Release Notes XPhone Connect

Windows Client

Neu

• One-Number-Konzept & Gerätesteuerung. Das Gerät, das Sie im XPhone Connect Client auswählen, wird für eingehende und ausgehende Anrufe verwendet. Follow-Me wird somit hinfällig und Fehleinstellungen werden vermieden:
  - Die Gerätesteuerung im Footer des Client wurde überarbeitet & vereinfacht.
  - Das ausgewählte Gerät wird automatisch für ein- und ausgehende Geräte gesetzt.
  - Rufumleitungen können mit zwei Klicks über die Geräteauswahl gesetzt werden.
  - Dank klarer Icons und sprechender Tooltips ist klar zu erkennen, welches Gerät für welche Anrufe verwendet wird.
  - Ausgewählte Geräte werden zwischen Desktop Client und Mobile App automatisch synchronisiert.
• Das Rufumleitungssymbol wird nur noch für reine Rufweiterleitungen angezeigt und nicht mehr auch für Follow-Me-Konfigurationen der Kollegen. Das führt zu einer besseren Übersicht, u.a. in TeamDesk-Gruppen:
  - Einfacher: Beim AnyDevice-Einsatz wird Follow-Me im Hintergrund automatisch gesetzt. Der User muss sich um nichts mehr kümmern.
  - Übersichtlicher: Bislang konnte das Rufumleitungs-Symbol z.B. auch bedeuten, dass Softphone genutzt wird. Jetzt ist klar zu erkennen, wer eine Rufumleitung aktiviert hat.
  - Auf Wunsch können Mitarbeiter diese neue One-Number-Funktion deaktivieren.
• Verbessertes Handling in Multicall-Szenarien:
  - Anzeige, welcher Call aktiv ist und welches Gespräch gehalten wird (Anrufstatus)
  - Sprechende Buttons & Tooltips
• Meetings & Konversationen:
  - Steuer-Buttons (z.B. Konferenz, Übergeben etc.) wurden neu gestaltet.
  - Das Menü, das im Rahmen einer Konversation angezeigt wird, wurde konsolidiert.
  - Sprechende Buttons & Tooltips
• Neue Hotkeys für schnellere Anrufsteuerung:
  - Gespräch halten/übergeben
  - Rückfrage/Konferenz aus Rückfrage
  - Navigation durch die eingedockten Konversationen
• Headset-Steuerung:
  - Aktualisierung der Jabra SDK
  - Alle Status-Informationen im Tooltip
  Übersichtliches Headset-Management
• Wenn für einen Anrufer kein Directory-Kontakt gefunden wird, wird im Popup nun der Ort angezeigt (Identifizierung über Vorwahl).
• Das eigene Kontaktbild im XPhone Client kann nun schnell und bequem geändert werde, indem man das Kontaktbild einfach doppelklickt.
• Ein Benutzer erhält nun im XPhone Connect Client, unter Systeminformationen, alle Funktionen die zur Verwendung zur Verfügung stehen..
• Konfiguration Paralleles Klingeln in den Geräte-Einstellungen für Softphone Desktop & Softphone Mobile.
• Konfiguration der Fallback-Szenarien für Softphone Mobile (besetzt, nicht betriebsbereit).

XPhone Connect Team-Panel

Neu

• Das Team-Panel kann ab sofort komplett frei gestaltet werden - Optimal für eine individuelle Übersicht oder auch, um Sitzpläne abzubilden.
• Kontakte lassen sich via Drag & Drop im Team-Panel ablegen und an die gewünschte Position ziehen.
• Die Kontakte werden automatisch an einem feinen Raster ausgerichtet.
• Zur besseren Übersicht können individuelle Labels erstellt werden (z.B. um Räume, Abteilungen oder Projektgruppen zu benennen).

