Solution de téléphonie pour votre indépendance
UCC par excellence − venez nous voir au salon IT Partners, à Paris
Le travail
hybride, la cybersécurité et, en règle générale, la transformation digitale : des sujets d’actualité qui préoccupent le monde des affaires.
À l’occasion du
IT Partners, C4B montre comment répondre aux exigences souvent encore
abstraites grâce à une solution de communication moderne.
Le moyen par
excellence : XPhone Connect - la solution leader UCC avec plus d’un million
d’utilisateurs,
plus de 10 000 clients satisfaits dans plus de 20 pays.
Découvrez en quoi XPhone est unique au salon IT Partners, à Paris.
Venez nous voir les 13 et 14 mars 2024 au salon IT Partners, à Disneyland® Paris. Contactez-nous dès aujourd’hui pour un rendez-vous sur notre stand. Nous avons embarqué deux indispensables dans notre valise : notre soutien garanti qui vous permettra d’adapter votre communication aux exigences de demain et un cadeau personnel qui vous permettra de concevoir vos outils de communication pour l’avenir.
Indépendance totale
XPhone est une solution UCC indépendante qui convient donc pratiquement à tous les systèmes de télécommunication. Autrement dit pour vous, aucune contrainte ni dépendance. XPhone s’intègre simplement au système de télécommunication existant, quels que soient la marque de PBX, la taille du client, de l’infrastructure ou du secteur d’activité.
XPhone
se distingue également par une administration aisée et un nombre de licences identique
à celui des utilisateurs. Pour des clients et des partenaires satisfaits.
Nous
mettons toute notre expérience à votre service pour faire avancer votre
communication. C4B développe depuis plus de 25 ans des logiciels de communication et de collaboration. Avec plus d’un million d’utilisateurs,
plus de 10 000 clients satisfaits dans plus de 20 pays font confiance à
XPhone.
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Si
oui, retenez les dates du 13 et 14 mars. Car vous aurez l’occasion de découvrir
C4B & XPhone à l’occasion du salon IT Partners, à Paris, live et au
cours d’une démonstration en direct !
Indépendance totale
Phone est une solution UCC indépendante qui convient donc pratiquement à tous les systèmes de télécommunication. Autrement dit pour vous, aucune contrainte ni dépendance. XPhone s’intègre simplement au système de télécommunication existant, quels que soient la marque de PBX, la taille du client, de l’infrastructure ou du secteur d’activité.
XPhone
se distingue également par une administration aisée et un nombre de licences identique
à celui des utilisateurs. Pour des clients et des partenaires satisfaits.
Nous mettons toute notre expérience à votre service pour faire avancer votre communication. C4B développe depuis plus de 25 ans des logiciels de communication et de collaboration. Avec plus d’un million d’utilisateurs, plus de 10 000 clients satisfaits dans plus de 20 pays font confiance à XPhone.
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Si oui, retenez les dates du 13 et 14 mars. Car vous aurez l’occasion de découvrir C4B & XPhone à l’occasion du salon IT Partners, à Paris, live et au cours d’une démonstration en direct !
Vôtre bon de 499 euros
Étant partenaire C4B, nous vous soutenons dès le début de la vente de XPhone Connect. Venez nous voir sur le stand R34 et recevez un bon pour des services professionnels d'une valeur de 499 euros. Vous pourrez ainsi commencer à vendre la solution de UCC indépendante des fabricants PBX sans grand investissement. Vous pouvez par exemple faire appel aux services professionnels lors de votre premier projet client ou lors de l’installation de votre propre système XPhone.
Votre bon personnalisé comprend 4 heures d'assistance à l'installation en remote. Et voilà comment cela fonctionne :
1. Enregistrez-vous gratuitement comme partenaire C4B.
2. Votre technicien passe la certification Starter basée sur nos tutoriels techniques (temps nécessaire : environ 2 heures). Là aussi, il n'y a pas de frais pour vous.
3. Prenez un rendez-vous et bénéficiez de 4 heures de support à distance.*
4. Assurez-vous que votre technicien certifié accompagne l'installation ainsi qu'un accès à distance au système du client soit possible.
*
Assistance et conseil téléphonique d'un technicien partenaire lors de
l'installation standard du logiciel XPhone par un collaborateur du service C4B
pour une durée maximale de 4 heures à distance. L'assistance à l'installation à
distant n’est disponible qu’en un seul rendez-vous. La mise en place de
l'installation et de la configuration ainsi que la supervision du projet et le
support continu incombent au partenaire. L'assistance à l'installation ne
comprend pas de prestations d'intégration dans d'autres logiciels. Les dépenses
supplémentaires seront facturées aux tarifs horaires habituels, après
concertation et en fonction de la disponibilité d'un technicien.
Votre billet gratuit pour IT Partners
À l’occasion de l’un des principaux salons des télécommunications en France.
- Où ? IT PARTNERS 2023, Disneyland® Paris
- Quand ? Les 13 et 14 mars 2024
- Stand : R34 (en collaboration avec Alliance-Com)
- Tarifs : votre inscription est gratuite !
