Effectuer la mise à niveau
Guide pas-à-pas pour mettre à niveau votre logiciel XPhone
1. Télécharger et installer le logiciel
Téléchargez d'abord le logiciel XPhone Connect : Vers le téléchargement du logiciel
Installez le logiciel. Suivez les instructions dans l’assistant d’installation.
Nota : si vous souhaitez mettre à niveau XPhone UC ou XPhone Corporate, il faut que le logiciel XPhone Connect soit installé sur un nouveau système distinct.
Défense absolue de remplacer le matériel !
Dans le cas contraire, vos licences de mise à niveau ne pourront plus être attribuées à votre système.
2. Trouver l’adresse MAC ou l’identifiant matériel
Pour actualiser votre logiciel XPhone, il faut l’adresse MAC ou l’identifiant matériel du système à actualiser. C’est le seul moyen de garantir une attribution de vos licences de mise à niveau à votre XPhone.
Mettre à niveau XPhone UC, XPhone Virtual Directory, XPhone Essentials ou Octopus Desk
Pour trouver l’adresse MAC (adresse physique), veuillez ouvrir la ligne de commande sur votre système actuel et entrez l’ordre suivant :
ipconfig /all
Veuillez la noter. Celle-ci est requise pour attribuer vos nouvelles licences au système existant. Sans cette attribution, toute mise à niveau sera impossible.
Mettre à niveau XPhone Connect
Vous trouverez l’identifiant matériel dans l’interface d’administration XPhone Serveur Connect sous :
Paramètres système > Licences > Gestion de licences > Importer pack de licences
Veuillez le noter.
3. Télécharger et activer les licences
Se munir du code de demande de licence
Pour télécharger vos licences de mise à niveau, il vous faut le code de demande de licence. Il figure sur l’accord de licence que vous avez reçu par courriel.
Ouvrir la gestion de licences
La gestion de licences pour XPhone Connect est intégrée directement dans
l’interface d’administration de votre serveur XPhone. Vous y accédez
via le menu : (recommandé)
Paramètres système > Licences > Gestion de licences > Gérer pack de licences en ligne
Entrer le code de demande de licence
Cliquez sur Suite et entrez votre code de demande de licence avant de cliquer sur Suite.
Sélectionner Client existant
Après avoir sélectionné l’option Client existant, le message invitant à trouver le licencié s’affiche.
Veuillez sélectionner Trouver licencié via adresse MAC ou
Trouver licencié via identifiant matériel.
Entrez l’adresse MAC ou l’identifiant matériel et cliquez sur Suite.
Informations concernant le licencié
Les informations concernant le licencié sont affichées au cours de l'enregistrement du logiciel et vous pouvez les compléter.
Complétez les informations et cliquez sur Suite.
Ajouter code de demande de licence aux licences de mise à niveau
Veuillez entrer votre code de demande de licence avant de cliquer sur Ajouter. Si vous avez plusieurs codes de demande de licence, veuillez tous les entrer.
.
Sélectionner Système à actualiser
Votre XPhone peut être composé d’un ou plusieurs serveur(s) XPhone. Veuillez sélectionner le serveur à actualiser avant de cliquer sur Suite.
Confirmer la saisie
Après avoir entré tous les codes de demande de licence et sélectionné le système à actualiser, vous recevrez un résumé de toutes les informations.
Cliquez sur Suite pour conclure l'appel de licence ou cliquez sur Retour pour modifier une nouvelle fois votre saisie.
Activer les licences
Après avoir cliqué sur Suite, veuillez confirmer l’exactitude de toutes les entrées effectuées et cliquez sur Générer et installer licence.
À la suite de quoi, les licences sont téléchargées et installées directement sur votre serveur XPhone.
Ou vous accédez à la gestion de licences pour XPhone Connect ici.
Après avoir reçu le fichier de licence (*.xml), vous pouvez l’importer dans l’interface d'administration sous
Paramètres système > Licences > Gestion de licences > Importer pack de licence.