XPhone Connect Mobile App

Neu

• Flexible AnyDevice-Auswahl: In der Mobile App können ab sofort beliebige Endgeräte angesteuert werden, um ein Callback zu initiieren
• Die Geräteauswahl zwischen Mobile App und dem Desktop Client wird automatisch synchronisiert
  Hinweis: Um die Geräteauswahl in der Mobile App verwenden zu können ist es notwendig, dass die URL für den Zugriff auf XPhone Web-API für Telefonie konfiguriert ist. Falls die Web-Anwendung der Mobile App auf einem separaten Server gehostet wird, muss zusätzlich die Verbindung zum XPhone Server konfiguriert werden. Alles weitere entnehmen Sie der Dokumentation
  Hinweis: In der Zertifizierungskette bis hin zum Root-Zertifikat dürfen keine abgelaufenen Zertifikate verwendet werden (betrifft im Besonderen Zertifikate von Let's Encrypt).
• Telefonieren mit Softphone Mobile über die XPhone Connect Mobile App
  
• Das Softphone Mobile bietet Ihnen praktisch alle relevanten Call-Control-Funktionen:
  - Halten/Muten
  - Rückfrage/Makeln
  - Weiterverbinden nach Gesprächsannahme
  - DTMF-Töne
  - Lautsprecher
• Sie können entweder kostenfrei im WLAN oder im Mobilfunknetz (5G | 4G | 3G) telefonieren. Sowohl der Übergang zwischen WLAN und Mobilfunknetz als auch zwischen verschiedenen WLAN AccessPoints funktioniert problemlos.
  
• Automatischer Reconnect bei kurzen Netzausfällen.
• Mobile Mitarbeiter benötigen kein Callback-Verfahren mehr (statt zwei Amtskanälen für Callback, wird für das Softphone bei externen Gesprächen nur ein Kanal benötigt).
• Ist die App nicht betriebsbereit, kann ein Fallback konfiguriert werden (z.B. Umleitung auf Voicemail).
  Hinweis: Das Softphone Mobile steht zunächst im Rahmen einer projektspezifischen Freigabe bereit. Partner können sich bzw. ihre Kunden auf eine Warteliste setzen lassen. Hierfür steht im Partnerportal ein Formular bereit: https://www.c4b.com/de/partner/portal/marketing-vertrieb/softphone-mobile/

XPhone Connect Windows Client - Office 365 Integration

Neu

• Mit dem XPhone Connect Client können nun auch Kalenderinformationen aus dem Outlook 365 Kalender abgeglichen werden. (Einzeltermine, Serientermine, XPhone Meetings), alternativ zu Outlook oder Notes.
• Die abgeglichenen Termine werden auch für die Anzeige im Präsenzstatus des Benutzers verwendet.
• Die Outlook 365 Kalendereinträge können bequem via XPhone Client bearbeitet bzw. geöffnet werden.
• Zeitgesteuerte Synchronisation des Kalenderabgleiches.
• XPhone Connect hilft beim Erstellen und Editieren von XPhone-Meetings im Outlook 365 Kalender.
• In XPhone erstellte Kategorien werden in den Outlook 365 Termin übernommen und können dort verwendet werden.
• Mit XPhone können Sie nun auch Anrufnotizen erstellen und via Outlook 365 versenden (inkl. Kontaktdatenübernahme zum Anrufer).
• Doppelte Sicherheit: Die Graph-API wird serverseitig konfiguriert ( via Secret und ID). Der Benutzer meldet sich mit den Anmeldedaten seines Office 365 Accounts an.
• Die jeweiligen Graph-Applikationen können (wenn gewünscht) pro Standort/Konfigurationsgruppe konfiguriert werden.

