Fecht et Associés : intégration profonde dans DATEV pro

« Pour l’utilisation de DATEV avec la téléphonie, je recommanderais toujours XPhone comme solution de communications unifiées. »

 
 

Le projet

Confronté au nombre croissant de clients et au trafic de données élevé, l’expert comptable Fecht & Partner recherchait une solution de communication moderne. Le nouveau système devait être compatible avec DATEV pro et convaincre par sa stabilité.

Il souhaitait par ailleurs une identification des clients dès l’appel entrant, une téléphonie fiable à partir de l’interface DATEV et une journalisation conviviale des appels effectués.

XPhone reconnaît dès l’installation le logiciel DATEV et établit automatiquement une liaison avec la banque de données clients. Les employés avaient ainsi directement accès aux données de base DATEV.

 
 
DATEV pro
 
 

« Grâce à l’administration centrale, XPhone ne doit être installé qu’une fois sur le serveur et est ensuite automatiquement disponible pour chaque poste de travail.

Plus aucune requête SQL n’est nécessaire, il ne faut plus configurer aucune donnée de connexion ni de serveur et le logiciel est immédiatement opérationnel : les avantages de cette solution étaient évidents

Volker Böhler, gérant, Regio IT Concept
Prestataire TIC pour Fecht & Partner

Produits utilisés

  • XPhone Unified Communications
  • XPhone Virtual Directory
  • Siemens HiPath 3000
 

S'abonner à notre Newsletter

 
 
 
 
 
 
 

Merci de vous être inscrit. Pour confirmer votre inscription, veuillez cliquer sur le lien figurant dans votre courriel d'inscription.

 
 

Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.



Cookies ermöglichen eine bestmögliche Darstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung der Seiten von C4B Com For Business, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. mehr Infos