XPhone Connect pour innovaphone myPBX
La modularité et la force d’intégration de XPhone Connect ne permettent pas seulement d’utiliser la plateforme de communication comme solution autonome, également comme solution d’extension, XPhone Connect contribue désormais à augmenter la performance des applications, telles que myPBX d’innovaphone.
Recherche par texte libre des contacts pour votre Client myPBX.
Les coordonnées sont à la base de toute communication. Le hic : les données sont généralement dispersées dans toute l’entreprise. Avec XPhone Connect, tous les contacts sont directement disponibles via la recherche par texte libre dans le Client myPBX innovaphone tout en identifiant tous les appelants de manière fiable.
Tous les contacts. Directement dans le Client myPBX.
Rares sont les entreprises qui manquent de coordonnées. Le défi : les données sont dispersées dans plusieurs banques de données, applications et services Cloud. XPhone Connect Directory permet de relier presque chaque source de données (dossiers de contacts privés Outlook, systèmes ERP et CRM ou solutions spécifiques) à innovaphone myPBX. Ces données permettent également d’identifier l’appelant : les appelants, dont les données sont enregistrées dans l’une des banques de données connectées, sont identifiés et classés de manière fiable.
Recherche flexible. Résultats précis.
Que ce soit par nom, par entreprise ou numéro de téléphone : XPhone vous permet de rechercher dans toutes les sources de données directement dans le Client myPBX via la recherche flexible par texte libre. Grâce à l’index de recherche ultra performant, les résultats sont disponibles très rapidement : et ce, pas seulement sur le Client HTTP, mais aussi sur les téléphones IP innovaphone. Souhaitez-vous élargir votre base de données ? Grâce à Telefonbuch Deutschland, vous bénéficiez de 30 millions de contacts publics pour votre travail.
Interface intuitive. Administration centraleration.
Aucune programmation n’est nécessaire pour relier les sources de données : il est possible d’associer dans XPhone Connect Directory tous les champs de données par Drag & Drop et de les mettre à la disposition des Clients myPBX de manière centralisée. Les liaisons sont d’ores et déjà configurées par défaut pour diverses applications (Microsoft Dynamics, Outlook, IBM Notes etc.). Toutes les fonctions sont directement disponibles sans installation côté Client.
Fonctions
Recherche flexible par texte libre (par nom et prénom, service, entreprise etc.) dans le Client HTTP et sur les téléphones IP 1, 2 innovaphone
Identification de l’appelant sur le Client HTTP et sur les téléphones 1, 2 innovaphone
- Préfixes de recherche pour explorer les contacts publics et privés
- Priorisation du résultat de la recherche par banque de données
- Recherche étendue
Administration
- Mise en service Plug & Play
- Interface administrateur intuitive
- Importation et exportation de réglages
- Aucune installation Client
Technologie
- Accès direct aux données originales
- Index ultra performant avec cache pour une recherche rapide
- Index des numéros de téléphone compatible multisites
- Priorisation de banques de données
- Normalisation automatique des numéros de téléphone
Liaison de banques de données
- Nombre de sources de données : 10 (extensible)
- Association multiple de champs de données
- Agrégation de champs de données
- Assistant de mappage pour une liaison facile des sources de données (Drag & Drop)
- Liaisons de champs configurées par défaut pour diverses applications standard
- Champs de données définis par l’utilisateur
1 – Sur les téléphones compatibles LDAP, l’accès aux contacts personnels n’est possible que si une authentification utilisateur est supportée.
2 – Les fonctions et compatibilité dépendent du téléphone LDAP utilisé.
Sources de données supportées (exemples)
- Active Directory / LDAP
- ODBC
- Utilisateur du serveur XPhone Connect
- Microsoft Outlook : contacts publics
- Microsoft Outlook : contacts publics
- HCL Notes : contacts publics
- HCL Notes : contacts privés 1
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft Dynamics NAV
- Salesforce
- SAP R3
- Das Telefonbuch Deutschland
- L’annuaire téléphonique officiel de la Suisse ETV
- CSV / TXT
1 – Sur les téléphones compatibles LDAP, l’accès aux contacts personnels n’est possible que si une authentification utilisateur est supportée.
- Client HTTP myPBX V12R1
- Téléphone IP232 innovaphone avec le micrologiciel V11R1SR1 ou V11R2SR10
Récapitulatif des fonctions
Fonctions
- Recherche flexible par texte libre (par nom et prénom, service, entreprise etc.) dans le Client HTTP et sur les téléphones IP 1, 2 innovaphone
- Identification de l’appelant sur le Client HTTP et sur les téléphones 1, 2 innovaphone
- Préfixes de recherche pour explorer les contacts publics et privés
- Priorisation du résultat de la recherche par banque de données
- Recherche étendue
Administration
- Plug & Play setup
- Intuitive administration interface
- Import & export of settings
- No installation of client components required
Technology
- Direct access to original data
- High performance index with cache for fast search
- Multi-site capable telephone number index
- Database prioritisation
- Phone number normalisation
Configuration
- Number of databases: 10 (expandable)
- Multiple mapping of data fields
- Aggregation of data fields
- Mapping wizard for easy data field allocation (Drag & Drop)
- Preconfigured mapping diagrams for data fields of frequently used data sources
- Create & edit custom data fields
1 – Accessing personal contacts via LDAP capable telephones is only possible if devices support user authentication.
2 – Compatibility and functionality may depend on utilised LDAP capable telephones.
Sources de données supportées
Sources de données supportées (exemples)
- Active Directory / LDAP
- ODBC
- Utilisateur du serveur XPhone Connect
- Microsoft Outlook : contacts publics
- Microsoft Outlook : contacts publics
- HCL Notes : contacts publics
- HCL Notes : contacts privés 1
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft Dynamics NAV
- Salesforce
- SAP R3
- Das Telefonbuch Deutschland
- L’annuaire téléphonique officiel de la Suisse ETV
- CSV / TXT
1 – Sur les téléphones compatibles LDAP, l’accès aux contacts personnels n’est possible que si une authentification utilisateur est supportée.
Versions innovaphone supportées
- Client HTTP myPBX V12R1
- Téléphone IP232 innovaphone avec le micrologiciel V11R1SR1 ou V11R2SR10