XPhone Connect TeamDesk

Neu

• Ab sofort können globale Schwellwerte für alle TeamDesk-Mitglieder frei konfiguriert werden:
  - Durchstelldauer eines Anrufes an ein TeamDesk-Mitglied
  - Pause zwischen Wiederzustellungsversuchen:
     …nachdem ein Team-Mitglied den Anrufer nicht entgegengenommen hat
     …nachdem ein Team-Mitglied einen Anrufer abgewiesen hat
     …wenn ein Team-Mitglied im Gespräch ist
• Je Hotline lässt sich definieren, ab wie vielen verpassten Anrufen ein Team-Mitglied automatisch abgemeldet wird.
• Statt Wartemusik kann das Audiofile „Ringback“ ausgewählt werden. So entsteht beim Anrufer der Eindruck, sein Gespräch würde bereits durchgestellt.
• Die Nachbearbeitungszeit lässt sich nunmehr optional auf 30 Sekunden stellen, damit TeamDesk-Mitglieder schneller Anrufer entgegennehmen können (vorher: Minimum = 1 Minute).
• Neue Übersicht: Administratoren sehen nun in der Suche, in welchen Hotlines ein User Mitglied ist.
  
  
  

XPhone Connect CallController

Neu

• Einstellungsmöglichkeiten für lokalen oder ausgelagerten XCC (Satelliten)
• Vorkonfigurierte XCC-Satelliten-Images für ESXI und Hyper-V
• Einstellungsmöglichkeiten der Portrange für die RTP-Kommunikation (Medien)
• Einstellungsmöglichkeiten für ein Trusted Network
• Option zum Aktivieren des Hole Punchings
• Überarbeitung der Texte in den SIP-Gateways
• Aktivieren/deaktivieren des konfigurierten STUN-Servers pro SIP-Gateway
• Payload Separation um Audio-Medien am VPN-Tunel vorbeizuführen:
  - Dank Payload Separation lassen sich die Mediadateien des Desktop Softphones am VPN vorbei routen.
  - So bleibt die Audio-Qualität stabil, auch wenn das VPN unter Last steht.
• Update des FreeSwitch auf Version 1.10.6.

XPhone Connect Server

Neu

• Der Navigationsbaum wurde neu strukturiert und neue Icons für TeamDesk, Directory, Meetings vergeben.
• Für die Einrichtung von Softphone Mobile können unter „Netzwerk“ STUN- & TURN-Server konfiguriert werden:
  - STUN: Erkennung der öffentlichen IP-Adresse für Softphone Mobile.
  - TURN: Fallbackszenario für Softphone Mobile.
• NAT-Typen-Erkennung, die ermittelt, hinter welchem NAT-Typen der XPhone Server/XCC betrieben wird.
• Das Admin-Handbuch wurde neu gestaltet und überarbeitet.
• Konfigurationspunkt Graph-API zur Konfiguration des Office 365-Kalenderabgleiches.
• Profilbilder können über Adminoberfläche, AD-Konnektor und Desktop Client in einer höheren Auflösung importiert werden (250 x 250 px bei 96 dpi)

XPhone Connect AutoRun

• Facelift der Oberflächen
• Optionale Installation des Wireshark zur Analyse und grafischen Aufbereitung von Datenprotokollen
• Betriebsart "Web-Service" zur Installation der Web-Anwendungen z.B. in der DMZ.

Neue freigegebene Systeme

• Windows 11
• Windows Server 2022
• Microsoft Office 2021
• HCL Notes 12
• XCAPI Version 4.0

Abkündigungen alter Systeme

XPhone Server

• Microsoft Windows Server 2012/2012 R2
• Microsoft SQL Server 2012
• Microsoft Exchange Server 2013
• Microsoft Messaging API and Collaboration Data Objects (MAPI CDO)
• HiPath 3000
• Dialogic DIVA BRI-2/4 BRI-8/PR I/E1-3
• Funkwerk RT Router
• LA REST für SMS-Versand
• brevis.one SMS-Gateway (vormals Braintower)

XPhone Connect Client

• Microsoft Windows 8.1
• Microsoft Windows 7 SP1
• Microsoft Windows Server 2012/2012 R2
• Microsoft Office 2013 (nur noch auf Anfrage bzw. projektspezifisch)
• Microsoft Office 2010
• IBM Notes 9 (nur noch auf Anfrage bzw. projektspezifisch)
• IBM Notes 8

