XPhone Connect kann mehr!

Mit XPhone Connect sichern Sie sich dank Softphone, Konferenz-Server und Mobile App modernste Kommunikation und maximale Mobilität.
Grenzenlos ist auch die Kommunikation mit externen Kontakten: Via Web-Meeting können Sie auch Kunden & Geschäftspartnern Ihren Bildschirm freigeben.

 
 
XPhone Connect Banner

Kommunikation neu definiert

  • Mit dem Softphone können Sie sämtliche Telefonie-Funktionen auch ohne Hardware-Telefon nutzen.
  • Dank Web-Meeting können Sie via Browser auch externen Kontakten Ihren Bildschirm freigeben. 
  • TeamDek garantiert Ihnen ein intelligentes Anrufmanagement (inklusive Auswertung der Erreichbarkeit).
  • Konferenzen richten Sie mit einem Klick in Outlook oder Notes ein. 
  • Nutzen Sie AnyDevice, um jedes beliebige Telefon mit Ihrem Connect Client zu steuern.
  • Über die Mobile App können Sie auch unterwegs Meetings starten, chatten und Ihre Präsenz steuern. 
  • Dank der Federation mit Skype for Business können Sie auch mit externen Kontkaten Chat & Präsenz austauschen.

Bitte beachten Sie: XPhone UC 2011 wurde zum 30.6.2019 abgekündigt. Sie können weder Lizenzen nachkaufen, noch wird die Software von uns weiter supported.

 
 
 
Softphone

Werden Sie unabhängig! Mit dem XPhone Connect Softphone können Sie überall den vollen Telefon-Komfort nutzen – und das ganz ohne Telefon. PC, Headset und Internet reichen aus, damit Sie überall unter Ihrer Büronummer erreichbar sind. Ihr Gewinn? Volle Flexbilität & niedrigere Kosten. 

Überall telefonieren – ohne Telefon
Web-Meeting

Machen Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern das
Zusammenarbeiten leicht – und nutzen Sie Web-Meeting.
Mit dem 100% barrierefreien Collaboration-Tool können Sie
nicht nur Ihren Bildschirm teilen, sondern gleichzeitig Chat
und Audio für Ihre Konferenz nutzen. Alles, was Ihre Gäste
zur Teilnahme brauchen, ist ein Browser. Kein Plugin.
Kein Zusatzprogramm. Kein Problem.

Collaboration leicht gemacht
Mobile App

Mit der Mobile App für iOS & Android kommunizieren Sie unterwegs genauso komfortabel wie im Büro. Sie können Telefonate über die Firma aufbauen (One-Number), Ihre Rufumleitung und Ihre Präsenz anpassen, Meetings und Chats starten sowie auf alle Kontakte zugreifen – ob aus Outlook, ERP oder CRM. Über Ihre Kontatktliste haben Sie dabei die Erreichbarkeit aller Kollegen im Blick. 

Für iOS & Android
Meetings

Einfacher denn je: Mit dem Plugin für Outlook und Notes richten Sie Telefonkonferenzen mit einem einzigen Klick ein. Sie steuern die Konferenz bequem über Ihren Client und können hier weitere Teilnehmer einladen oder einzelne Teilnehmer bei Bedarf stumm schalten. Dank der Active Speaker-Anzeige haben Sie dabei immer im Blick, wer aktuell spricht. Sie brauchen mehr als nur Worte? Kein Problem. Sie können Ihre Konferenz jederzeit flexibel um einen Gruppen-Chat oder eine Bildschirm-Präsentation erweitern.

Mit einem Klick zur Konferenz
TeamDesk

Ob externe Service-Hotline oder interner Helpdesk: Sie wollen für Ihre Anrufer da sein! TeamDesk hilft Ihnen dabei, indem es Anrufe optimal auf ein Team verteilt. Richten Sie beliebige viele Hotlines mit individuellen Verteilstrategien, Schwellwerten und Nachbearbeitungszeiten ein. Das Beste: Mit TeamDesk brauchen Hotline-Mitarbeiter keine eigene Software. Und sie können sich auch im Homeoffice einloggen. Das Analysetool "Analytics" zeigt Ihnen dabei genau auf, ob und wann es zu Engpässen kommt.

