XPhone Essentials für Microsoft Lync

Zusätzliche Telefoniefunktionen & Zugriff auf alle Unternehmenskontakte

 
 

XPhone Essentials erweitert Microsoft Lync um zahlreiche Funktionen: Proftieren Sie von einem unternehmensweiten Zugriff auf alle Kontaktdaten - komfortabel via Freitextsuche. Starten Sie Telefonate aus Ihrem ERP- und CRM-System mit einem Mausklick. Dank der Anbindung Ihrer vorhanden Telefonanlage können Sie umfangreiche zusätzliche Telefonie-Funktionen nutzen.

  • Zugriff auf alle Kontaktdaten unternehmensweit
  • komfortable Freitextsuche
  • zuverlässige Anrufer-Identifizierung
  • Echtzeit-Zugriff ohne Datenreplikation
  • Telefonieren per Tastendruck (Hotkey-Steuerung)
  • TAPI-Dialer: mit dem Lync-Client direkt aus Anwendungen telefonieren
  • Click-to-Conversation
  • Rufnummern-Konvertierung: alle Rufnummern werden automatisch in ein für Lync wähbares Format umgewandelt
  • Kontakt-Zugriff via LDAP
  • bestehende Telefonanlage anbinden
  • Multi-PBX-Unterstützung
XPhone Essentials für Microsoft Lync
 

Alle Kontakte im Zugriff

Kontaktdaten bilden die Grundlage für jede Kommunikation. XPhone Essentials integriert alle Unternehmenskontakte - z.B. aus Ihrem CRM- und ERP-System sowie aus vielen anderen Anwendungen, Datenbanken oder Cloud-Diensten - direkt in Ihre Microsoft Lync Infrastruktur.

Client Add-ons

XPhone Essentials erweitert Ihren Microsoft Lync Client: Dank zusätzlicher Telefoniefunktionen können Lync-Anwender direkt aus den unterschiedlichsten geschäftlichen Anwendungen heraus telefonieren - mit nur einem Mausklick.

Telefonanlagen anbinden

XPhone Essentials ist ein Software basiertes Remote Call Control Gateway. Es verbindet Ihre Lync-Infrastruktur mit Ihrer Telefonanlage. Damit profitieren Sie von einem erweiterten Leistungsspektrum und können Ihr vorhandenes TK-System weiter nutzen.

 

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