XPhone Connect Mobile App

• Android 9
• Android 8
• iOS 12
• iOS 11

XPhone Directory, Dashboard, Federation

• Cisco-IP Phones Serie79xx Cisco IP-Phone Serie
  - 89xx Cisco IP-Phone Serie
  - 99xx Cisco IP-Phone Serie
• Jabber ClientVersion 12, 11.9, 11.8, 11.0 und 10.6.0 für Windows
  - Version 11.8 und 10.6.0 für Mac
  - Version 10.5.2 für iOS (iPhone/iPad)
• Microsoft Dynamics
  - Microsoft Dynamics NAV 2009
  - Microsoft Dynamics CRM 2011
• Skype for Businese
  - Skype for Business Mobile
  - Skype for Business 2015
  - Skype for Business 2016
• proALPHA V5
• Dashboard Clients: Es wird nur noch XPhone als Client unterstützt.

Neue Systemvoraussetzungen für den XPhone Client

• WebView 2 muss für die Anzeige von Dashboards auf dem Client PC installiert sein
  
  
  
  

Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Die Sortierreihenfolge "Meine Hotlines" erfolgt nun alphabetisch nach dem jeweiligen Namen der Hotline. (22329)
• Nach dem Abhalten eine Dreierkonferenz wurde im Journal nur die Rufnummer der Teilnehmer angezeigt. Nun wird wieder korrekt die Namensauflösung durchgeführt und der jeweilige Name des Gesprächspartners angezeigt. (21973)
• In manchen Fällen konnte es vorkommen, dass bei abgeschlossenen Gesprächen die Zeitangabe im dazugehörigen Journaleintrag fehlte. Dieser Fehler ist behoben. (15792)
• Bei Verwendung des XPhone Connect Clients unter Windows Terminal Server konnte es zu schlechter Sprachqualität bei der Verwendung von Softphone kommen (Remote Audio). Dieses Problem wurde behoben. (21128)
• Bei der Anrufannahme von TeamDesk-Anrufen wurden zu einem Anruf zwei Journaleinträge erzeugt. Dieser Fehler wurde behoben. (17267)
• Bei der Verwendung des clientseitigen Kalenderabgleichs gehen keine Outlook-Kategorien mehr verloren. (19091)
• Der TeamDesk-Status eines TeamDesk-Mitglieds wird wieder korrekt gesetzt, auch wenn der Anruf von einem Kollegen "übernommen" wurde. (18779)
• Bei der Deinstallation des XPhone Connect Clients wird nun immer der Wizard zur Deinstallation ausgeführt. (20497)
• Follow-Me wird nun auch wieder aktiv, auch wenn das Präsenzprofil zuvor einen Anrufschutz aktiviert hatte. (15706)

XPhone Connect CallController/Softphone/AnyDevice/TeamDesk

Neu

• In Verbindung mit einer OpenScape Business wird für die Übergabe von TeamDesk-, AnyDevice- und Softphone-Anrufen kein DSP (Digitaler Signalprozessor) mehr benötigt. (22166)
• In Verbindung mit einer Alcatel OXE werden nun Weiterleitungs-Szenarien unterstützt (disallow SIP-Refer). (22762)Fehlerbehebungen & Optimierungen

