téléphonie et les applications commerciales vous aident à respecter les directives les plus strictes en matière de protection des données et les exigences de conformité.

INFORMATION ET COMMUNICATION

XPhone Branchenlösung für ITK, Information & Kommunikation
 
 

Depuis des années, le secteur de l'informatique et des télécommunications est confronté à une pénurie de développeurs de logiciels. Dans la course au personnel qualifié, ce qui compte, outre le salaire, c'est la flexibilité en termes de travail hybride ou de travail à distance. XPhone Connect vous permet de répondre à ce souhait sans aucune restriction : Grâce à la gestion de la présence et aux outils de collaboration, vous pouvez maintenir la cohésion de vos équipes de développeurs, même à distance.

ADMINISTRATION PUBLIQUE

XPhone Branchenlösung für die öffentliche Verwaltung
 
 

Augmenter l'accessibilité, améliorer le service aux citoyens, garantir la protection des données : Plus de 500 administrations et municipalités répondent déjà aux exigences de la communication moderne avec XPhone Connect. Parmi elles, les villes de Bonn, Deggendorf et Unterschleißheim. XPhone propose également les outils UC adaptés aux modèles de travail hybrides et au travail à distance. Vos données restent là où elles doivent être : sur votre serveur.

 
 
 

TRANSPORT ET LOGISTIQUE

XPhone Branchenlösung für Transport und Logistik
 
 

La numérisation et la communication intelligente modifient la manière dont les marchandises sont transportées et stockées. Grâce aux nouvelles technologies, les entreprises de transport et de logistique cherchent à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement, à éviter les défaillances de processus et à réduire les coûts. Les logiciels UC jouent un rôle important à cet égard. Découvrez comment préparer vos communications à la logistique 4.0 avec XPhone Connect.

INDUSTRIE MANUFACTURIÈRE

XPhone Branchenlösung für das verarbeitende Gewerbe
 
 

La mondialisation des marchés et la raréfaction des ressources, ainsi que l'augmentation des coûts de l'énergie et la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, exigent des solutions bien pensées dans les secteurs de l'industrie et de la métallurgie. Augmentez votre productivité et votre efficacité en matière de communication : avec XPhone Connect, vous préparez votre communication pour l'avenir. Le logiciel de communications unifiées s'intègre parfaitement dans votre infrastructure informatique existante.

DISTRIBUTION D'EAU

XPhone Branchenlösung für die Wasserversorgung
 
 

Une téléphonie et des communications stables - même sur le terrain, en cas de panne ou d'urgence - sont essentielles pour les entreprises de distribution d'eau. XPhone Connect vous permet d'accéder aux contacts et aux informations en temps réel, même lorsque vous êtes en déplacement, grâce à l'intégration de différentes sources de données. La sécurité de vos données est garantie à tout moment avec la solution sur site.

 
 
 

Forden Sie Ihr Angebot an!

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein persönliches
Angebot für eine UC-Lösung mit XPhone Connect. 

 
 

FAQ: Die häufigsten Fragen zur UC-Software-Branchenlösung

 
 

Welche Vorteile bietet eine UC-Software für Unternehmen in meiner Branche?

Effizienter kommunizieren | Durch die UC-Software XPhone Connect können Mitarbeiter eines Unternehmens effizienter untereinander sowie mit Kunden und Partnern kommunizieren und so die Produktivität und Kunden-Zufriedenheit zu steigern.

Besser kollaborieren | Durch eine UC-Lösung verbessern sich die Möglichkeiten der internen Zusammenarbeit. Mitarbeiter sind auch über verschiedene Standorte hinweg oder im Homeoffice stärker miteinander verbunden. Tools wie das Präsenz-Management oder der Business-Chat stärken das Gemeinschaftsgefühl. Der Wissenstransfers geht trotz der räumlichen Distanz nicht verloren.

Kosten senken | Mit einer UC-Software können Unternehmen Einsparungs-Potentiale in der Telefonie wahrnehmen und umsetzen.

Welche Funktionen sind für Unternehmen in meiner Branche wichtig?

Telefonie | Ihre UC-Software sollte eine umfassende Telefonie-Funktionalität bieten, einschließlich Festnetz- und Mobiltelefonie, Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen und Voicemail. XPhone Connect bietet Ihnen in diesem Bereich sämtliche Möglichkeiten.

Branchenspezifische Integrationen | Eine UC-Software sollte in den wichtigsten Anwendungen und Systemen der Branche integriert sein. XPhone ist mit einer Vielzahl an Geschäfts-Anwendungen und Applikationen kompatibel. Einen Überblick finden Sie in der ISV-Liste. Zudem können viele Anwendungen direkt im Client (Dashboard) dargestellt werden. Ein Wechsel zwischen den verschiedenen Applikationen wird damit obsolet und die Arbeit deutlich effizienter.

Sicherheit | Eine UC-Software sollte hohe Sicherheits-Standards erfüllen, um die Daten und Informationen des Unternehmens zu schützen. Als On-Premises-Lösung bleiben Ihre Daten mit XPhone auf Ihrem Server.

Chat | Eine integrierte Chat-Funktion bietet Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich schnell und einfach auszutauschen. Der XPhone Chat ersetzt zusammen mit dem Screen-Sharing den Zuruf über den Schreibtisch oder den Blick über die Schulter des Kollegen.