Intelligentes Anrufmanagement
Nie wieder suchen

Wie viel Zeit verlieren Sie jeden Tag, weil Sie nach Telefonnummern suchen? Ob ERP- oder CRM-System, privater Outlook-Ordner oder das Telefonbuch: Mit XPhone Connect können Sie praktisch jede Datenquelle anbinden. Via flexibler Freitextsuche stehen Ihnen in Sekundenschnelle sämtliche Kontakte direkt im Client zur Verfügung: sowohl am PC als auch mobil via App. Gleichzeitig werden alle Anrufer zuverlässig identifiziert.  

Alle Kontakte immer zur Hand
AnyDevice

Sie sind viel unterwegs oder arbeiten regelmäßig im Homeoffice? Mit XPhone Connect können Sie mit dem heimischen Festnetz-Gerät oder am Hotel-Telefon alle CTI-Funktionen nutzen – und ebenso einfach Konferenzen einrichten oder Anrufe weiterleiten wie im Büro. Tragen Sie einfach die entsprechende Telefonnummer im Client ein – fertig. Die Verbindung wird dabei über die Firma aufgebaut, so dass immer Ihre Büronummer angezeigt wird.

CTI-Funktionen für jedes Endgerät
Termine & Erinnerungen

Geben Sie Ihre Post-its ins Altpapier! Mit XPhone vergessen Sie nie wieder eine Aufgabe! Ein wichtiger Kunde erwartet morgen Ihren Anruf? Legen Sie einfach eine Erinnerung an – direkt im Client oder in der App. XPhone erinnert Sie nicht nur zum gewünschten Zeitpunkt. Sie können auch direkt aus dem Pop-up Ihren Anruf starten. Dank der XPhone Agenda verlieren Sie dabei nie den Überblick: Hier sind all Ihre Termine, Erinnerungen & Meetings übersichtlich gelistet.

Ihr Arbeitstag. Perfekt organisiert.
Federation

Sie wollen wissen, ob ein Kunde gerade Zeit für Sie hat? Kein Problem. Dank der XPhone Federation mit Skype for Business können Sie auch mit externen Kontakten Ihren Präsenzstatus austauschen. So laufen Ihre Anrufe nie wieder ins Leere. Alternativ können Sie auch einen Chat mit Ihrem Geschäftspartner starten. Natürlich auch mobil via App.

Mit Skype for Business & XPhone
Team-Panel

Mit dem Team-Panel haben Sie Präsenz & Erreichbarkeit ganzer Teams und Abteilungen im Blick. Über eine dezente Lasche am Bildschirmrand können Sie das Panel mit einem einfachen Mouse-Over ausklappen. Hier stehen gleichzeitig alle Telefoniefunktionen zur Verfügung: Sie können Anrufe von Kollegen übernehmen, Gespräche mit einem Doppelklick noch schneller verbinden sowie Chats, Telefonate oder Konferenzen starten.

Maximaler Überblick für mehr Erreichbarkeit
Dashboard

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Daten! Mit dem XPhone Connect Dashboard können Sie sämtliche Informationen aus zentralen Anwendungen wie ERP oder CRM direkt bei Anrufeingang anzeigen lassen. Genau zugeschnitten auf Ihren Bedarf. So sieht Ihr Vertrieb z.B. Kundennummer & Zahlungsziel des Anrufers, während dem Service direkt im Client angezeigt wird, welche Produkt-Version der Anrufer einsetzt. Gleichzeitig können Sie Aktionen in den angebundenen Anwendungen starten.  

IT & Kommunikation werden eins
Screen-Sharing

Manchmal reichen Worte nicht aus. Der schnellste Weg zu einem guten Ergebnis führt oft über einen gemeinsamen Blick auf den Bildschirm. Mit XPhone Connect laden Sie Ihre Kollegen in Sekundenschnelle zum Screen-Sharing ein – ohne umständliche Sitzungsnummern oder zusätzliche Software. Übergeben Sie die Maus- und Tastatursteuerung oder erweitern Sie die Bildschirm-Übertragung flexibel um Konferenz oder Gruppen-Chat. 

