Téléchargez d'abord le logiciel XPhone : Pour télécharger le logiciel
Installez le logiciel sur le nouveau matériel. Suivez les instructions dans l’assistant d’installation.
Pour remplacer le matériel de votre système XPhone, il vous faut l’adresse MAC ou l’identifiant matériel de votre serveur XPhone actuel et celui du nouveau serveur.
XPhone Connect
Vous trouverez l’identifiant matériel dans l’interface d’administration XPhone
Serveur Connect sous :
Paramètres système > Licences > Gestion de licences >Importer pack de licences
Veuillez le noter.
XPhone Unified Communications, XPhone Virtual Directory, XPhone Essentials ou Octopus Desk
Pour trouver l’adresse MAC (adresse physique), veuillez ouvrir la ligne de commande sur votre système actuel et entrez l’ordre suivant :
ipconfig /all
Trouver l’adresse MAC
Afin de transférer vos licences XPhone vers un nouveau matériel, il vous faut un code de demande de licence de vos licences déjà existantes, code qui figure sur votre accord de licence que vous avez reçu par courriel.
Ouvrez la gestion de licences. Cliquez sur le lien correspondant de votre produit :
Cliquez sur Suite et entrez votre code de demande de licence, ainsi que le code de sécurité affiché avant de cliquer sur Suite.
Le message, indiquant que vous avez déjà récupéré vos licences, s’affiche et vous pouvez désormais récupérer une nouvelle fois la licence ou remplacer le matériel.
Le matériel ne pourra être définitivement remplacé qu’après avoir confirmé que les licences doivent être transférées sur un nouveau matériel.
Pour confirmer, veuillez cliquer sur le lien envoyé par courriel.
Après avoir confirmé, vous pouvez effectuer le remplacement dans un délai de 24 heures.
Pour finir, vous recevrez un résumé des licences qui doivent être transférées sur le nouveau matériel.
Si toutes les saisies sont correctes, veuillez cliquer sur Générer et délivrer licence.
Vous recevrez alors un courriel avec le fichier de licence correspondant (*.xml).
XPhone Connect
Ouvrez l’interface d’administration de votre serveur XPhone Connect puis la gestion de licences :
Paramètres système > Licences > Gestion de licences> Importer pack de licences
Chargez le fichier de licence correspondant (*.xml) sur le serveur XPhone puis cliquez sur Importer pour installer les licences.
XPhone Unified Communications, XPhone Virtual Directory, XPhone Essentials et Octopus Desk
Pour installer le fichier de licence, veuillez ouvrir l’interface d’administration de votre serveur XPhone et la gestion de licences :
Paramètres système > Licences > Gestion de licences > Importer pack de licences
Chargez le fichier de licence correspondant (*.xml) sur le serveur XPhone puis cliquez sur Importer pour installer les licences.