Kollaboration | Eine UC-Software sollte eine Reihe von Kollaborationsfunktionen bieten, z. B. die Dateifreigabe, gemeinsames Bearbeiten und Online-Meetings. XPhone bietet auch den bidirektionalen Präsenzabgleich mit Microsoft Teams. So wird vermieden, dass man während eines Calls in Teams per Telefon erreichbar ist.

Welche UC-Software-Lösung ist die richtige für mein Unternehmen?

Größe und Branche des Unternehmens | UC-Software-Lösungen sind für Unternehmen jeder Größe und Branche verfügbar. Die UC-Lösung XPhone Connect ist frei skalierbar und bietet eine adäquate Lösung für Unternehmen zwischen 50 und 5000 Mitarbeitern.

Bedürfnisse des Unternehmens | Eine UC-Software-Lösung sollte die Bedürfnisse des Unternehmens erfüllen, einschließlich der Anzahl der Mitarbeiter, der Standorte und der verwendeten Anwendungen. Bei der Wahl der richtigen UC-Lösung sollte man sich folgende Fragen stellen: 

Budget | UC-Software-Lösungen können im Preis stark variieren. Unternehmen sollten ihre konkreten Anforderungen daher sorgfältig prüfen, bevor sie eine UC-Software-Lösung auswählen.

Welche Fragen muss ich klären, wenn ich eine UC-Software für mein Unternehmen suche?

Geschäftsziele | Welche konkreten Geschäftsziele sollen durch die Implementierung einer UC-Lösung erreicht werden?

Anforderungen | Welche spezifischen Anforderungen hat mein Unternehmen an die Kommunikation (z. B. Video-Conferencing, Instant Messaging, VoIP, File-Sharing)?

Integration | Muss die UC-Software mit anderen bereits im Unternehmen vorhandenen Anwendungen oder Systemen integriert werden (z. B. CRM, E-Mail, Kalender)?

Benutzerfreundlichkeit | Wie benutzerfreundlich ist die Software?

Schulungsbedarf | Wie hoch ist der Schulungsbedarf für die Mitarbeiter?

Skalierbarkeit | Kann die UC-Software leicht an das Wachstum des Unternehmens angepasst werden? Wie einfach ist es, neue Benutzer hinzuzufügen?

Sicherheitsmerkmale | Welche Sicherheitsfunktionen bietet die UC-Software (z. B. Verschlüsselung, Zugriffssteuerung)?

Datenschutz & Compliance | Wie werden Datenschutzbestimmungen und Compliance-Anforderungen erfüllt?

Verfügbarkeit & Zuverlässigkeit | Wie zuverlässig ist die UC-Software? Welche Maßnahmen gibt es für den Notfall?

Unterstützung mobiler Mitarbeiter | Bietet die UC-Software Funktionen für die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, die außerhalb des Büros tätig sind?

Kosten | Wie hoch sind die Gesamtkosten der UC-Implementierung, einschließlich Lizenzkosten, Schulung und Wartung?

Benutzerakzeptanz | Wie wird die UC-Software von den Mitarbeitern akzeptiert? Gibt es Mechanismen, um Feedback der Benutzer zu sammeln und darauf zu reagieren?

Zukunftssicherheit | Ist die UC-Software auf dem neuesten Stand der Technologie? Welche Pläne hat der Anbieter für zukünftige Entwicklungen und Aktualisierungen?

Kundensupport | Welche Support-Optionen bietet der Anbieter? Wie schnell und effektiv ist der Support?

Wie kann ich die Sicherheit und den Datenschutz meiner UC-Lösung gewährleisten?

  • Wählen Sie eine Lösung mit starken Sicherheitsfunktionen: Die UC-Lösung sollte über Funktionen wie Verschlüsselung, Authentifizierung und Zugriffskontrolle verfügen.
  • Aktualisieren Sie Ihre Software regelmäßig: Software-Updates enthalten oft Sicherheits-Patches, die Ihr System vor neuen Bedrohungen schützen können.
  • Weisen Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Berechtigungen zu: Mitarbeiter sollten nur die Berechtigungen erhalten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
  • Unternehmen sollten ihre UC-Lösung regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüfen und sicherstellen, dass sie die neuesten Sicherheitsupdates installiert haben.

Wo kann ich mir ein Angebot über eine UC-Lösung erstellen lassen?

Sie haben zwei Möglichkeiten, sich ein Angebot für die UC-Lösung XPhone Connect erstellen zu lassen:

  • Hier finden Sie das Formular, auf dessen Grundlage wir Ihnen ein für Sie passendes Angebot erstellen.
  • Der Vertrieb von XPhone Connect erfolgt über unser Partner-Netzwerk. Gerne können Sie in unserem Partner-Finder einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe suchen.
 
 

Die XPhone Tools im Video

Lernen Sie die XPhone Features in kurzen Video-Tutorials kennen.
So verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über die UC-Lösung.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie XPhone in Ihrem Betrieb einsetzen und
Ihre Kommunikation intern wie extern für die Zukunft aufstellen.

Softphone

Dauer: 1:48 Min.

AnyDevice

Dauer: 2:07 Min.

Hotline

Dauer: 3:52 Min.

Präsenzmanagement

Dauer: 4:44 Min.

Meetings

Dauer: 4:35 Min.

 
 
 

XPhone Connect kennenlernen

Alle Features & Funktionen im Überblick finden Sie
in unserer XPhone Connect-Broschüre.

Kostenlose Live-Demo

In unserem Live-Webcast präsentieren wir
einen 360°-Überblick über XPhone Connect.

 

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