XPhone UC Systemvoraussetzungen

 
 

Server

Betriebssystem

  • Bis 25 User: Microsoft Windows 8.1 Pro & Enterprise / 8 Pro & Enterprise / Windows 7 Professional / Windows XP Professional*
  • Microsoft Small Business Server 2011 / 2003* (32/64 Bit - bis 25 User)
  • Microsoft Windows Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 (SP1) / 2008 / 2003 R2* / 2003* (32/64 Bit)
  • Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.
  • Der XPhone UC Server darf nicht auf einem Terminal Server installiert werden.

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

Virtualisierung

  • VMware ESX / ESXi / vSphere Server
  • Microsoft Hyper-V 
  • XL Citrix XenServer
  • Bei der Anschaltung von UM-Diensten in virtuellen Umgebungen müssen zu jeder Zeit ausreichend Systemkapazitäten für die XPhone IP-Channels (XCAPI-Schnittstelle) zur Verfügung stehen. Von Vorteil ist ein dedizierter Prozessor-Kern. Weitere Informationen erhalten Sie in der technischen Dokumentation zu XCAPI (zu finden in den Installations-Dateien).
  • Voraussetzung: mind. 2 CPU-Kerne

Hardware

  • bis 25 User: 2 GB RAM, 10 GB HDD, Aktuelle Desktop CPU
  • bis 100 User: 2 GB RAM, 25 GB HDD, Aktuelle Workstation CPU
  • bis 500 User: 4 GB RAM, 50 GB HDD, Aktuelle Server CPU
  • bis 1000 User: 4 GB RAM, 100 GB HDD, Aktuelle Server CPU
  • ab 1000 bis 10.000 User: auf Anfrage

Die CPU-Empfehlung basiert auf aktuellen Intel Prozessorklassifizierungen. Im XPhone UC Server Lieferumfang enthalten ist Microsoft .NET 3.5, Microsoft SQL Express (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft SQL Server) sowie ein integrierter Webserver (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft IIS Webserver). 

Edge Server

(Proxy Server für XPhone Mobile Control)

  • Microsoft Windows Server 2012 / 2008 R2 (SP1) / 2008 / 2003 R2* / 2003* (32/64 Bit)
  • 2 GB RAM, Aktuelle Server CPU
  • Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.
  • Die CPU-Empfehlung basiert auf aktuellen Intel Prozessorklassifizierungen. Im XPhone UC Server Lieferumfang enthalten ist Microsoft .NET 3.5, Microsoft SQL Express (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft SQL Server) sowie ein integrierter Webserver (alternativ einsetzbar: vorhandener Microsoft IIS Webserver).

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

CTI-Dienste

Kompatibles TK-System mit freigeschalteter CSTA / TAPI-Schnittstelle

Der TAPI-Treiber muss in der Lage sein, alle Leitungen der Telefonanlage überwachen zu können.

ISDN- oder IP-Kanäle (SIP / H.323)

  • Dialogic DIVA BRI-2 / 4BRI-8 / PRI/E1-30
  • TE-Systems XCAPI


SMS-Versand

  • Webprovider (z.B. Mesmo)
  • ISDN

C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern, um den vollen Funktionsumfang bieten zu können.

E-Mail-Server

  • Microsoft Exchange Server 2016** / 2013 / 2010 / 2007 / 2003* / 2000*
    (Mischbetrieb auf Anfrage - kostenpflichtige Evaluierung notwendig)
  • Office 365**
  • IBM Notes 9 / 8.5 / 8* / 7* / 6.5* / 6*
  • Sonstiger E-Mailserver mit IMAP / SMTP-Unterstützung


Die Anbindung persönlicher und öffentlicher Kontakte erfolgt ausschließlich über den XPhone PC Client. Zusätzlich ist ein Import via CSV bei öffentlichen Kontakten in Virtual Directory möglich. Informationen entnehmen Sie bitte dem Whitepaper SR5 bzw. der Serverdokumentation.

