Softphone for Poly headsets

Poly

Whether USB or Bluetooth: the XPhone Connect Softphone is compatible with numerous Poly headsets.

The following models have been tested by C4B:

  • Blackwire 315.1 | 325.1 | c720 | c725 | 5210 | 5220
  • CS520A
  • Calisto 610 | 620 | 3200 | 5200 | 7200
  • Encore HW515 | HW520 | HW525
  • Polycom Trio 8800
  • Savi 7xx, 745 | W420 | W740/A | 8210 | 8220
  • Voyager 4210 | 4220 | 5200 UC | Focus UC B825

Voice transmission works perfectly with any of these headsets. You can control functions such as accept/hang up, mute, etc. at any time in the Connect Client.

The following overview shows you which telephony functions can also be controlled directly on the headset.

Please note: Whether the telephony functions can be controlled on the headset depends not only on the correct configuration, but also on the driver versions. If you would like to test the functionality in your specific IT environment, our sales partners will be happy to provide you with test licenses. This also applies if you want to test headsets that we don't support yet.

The headsets have been tested on Windows 10. For older Windows versions we recommend the use of a test environment.

Please note: The HID control does not work if "Plantronics Hub" is running in parallel.

Comfort functions on the headset

 
 

Model

Accept/hang up
(on the device)

Ringing
(display on the device)

Connection
(display on the device)

Mute-On/Off
(on the device)

Mute-Info 
(display on the devcice)

Blackwire 315.1

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire 325.1

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

n/a

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire 5210

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire 5220

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire c720 (USB)

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire c725

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

CS520A

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 610

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 620

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 3200

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 5200

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 7200

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Encore HW515
(USB)

Funktion vorhanden

n/a

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Encore HW520

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

n/a

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Encore HW525

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Trio 8800

n/a

Funktion vorhanden

n/a

n/a

n/a

Savi 7xx, 745

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

n/a

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Savi 8210

Funktion nicht vorhanden

n/a

n/a

n/a

n/a

Savi 8220

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Savi W420

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Savi W740/A

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager 4210

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

n/a

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager 4220

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

n/a

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager 5200 UC

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager Focus UC B825

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden


 
 

Funktion vorhanden     Function is supported by Softphone.
Funktion nicht vorhanden     This function can not be technically supported by Softphone.
n/a The device does not offer this function. 


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