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte
Intelligente Voicemail

Vergessen Ihre Kollegen auch immer, ihre Voicemail zu aktivieren, wenn sie ins Meeting gehen? Kein Problem mit XPhone Connect. Dank des automatischen Abgleichs mit dem Outlook- oder Notes-Kalender kennt das Voicemail-System alle Termine, schaltet sich automatisch ein und informiert Ihre Anrufer auf Wunsch darüber, wann Sie wieder erreichbar sind. Internationale Anrufer werden anhand der Landesvorwahl erkannt und entsprechend begrüßt. Die Voicemails selbst können Sie bequem via Client, E-Mail oder über die Mobile App abhören. 

Immer aktuell dank Kalenderabgleich
 
 
Softphone

Werden Sie unabhängig! Mit dem XPhone Connect Softphone können Sie überall den vollen Telefon-Komfort nutzen – und das ganz ohne Telefon. PC, Headset und Internet reichen aus, damit Sie überall unter Ihrer Büronummer erreichbar sind. Ihr Gewinn? Volle Flexbilität & niedrigere Kosten. 

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Web-Meeting

Machen Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern das
Zusammenarbeiten leicht – und nutzen Sie Web-Meeting.
Mit dem 100% barrierefreien Collaboration-Tool können Sie
nicht nur Ihren Bildschirm teilen, sondern gleichzeitig Chat
und Audio für Ihre Konferenz nutzen. Alles, was Ihre Gäste
zur Teilnahme brauchen, ist ein Browser. Kein Plugin.
Kein Zusatzprogramm. Kein Problem.

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Mobile App

Mit der Mobile App für iOS & Android kommunizieren Sie unterwegs genauso komfortabel wie im Büro. Sie können Telefonate über die Firma aufbauen (One-Number), Ihre Rufumleitung und Ihre Präsenz anpassen, Meetings und Chats starten sowie auf alle Kontakte zugreifen – ob aus Outlook, ERP oder CRM. Über Ihre Kontatktliste haben Sie dabei die Erreichbarkeit aller Kollegen im Blick. 

3
Meetings

Einfacher denn je: Mit dem Plugin für Outlook und Notes richten Sie Telefonkonferenzen mit einem einzigen Klick ein. Sie steuern die Konferenz bequem über Ihren Client und können hier weitere Teilnehmer einladen oder einzelne Teilnehmer bei Bedarf stumm schalten. Dank der Active Speaker-Anzeige haben Sie dabei immer im Blick, wer aktuell spricht. Sie brauchen mehr als nur Worte? Kein Problem. Sie können Ihre Konferenz jederzeit flexibel um einen Gruppen-Chat oder eine Bildschirm-Präsentation erweitern.

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TeamDesk

Ob externe Service-Hotline oder interner Helpdesk: Sie wollen für Ihre Anrufer da sein! TeamDesk hilft Ihnen dabei, indem es Anrufe optimal auf ein Team verteilt. Richten Sie beliebige viele Hotlines mit individuellen Verteilstrategien, Schwellwerten und Nachbearbeitungszeiten ein. Das Beste: Mit TeamDesk brauchen Hotline-Mitarbeiter keine eigene Software. Und sie können sich auch im Homeoffice einloggen. Das Analysetool "Analytics" zeigt Ihnen dabei genau auf, ob und wann es zu Engpässen kommt.

5
Nie wieder suchen

Wie viel Zeit verlieren Sie jeden Tag, weil Sie nach Telefonnummern suchen? Ob ERP- oder CRM-System, privater Outlook-Ordner oder das Telefonbuch: Mit XPhone Connect können Sie praktisch jede Datenquelle anbinden. Via flexibler Freitextsuche stehen Ihnen in Sekundenschnelle sämtliche Kontakte direkt im Client zur Verfügung: sowohl am PC als auch mobil via App. Gleichzeitig werden alle Anrufer zuverlässig identifiziert.  