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

**Aufgrund einer fehlenden MAPI-Anbindung zwischen XPhone UC Server und Exchange Server gibt es funktionale Einschränkungen z.B. bei Microsoft Office 365 und Exchange 2016 Server (MAPI API, aus früheren Exchange-Versionen, ist nicht mehr verfügbar).

Webfrontend

  • Internet Explorer 11
  • Firefox 44
  • Microsoft Edge 25
  • Chrome 48

C4B testet die jeweils verfügbare Browser-Version bei der Produktfreigabe. Der Einsatz der genannten Browserversion bietet den bestmöglichen Leistungsumfang. Bei älteren Browser-Versionen können eventuell technisch bedingte Einschränkungen auftreten.

Nicht länger unterstützt

Ab XPhone UC SR5 nicht länger unterstützte Systeme & Anwendungen bzw. eingeschränkter Support

Nicht länger unterstützt

Google Business Kontaktdaten


Eingeschränkter Support

  • Windows Server 2003 R2*
  • Windows Server 2003*
  • Windows Small Business Server 2003*
  • Windows XP*
  • GSM Modem Cinterion CT63**

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

** C4B empfiehlt dringend die Verwendung von http-Providern, um den vollen Funktionsumfang bieten zu können.


 

Clients

Betriebssystem

  • Windows 10 Professional (32/64 bit)
  • Windows 8.1 Pro / Enterprise (32/64 bit)
  • Windows 8 Pro / Enterprise (32/64 bit)
  • Windows 7 Professional (32/64 bit)
  • Windows Vista Business (32/64 bit)
  • Windows XP Professional (32 bit)*

Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

Terminal-Server Umgebungen

  • Windows Terminal Server 2012 R2 / 2012 / 2008 R2 (SP 1) / 2008 / 2003 R2* / 2003* (32/64 Bit)
  • Citrix Terminal Server

Der benötigte Arbeitsspeicher hängt stark von der individuellen Konfiguration ab (z.B. Anruflast, angebundene Datenbanken, Nutzerverhalten). Ab dem 2. Benutzer wird jeweils nur noch ein Teil des Speicherbedarfs des 1. Benutzers benötigt.

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

Messaging Funktionen

Microsoft Word 2016 / 2013 / 2010 / 2007 / 2003* / 2002*

Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuellen freigegebenen Version.

Groupware-Integration

  • Microsoft Outlook 2016** / 2013 / 2010 / 2007 / 2003* / 2002* (32/64 Bit)
  • IBM Notes 9 / 8.5 / 8* / 7* / 6.5* / 6*
  • Tobit David.fx Pro Edition 2012 / Tobit David.fx Pro Edition 2011 / David.zehn! Business Ed.

Aktuelle Service Packs werden vorausgesetzt.

* Hier wird eine ältere, ggf. vom Hersteller abgekündigte Version aufgelistet. Evtl. können technisch bedingte Einschränkungen auftreten. C4B empfiehlt die Verwendung der aktuell freigegebenen Version.

** Aufgrund einer fehlenden MAPI-Anbindung zwischen XPhone UC Server und Exchange Server gibt es funktionale Einschränkungen z.B. beim Exchange 2016 Server (MAPI API, aus früheren Exchange Versionen, ist nicht mehr verfügbar). Informationen entnehmen Sie bitte dem Whitepaper SR5 bzw. der Serverdokumentation.

Webfrontend

  • Internet Explorer 11
  • Firefox 44
  • Microsoft Edge 25
  • Chrome 48

C4B testet die jeweils verfügbare Browser-Version bei der Produktfreigabe. Der Einsatz der o.g. Browser-Versionen bietet den bestmöglichen Leistungsumfang. Bei älteren Browser-Versionen können eventuell technisch bedingte Einschränkungen auftreten.

Installations-Hinweise

  • Das XPhone Client-Setup setzt .NET Framework 3.5 voraus
  • Es gibt je ein separates Setup für 32 und 64-Bit Windows Betriebssysteme. 
  • C4B unterstützt keine parallel Installation von XPhone UC und XPhone Connect Clients. 
  • Vor einer Office-Update-Installation muss der XPhone UC Client immer deinstalliert werden.

