Warum fehlt die Outlook Integration bzw. warum sehe ich die Präsenzanzeige nicht?

 
 

Fehlerbild:
Beim Start des XPhone Connect Clients bekommt dieser zwar eine Verbindung zum XPhone Connect Server, aber es fehlt z.B. das Profilbild oder die Präsenzanzeige sowie die Outlook Integration oder nur einer dieser Punkte. Beim Speichern von Einstellungen, z.B. Hotkeys sollen geändert werden, erscheint eine Fehlermeldung. Häufig (aber nicht immer) hängt das mit veränderten Benutzerprofilpfaden (AppData) zusammen.


Lösung:

Es handelt sich um ein Rechteproblem. Der jeweilige User muss volle Berechtigung auf seine AppData\Roaming und AppData\Local-Verzeichnisse haben. Konkret muss folgendes geprüft werden:

1. Der User benötigt alle Rechte auf die Freigabe. Dies muss geprüft werden auf dem der Servermaschine, die die Freigabe zur Verfügung stellt. Es müssen alle Rechte (Lesen, Ändern und Vollzugriff) aktiviert sein

rechte

2. Zusätzlich müssen für den User auf folgende Verzeichnisse und vor allem auf die darin liegende Datei user.config die im nachfolgend gezeigten Screenshot gezeigten effektiven Berechtigungen gesetzt werden:
* AppData\Roaming\C4B_Com_For_Business_AG\C4B.XPhone.Commander.exe_Url_<ID>\<Version>

und

* AppData\Local\C4B_Com_For_Business_AG\C4B.XPhone.Commander.exe_Url_<ID>\<Version>

Zu setzende Rechte

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