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AnyDevice

Sie sind viel unterwegs oder arbeiten regelmäßig im Homeoffice? Mit XPhone Connect können Sie mit dem heimischen Festnetz-Gerät oder am Hotel-Telefon alle CTI-Funktionen nutzen – und ebenso einfach Konferenzen einrichten oder Anrufe weiterleiten wie im Büro. Tragen Sie einfach die entsprechende Telefonnummer im Client ein – fertig. Die Verbindung wird dabei über die Firma aufgebaut, so dass immer Ihre Büronummer angezeigt wird.

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Termine & Erinnerungen

Geben Sie Ihre Post-its ins Altpapier! Mit XPhone vergessen Sie nie wieder eine Aufgabe! Ein wichtiger Kunde erwartet morgen Ihren Anruf? Legen Sie einfach eine Erinnerung an – direkt im Client oder in der App. XPhone erinnert Sie nicht nur zum gewünschten Zeitpunkt. Sie können auch direkt aus dem Pop-up Ihren Anruf starten. Dank der XPhone Agenda verlieren Sie dabei nie den Überblick: Hier sind all Ihre Termine, Erinnerungen & Meetings übersichtlich gelistet.

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Federation

Sie wollen wissen, ob ein Kunde gerade Zeit für Sie hat? Kein Problem. Dank der XPhone Federation mit Skype for Business können Sie auch mit externen Kontakten Ihren Präsenzstatus austauschen. So laufen Ihre Anrufe nie wieder ins Leere. Alternativ können Sie auch einen Chat mit Ihrem Geschäftspartner starten. Natürlich auch mobil via App.

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Team-Panel

Mit dem Team-Panel haben Sie Präsenz & Erreichbarkeit ganzer Teams und Abteilungen im Blick. Über eine dezente Lasche am Bildschirmrand können Sie das Panel mit einem einfachen Mouse-Over ausklappen. Hier stehen gleichzeitig alle Telefoniefunktionen zur Verfügung: Sie können Anrufe von Kollegen übernehmen, Gespräche mit einem Doppelklick noch schneller verbinden sowie Chats, Telefonate oder Konferenzen starten.

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Dashboard

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Daten! Mit dem XPhone Connect Dashboard können Sie sämtliche Informationen aus zentralen Anwendungen wie ERP oder CRM direkt bei Anrufeingang anzeigen lassen. Genau zugeschnitten auf Ihren Bedarf. So sieht Ihr Vertrieb z.B. Kundennummer & Zahlungsziel des Anrufers, während dem Service direkt im Client angezeigt wird, welche Produkt-Version der Anrufer einsetzt. Gleichzeitig können Sie Aktionen in den angebundenen Anwendungen starten.  

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Screen-Sharing

Manchmal reichen Worte nicht aus. Der schnellste Weg zu einem guten Ergebnis führt oft über einen gemeinsamen Blick auf den Bildschirm. Mit XPhone Connect laden Sie Ihre Kollegen in Sekundenschnelle zum Screen-Sharing ein – ohne umständliche Sitzungsnummern oder zusätzliche Software. Übergeben Sie die Maus- und Tastatursteuerung oder erweitern Sie die Bildschirm-Übertragung flexibel um Konferenz oder Gruppen-Chat. 

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Intelligente Voicemail

Vergessen Ihre Kollegen auch immer, ihre Voicemail zu aktivieren, wenn sie ins Meeting gehen? Kein Problem mit XPhone Connect. Dank des automatischen Abgleichs mit dem Outlook- oder Notes-Kalender kennt das Voicemail-System alle Termine, schaltet sich automatisch ein und informiert Ihre Anrufer auf Wunsch darüber, wann Sie wieder erreichbar sind. Internationale Anrufer werden anhand der Landesvorwahl erkannt und entsprechend begrüßt. Die Voicemails selbst können Sie bequem via Client, E-Mail oder über die Mobile App abhören. 

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