 


 

Mobile

XPhone UC Web

Die Web-Funktionen für den Zugriff auf Ihr Bürotelefon, Firmenkontakte und Presence Management von XPhone UC erreichen Sie auch über den Browser auf Ihrem Smartphone. Für diese Funktion ist keine Softwareinstallation auf Ihrem Smartphone erforderlich.

Unterstützt werden alle aktuellen Modelle, z.B.

  • Apple iPhone
  • Google Android
  • Nokia
  • BlackBerry
  • weitere auf Anfrage
 
 

XPhone UC Mobile Control

Damit Sie Ihr Smartphone über die XPhone UC-Funktionen steuern und das Endgerät direkt in Ihre ITK-Infrastruktur integrieren können, ist eine einmalige Softwareinstallation auf Ihrem Smartphone erforderlich. Dafür ist die Nutzung im WLAN, 3G (UMTS) oder 4G (LTE) Netz erforderlich.


Unterstützte Smartphones

  • Android OS 2.X*
  • Android OS 4.X*

  • BlackBerry: OS 5-7
      - BlackBerry Curve 3G 9300 ab OS 5
      - BlackBerry Bold 9000 ab OS 5
      - BlackBerry Bold 9700 ab OS 5
      - BlackBerry Torch 9800 ab OS 6
      - BlackBerry angebunden an einem BlackBerry Enterprise Server 5

* Hinweis beim Einsatz mit "XPhone Mobile Control Version 1.0.1.2"

Geräte mit HTC Sense-Oberfläche

  • Die Wahl aus HTC-Sense-Anwendungen lässt sich nicht in allen Fällen von der XPhone Mobile Control-Anwendung abfangen.
  • Das Anrufer-Popup funktioniert bei gesperrtem Gerät nicht. Erst nach manuellem Entsperren wird dies sichtbar.

 
Geräte ab Android 4.x

  • Für gehende Gespräche ist die Anzeige des Anrufzustand „Verbunden“ im XPhone UC Commander und in XPhone UC Web nicht möglich. Der Anrufzustand und die Anrufdauer werden nach dem Beenden des Anrufs im Journal jedoch korrekt gesetzt

 

Datenbank-Schnittstellen

In XPhone Unified Communications werden Datenbanken entweder clientseitig oder über XPhone Virtual Directory eingebunden. Bei der Einbindung über XPhone Virtual Directory können die Daten auch in weiteren Anwendungen, mit Systemtelefonen, der Telefonanlage oder Smartphones verwendet werden

 
 
 

Datenbank

XPhone Virtual Directory
Advanced

XPhone Virtual Directory
Basic

Clientseitige
Integration

Outlook öffentliche Kontakte

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Outlook persönliche Kontakte

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Notes öffentliche Kontakte

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Notes persönliche Kontakte

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

ODBC
(SQL, MySQL, Oracle, dBase, SAP R3 / 6, abas…)

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

LDAP und LDAPs (Active Directory, OpenLDAP)

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Tobit David 10 / David.fx 11 / David.fx 12
Globale Kontakte

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Tobit David 10 / David.fx 11 / David.fx 12
Persönliche Kontakte

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

CSV / TXT / XML

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

XPhone UC Server User

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

MAPI
(Microsoft Exchange, Novell Groupwise persönliche Adressbücher)

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Microsoft Dynamics NAV 4/5/2009/2013

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Microsoft Dynamics CRM 3/4/2011/2013

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Salesforce 14

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

DATEV pro Kontakte

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Telefonbuch Webservices:
DasTelefonbuch Deutschland, Swisscom Directories ETV

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Telefonbuch CDs:
Klicktel LDAP Server, Twixtel, Herold

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion vorhanden

Branchenlösungen und weitere Adressbücher auf Anfrage

Funktion vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden


 
 


Legende:

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion teilweise vorhanden

Funktion teilweise vorhanden

Funktion nicht vorhanden

Funktion nicht vorhanden

 
 
 

Release Notes

Alle Release Notes zu XPhone Unified Communications finden Sie hier: Release Notes XPhone UC

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