Softphone for Poly headsets

Whether USB or Bluetooth: the XPhone Connect Softphone is compatible with numerous Poly headsets. C4B tested the models listed below, among others.

Voice transmission works perfectly with any of these headsets. You can control functions such as accept/hang up, mute, etc. at any time in the Connect Client. The following overview shows you which telephony functions can also be controlled directly on the headset.

Whether the telephony functions can be controlled on the headset depends not only on the correct configuration, but also on the driver versions. If you would like to test the functionality in your specific IT environment, our sales partners will be happy to provide you with test licenses. This also applies if you want to test headsets that we don't support yet.

Notes

  • The headsets have been tested on Windows 10. For older Windows versions we recommend the use of a test environment.
  • For the best possible experience, we recommend the use of the manufacturer SDK.
  • Here you will find a list of all headsets approved by Poly: Models supported by the SDK
 
 
Poly
 
 
 

Comfort functions on the headset

 
 

Notes

  • Basically all headsets can be used for voice transmission, the following models have been explicitly tested by C4B.
  • The functions are only given with activated SDK support (XPhone Connect Client setting).
 
 

Headsets

Modell

Voice transmission

Accept/Hang up

Connection info

Mute-On/Off

Mute-Info 

Blackwire 315.1

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire 325.1

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire 5210

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire 5220

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire c720 (USB)

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Blackwire c725

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

CS520A

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Encore HW515
(USB)

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Encore HW520

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Encore HW525

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Savi 7xx, 745

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Savi 8210

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Savi 8220

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager 4210

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager 4220

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Voyager 5200 UC

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

 Voyager Focus UC B825

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden


 
 

Hands-free devices

Modell

Voice transmission

Accept/Hang up

Connection info

Mute-On/Off

Mute-Info

Calisto 610

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 620

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 620 mit BT300C-M

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 3200

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 5200

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Calisto 7200

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Polycom Trio 8800

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden


Functions on the device

 
 

Funktion vorhanden     Function is supported by Softphone.
Funktion nicht vorhanden     This function can not be technically supported by Softphone.
n/a The device does not offer this function. 


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