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• In Verbindung mit einer OpenScape 4000 wird nun auch bei einer Weiterleitung eines Gesprächs der konfigurierte Codec verwendet. (14843)
• In Verbindung mit einer OpenScape 4000 wird einem AnyDevice-Benutzer, sobald er mit dem Angerufenen verbunden ist, wieder die korrekte Rufnummer angezeigt. (19301)
• In Verbindung mit einer OpenScape 4000 werden Rufumleitungen nun wieder in jedem Fall vollständig deaktiviert. (19077)
• In Verbindung mit einem Cisco Call-Manager werden nun Journaleinträge nicht mehr doppelt erzeugt, wenn die TeamDesk-Mitglieder standortübergreifend in einer TeamDesk-Gruppe zusammenarbeiten. (19543)
• Der XPhone Call Controller unterstützt nun auch mehrere Diversion Header, was dazu führt, dass Rufnummern auch nach Weiterleitungs- und/oder Rückfrage-Szenarien wieder korrekt angezeigt werden. (14247)
• Ein Anruf mit unterdrückter Rufnummer in eine TeamDesk-Hotline führte bei einem Abwurf dazu, dass eine falsche Rufnummer angezeigt wurde. Dieser Fehler ist behoben. (16613)
• Verkettete Rufumleitungen (Benutzer A leitet auf Benutzer B um, Benutzer B leitet auf Benutzer C um) werden nun korrekt durchgeführt. (18611) (16046)
• Ein Fehler beim Abspeichern der "Abweichenden Geschäftszeiten" einer TeamDesk-Hotline wurde behoben. (19892)

XPhone Connect Server

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Ein Fehler im Kontext zu einer CSTA-Sondereinstellung (TrunkNumbers) wurde behoben. (20562)
• Der Web-Server für die Web-Anwendungen wird nun immer automatisch gestartet, auch nach einer "Setup Modify-Operation". (16655)
• Der ausgelagerte Apple Push Dienst wurde für das ASP.NET Core Framework 3.1.22. angepasst. (21087)
• Ein Fehler bei den Push-Notifications, der dazu führte, dass die Notifikationen für Apple nicht versendet wurden, wurde behoben. (21147)
• Ein Fehler im Web-Meeting, der dazu führte, dass man in manchen Fällen dem Meeting nicht mehr beitreten konnte, wurde behoben. (22009)

XPhone Connect Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Im XPhone Directory können wieder mehrere Datenfelder gemappt werden, ohne dass es zu einem Fehler kommt. (20484)
• Mapping-Option "Programmierung" liefert keine leeren Ergebnisse mehr, in Verbindung mit einer Dynamics CRM 365 Datenquelle. (19394)

XPhone Connect UM

Neu

• SMS können nun auch mit unterdrückter Rufnummer verschicken werden. (21975)
• UM-Dienste können nun den Absendernamen für den E-Mail Versand frei wählen (via Anpassung einer Konfigurationsdatei). (20612)
• Erweiterung des SAP-Faxversand (Mail2Fax) (19754)
  
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Es können nun auch Faxe verschickt werden (Mail2Fax), deren Attachment-Filenamen im ISO-Format kodiert sind (Beispiel: filename*=ISO-8859-1''Com%20For%20Bussiness%20M%AG%20S0639754.PDF). (21121)
  

Windows Client

Neu

• Freigabe des XPhone Connect Clients für Windows 11 (18804, 18989)
• Unterstützung der neuen Modelle von Kuando (Busylight Alpha Model 2 & Omega Model 2) (19065)
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• TeamDesk-Mitglieder werden wieder korrekt auf "bereit" gesetzt. (14781)
• Die Optionen für das "automatische Aktivieren von Profilen" funktionieren wieder fehlerfrei. (16292)
• Potentielle Sicherheitslücke geschlossen (Telerik.Web.UI.dll CVE-2019-18935) (162297)
• Klingelton lässt sich nun auch wieder via "Realtek Audio" abspielen (Dell Laptop Serie 7490&7430 Geräte) (17959)

XPhone Connect CallController/Softphone/AnyDevice/TeamDesk

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Eine fehlerhafte Anzeige der eigenen AnyDevice-Nummer, nach Annahme eines Gesprächs, wurde behoben. (18721)
• Nach Präsenzwechsel (inkl. gesteuertem Anrufschutz) funktioniert Follow-Me wieder korrekt. (15706)
• Standortübergreifende Meeting-Einwahl authentifiziert Softphone-Benutzer nun wieder automatisch. (15172)
• Ein Fehler wurde korrigiert, der in manchen Fällen dafür sorgte, dass Softphone-Only Benutzer fälschlicherweise verpasste Anrufe angezeigt bekamen. (18418)
• CISCO CM: Ein Fehler, welcher doppelte Journaleinträge bei TeamDesk-Mitgliedern zur Folge hatte, wurde behoben. (19543)

