« Les collègues se ruent littéralement sur nous en ce moment. »
Celui qui fait face à cet engouement est Stephan Siebert, responsable des communications IT de la Ville fédérale de Bonn.
Ce que ses collègues réclament avec tant d’enthousiasme ? Le softphone XPhone Connect.
Grâce à XPhone, la Ville de Bonn a pu proposer le travail hybride à près de 2 000 collaborateurs : « Avec le softphone, nous avons mis en place un véritable concept de numéro unique.
Peu importe où l’on travaille : chacun reste joignable sur son numéro de bureau et tous les appels sortants s’effectuent exclusivement depuis ce numéro », explique Stephan Siebert, responsable des communications IT.
Pour permettre à un maximum d’employés d’utiliser le softphone, l’infrastructure nécessaire a été renforcée. Ces investissements témoignent clairement de l’engagement de la Ville de Bonn en faveur d’un monde du travail beaucoup plus flexible. « À ce jour, nous avons 10 000 téléphones », précise Siebert. « Mais à l’avenir, nous n’en utiliserons qu’une fraction. »
Ces évolutions offrent les conditions idéales pour le prochain grand projet de la Ville de Bonn : le modèle de poste de travail « Shared Desktop ».