Contacts by XPhone: Configurations requises

 
 

Fonctions de recherche

  • Technologie Direct Access pour accès aux données d’origine
  • Index ultra-performant pour une recherche rapide
  • Index des numéros de téléphone compatible multisites
  • Recherche avancée
  • Recherche de paramètres flexible
  • Résultats de la recherche hiérarchisés en fonction de la source de données

Identification de l’appelant

  • Recherche de l’appelant ultra-performante/Identification de l’appelant via index des numéros de téléphone performant 1
  • Affichage du nom de l’appelant dans la fenêtre Notification de Microsoft Teams, dans la fenêtre de conversation et dans la liste des appels Microsoft Teams 2

L’identification de l’appelant requiert un Session Border Controller qui permet un accès administratif, ainsi qu’une recherche de l’appelant via LDAP. Les anynode et AudioCodes ont été testés.
2 Selon la fonctionnalité implémentée dans Microsoft Teams, permettant d’extraire le nom des informations fournies dans l’élément « Contact SIP ».

Sources de données supportées

  • ODBC/SQL
  • CSV/TXT
  • Microsoft Outlook – contacts publics 3
  • Microsoft Outlook – contacts privés 3
  • HCL Notes 4
  • Active Directory/LDAP
  • Microsoft Dynamics
  • DATEV pro 5
  • Salesforce
  • Das Telefonbuch Deutschland/ETV Inside - l’annuaire téléphonique de la Suisse

Autres sources données et solutions spécifiques sur demande.

3 Implique le client Outlook installé côté serveur avec les droits correspondants
4 Implique le serveur Domino et le client Notes installé côté serveur avec les droits correspondants
5 Implique le poste de travail DATEV sous licence, installé côté serveur avec les droits correspondants (solution incompatible multi-tenant)

Liaison de banques de données

  • Nombre de sources de données : 10 (extensible à volonté selon la licence)
  • Association multiple de champs de données
  • Agrégation de champs de données
  • Assistant de mappage pour une liaison facile des sources de données
  • Normalisation automatique des numéros d’appel à différents formats de numéro d’appel
  • Champs de données utilisateur
  • Accès aux photos des contacts

Droits d’accès

  • Authentification des utilisateurs via Microsoft Teams
  • Droits d’accès configurables par source de données

Configurations requises

Client

Client Microsoft Teams avec application Contacts by XPhone installée (Microsoft Store)


Serveur

Jusqu’à 1 000 utilisateurs et 1 dossier Outlook personnel et 1 source de données ODBC :

  • 6 Go RAM
  • 8 Go espace disque
  • 2 noyaux CPU

Puissance nécessaire accrue pour sources de données et contacts :

  • 2 Go RAM pour chaque autre source de données

1 Go espace disque et 250 Mo RAM si SQL Standard/Enterprise

  • Par 30 000 contacts dans une simple base de données de contact ODBC sans relation
  • Par 100 000 contacts CRM (ODBC avec peu de relations)
  • Par 45 000 contacts privés Outlook
  • Par 25 000 contacts publics Outlook
  • Par 50 000 contacts Active Directory

1 noyau CPU

  • Pour chaque 1 000 utilisateurs Contacts by XPhone en plus (à partir de 1 000 utilisateurs)


Remarque : il s’agit de recommandations d’ordre général. Les besoins réels dépendent de nombreux facteurs. D’autres paramètres, tels que performance disque dur, performance réseau, comportement en matière de téléphonie etc., sont difficilement quantifiables de sorte qu’il faudra peut-être adapter dans la pratique les recommandations données.

S'abonner à notre Newsletter

 
 
 
 
 
 
 

Merci de vous être inscrit. Pour confirmer votre inscription, veuillez cliquer sur le lien figurant dans votre courriel d'inscription.

 
 

Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.