XPhone Connect Server

Neu

• Freigabe des XPhone Connect Servers für Windows 11 (18804, 18989)
• Freigabe des XPhone Connect Servers für Windows Server 2022 (18803, 18988)
• OXE: CSTA-Features erweitert (14795)
  
  

Windows Client

Neu

• Im XPhone Connect Client gibt es nun einen Feedback-Button, über den Sie uns Ihre Rückmeldung zur Software zukommen lassen können. (16857)
• Über eine erweiterte Einstellung kann die "Rufweiterschaltzeit" für Softphone/AnyDevice verkürzt werden. (16753)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• MS Teams Präsenzabgleich: Optimierung der Terminliste im Kontext zu "in a MS Teams Call". (CS157679)
• Outlook: Fehlerbehebung beim clientseitigen Kalenderabgleich in Verbindung mit Outlook 2013 (x86) (16953)
• Outlook: Ein Fehler im Zusammenhang mit dem Löschen/Absagen eines Meetings im Kalender wurde behoben. (CS158662)
• Outlook: Meetings werden nach Änderung wieder korrekt aktualisiert, wenn sie direkt über den Outlook-Kalender geöffnet wurden. (CS158708)
• Outlook: Die Spracheinstellung des XPhone Outlook Addins konnte unerwünschte Auswirkungen auf andere Addins haben. Dieser Fehler wurde behoben. (CS158993)
• Outlook: Zuverlässigkeit des clientseitigen Kalenderabgleichs: Bei komplexen Serienterminen konnte der clientseitige Kalenderabgleich versagen. Dies wurde behoben. (CS158597)
• TeamDesk: Die Hotline-Erreichbarkeiten werden nun wieder korrekt in den TeamDesk-Details angezeigt. (16248)
• Der Softphone-Testanruf steht wieder zur Verfügung, um die angeschlossene Hardware (Headset) prüfen zu können. (16676)

Mobile App

Neu

• Freigabe der XPhone Connect Mobile App für Android 12 (15932)
• Freigabe der XPhone Connect Mobile App für iOS 15 (15931)
  
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• iOS: Bei einem Klick auf "Settings" im Info-Screen konnte es vorkommen, dass die App abstürzt. Dieser Fehler ist behoben. (16555)
  
  
  

XPhone Connect CallController/Softphone/AnyDevice/TeamDesk

Neu

• Anpassung des Verhaltens (SIP From-Header), zur Verbesserung der Anbindung an spezielle (u.a. italienische) Provider. (15905)
  
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• TeamDesk: Die Einstellung eines Tageszeitraums (Uhrzeit - Uhrzeit) unter "Abweichende Geschäftszeiten" führt wieder zur korrekten Erreichbarkeit der Hotline. (13923) (15879) (16259)
• TeamDesk: Die Erstellung von "Abweichende Geschäftszeiten" wird nun wieder korrekterweise ad hoc übernommen. (15623)
• TeamDesk: XccLineNumberAsClipFirstLeg greift nun nicht mehr für TeamDesk-Calls, wenn ein Agent das Tischtelefon verwendet. (15235)
• TeamDesk: Die Verteilstrategie einer Hotline wird in Analytics wieder korrekt angezeigt. (16290)
• AnyDevice: Beim Anruf (eines internen Teilnehmers) auf einen XPhone-User mit aktivem Follow-Me (Softphone) konnte es vorkommen, dass die Anrufer-Nummer nicht korrekt angezeigt wurde. Dieser Fehler ist behoben. (15565)
• AnyDevice: In manchen Fällen konnte es vorkommen, dass Rufe fälschlicherweise abgewiesen wurden. Dieser Fehler ist behoben. (15269)
• AnyDevice: Bei einem Anruf auf einem AnyDevice konnte es unter Umständen dazu kommen, dass ein verpasster Anruf im Journal doppelt angezeigt wurde. (16525)
• AnyDevice: Ein Fehler bei der Rufnummernanzeige nach "Halten" (Consultation) wurde korrigiert. (12233)
• AnyDevice: Ein Fehler bei der Rufnummernanzeige bei Anruf auf ein Softphone wurde korrigiert. (16896)
• OXE: Ein Fehler bei der Rufnummernanzeige nach "Halten" (Consultation Transfer), wenn dabei drei AnyDevices beteiligt waren, wurde korrigiert. (16189)
• OXE: Bei Verwendung des Parameters "XccLineNumberAsClipSecondLeg" wurden Anrufer auf eine Voicemail eines Benutzers zur PIN-Eingabe aufgefordert. Dieser Fehler ist behoben. (15982)

