MAN Turbo  : à toute vitesse pour la communication

 
 

Le projet

Produits utilisés

 

XPhone UC pour MAN Turbo, client Swisscom, de Zurich : plus de 650 emplois profitent des fonctions CTI performantes, le module Messagerie vocale est par ailleurs utilisé.

Cent pour cent de service, zéro pour cent de retard : grâce aux fonctions de messagerie vocale XPhone UC, les employés de MAN Turbo en Suisse reçoivent toujours leurs messages par le chemin le plus rapide. Ils arrivent directement dans la boîte aux lettres du destinataire sous forme de courriel avec pièce jointe WAV, où il est possible de les écouter par l’intermédiaire du lecteur Voicemail intégré, le téléphone ou l’ordinateur.

Étant donné que XPhone UC est en mesure de relier facilement les carnets d’adresses entreprise existants via des interfaces ouvertes, ce système reconnaît l’expéditeur par son numéro de téléphone et l’indique également d’emblée dans la boîte de réception. Il est donc facile de définir une priorité, même en cas de nombreux nouveaux messages vocaux. En déplacement, il est possible de s’informer par SMS de nouveaux messages vocaux et de les consulter via interrogation à distance,

  • XPhone Unified Communications
Realisiert mit C4B-Partner Swisscom
 

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