Nous vous enverrons de plus amples renseignements dès votre inscription.
Votre billet gratuit pour IT Partners
À l’occasion de l’un des principaux salons des télécommunications en France.
- Où ? IT PARTNERS 2023, Disneyland® Paris
- Quand ? Les 13 et 14 mars 2024
- Stand : R34 (en collaboration avec Alliance-Com)
- Tarifs : votre inscription est gratuite !
Nous vous enverrons de plus amples renseignements dès votre inscription.
Nos produits pour vos besoins
CTI,
softphone, partage d’écran, gestion de la hotline, application mobile, chat ou
messagerie vocale : XPhone propose tout ce dont vos clients ont besoin
pour une communication moderne. Nous vous présentons ici les dernières
fonctionnalités de XPhone. Découvrez-les en vrai et en couleur au salon IT
Partners !
Solution simple pour toutes vos hotlines
TeamDesk vous permet de réunir le meilleur de deux mondes : une gestion des appels intelligente beaucoup moins chère et moins compliquée qu’un call center tout en proposant bien plus qu’une simple ACD ou un appel de groupe.
Ce que vous proposent ni une ACD ni un logiciel de call center : TeamDesk vous permet de créer des équipes sur plusieurs sites, quel que soit le PBX : créez autant de hotlines que vous le souhaitez et définissez pour chacune d’entre elles des stratégies d’affectation, des horaires d’ouverture, des valeurs seuil et des durées de post-traitement.
Toutes les informations relatives à votre disponibilité sont fournies par Analytics : toutes les données concernant le volume d’appels, la disponibilité et les temps d’attente sont présentées dans des diagrammes clairs
Fusion des données de contact et de communication
Vous disposez de nombreuses informations précieuses sur vos clients – mais les avez-vous également sous la main lorsque le téléphone sonne ? XPhone Connect Dashboard crée le lien entre vos applications et votre communication : vous n’avez ainsi plus besoin de chercher une référence client ni les dernières commandes passées par votre interlocuteur.
Vous pouvez afficher toute information, sauvegardée dans votre système CRM ou ERP, directement dans le Dashboard pendant que vous téléphonez. C’est à vous de décider des données souhaitées.
Chaque employé dispose ainsi exactement des informations qu’il lui faut quand il parle à un client, un fournisseur ou un partenaire. Il lui suffit d’un seul clic pour lancer une action dans l’application requise. Profitez des synergies de l’union entre la communication et les applications commerciales.
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour une
consultation personnelle :
sur place dans votre entreprise ou au salon IT
Partners.
Softphone sur le PC et Mobile
Avec XPhone Connect Softphone, il vous suffit d’un ordinateur et de l’Internet pour pouvoir téléphoner en utilisant votre numéro de bureau. Toutes les fonctions de téléphonie sont disponibles, même sans téléphone et ce, en qualité audio HD. La base idéale pour le télétravail, le travail hybride et le « flexible seating » ou aménagement flexible.
En outre, Softphone Mobile vous accompagne partout – dans l’application XPhone Connect Mobile. Vous pouvez téléphoner confortablement via wifi ou sur le réseau mobile (5G, 4G et 3G).
Ici aussi, le concept éprouvé du numéro unique s’applique : lorsque vous utilisez le Softphone Mobile, c’est en principe votre numéro de bureau qui est signalé à l’extérieur.
XPhone et MS Teams parfaitement imbriqués
Si un employé utilise XPhone et Microsoft Teams, la fonction de synchronisation de présence XPhone Connect permet aux deux clients de savoir exactement ce que fait l’autre. L’avantage : si vous êtes en réunion Teams, aucun appel XPhone ne vous dérangera. Et vice-versa.
Grâce à notre fonctionnalité Fédération, Chat & Échange de présence fonctionnent également au-delà des limites logicielles. Les utilisateurs XPhone et Teams peuvent même tchatter entre eux.
Deux solutions UC, un softphone : vous pouvez configurer XPhone de sorte que tous les appels sont acheminés via Teams, vous bénéficiez ainsi de l’identification d’appel, même en cas d’appels Teams, par exemple.
Plus d’un million d’utilisateurs satisfaits font d’ores et déjà confiance à XPhone.
« Toute la téléphonie peut être commandée via souris. Avec XPhone Connect, le téléphone ne joue pratiquement plus de rôle. »
Stefan Weckbecker
Fraport AG(aéroport de Francfort)
« Certes, nous aurions pu aussi opter pour le logiciel UC, fourni avec notre installation téléphonique. Mais d’une part, il propose nettement moins de fonctions. Et d’autre part, en termes de pérennité des investissements et de durabilité, seule une solution indépendante pouvait être retenue. »Nils Steinigeweg
Arrondissement de Steinfurt
Plus d’un million d’utilisateurs satisfaits font d’ores et déjà confiance à XPhone.
« Toute la téléphonie peut être commandée via souris. Avec XPhone Connect, le téléphone ne joue pratiquement plus de rôle. »
Stefan Weckbecker
Fraport AG(aéroport de Francfort)