XPhone Connect Server

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Bei der Diagnose-Funktion der Konferenzleitung wurde unnötigerweise eine Rufnummer angezeigt. Dieses wurde behoben. (15645)
• Der XPhone Connect Server-Manager zeigte kein XCAPI-Menü, wenn XCAPI auf Laufwerk D: installiert wurde. (16774)
• Fax2Mail: Neue Option (RejectReasonIfUserNotFound ), wenn ein Faxempfänger (z.B. weil nicht existent) nicht gefunden wurde. (16895)

Directory & Dashboard

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Dashboard: Solutions werden wieder richtig angezeigt. (16971)
• Directory: Ein Fehler bei der Anbindung von Microsoft Dynamics 365 wurde behoben. (15953)
• Directory: Das Anbinden von fehlerhaften CSV-Dateien (CSV-Datenquelle) führt nicht mehr zum "Absturz" des XPhone Servers. (16715)

Windows Client

Neu

• [MS Teams Präsenzabgleich]: Abgleich Präsenzstatus (DND - nicht stören) zwischen XPhone Client und MS Teams Client Phone Connect. (13435)
• [MS Teams Präsenzabgleich]: Zentrale Standorteinstellung für Benutzer eines Standortes (bzw. Konfigurationsgruppe) unter dem Punkt "Präsenzmanagement". (14059)
• [MS Teams Präsenzabgleich]: Der Präsenzabgleich kann auch in Verbindung mit Active Directory Federation Services (ADFS) verwendet werden. (14477)
• [MS Teams Präsenzabgleich]: Neben der Rechenzentrumsregion "EMEA (Europa, Naher Osten und Afrika)" unterstützen wir jetzt auch die Regionen "Asien-Pazifik" und "Nord- und Südamerika". (15794)
• [MS Teams Präsenzabgleich]: Dokumentation für Administratoren und Benutzer zum MS Teams Präsenzabgleich (16318)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• [MS Teams Präsenzabgleich]: In der Terminliste des XPhone Connect Clients werden die Präsenz-Einträge "Am Telefon (MS Teams )" wieder korrekt aktualisiert. (16308)
• [Notes-Integration]: Es gab einen Fehler, der ein Ansteigen des Notes-Arbeitsspeichers verursacht hat. Dieser Fehler wurde behoben. (15189)
• [Outlook-Integration]: Outlook-Termine mit Kennzeichnung "Frei" werden nun nicht mehr abgeglichen und somit auch nicht mehr in der Präsenz angezeigt. (16320)
• [TeamDesk] Team-Mitglieder wurden in manchen Fällen nicht wieder auf den korrekten TeamDesk-Status gesetzt und verblieben "in Nachbearbeitung". Dieser Fehler ist behoben. (14781)
• [DATEV]: Fehler bei der Anzeige der Mehrfachtreffer aus der DATEV Kontakt-Datenquelle behoben. (11767)
• Die Chat-Performance (im Besonderen die Eingabe) wurde verbessert. (15724)
• DTMF-Wahl ist nun auch wieder nach einer Federation (Chat) -Anfrage möglich. (15437)
• Zugangsdaten für Meetings werden in der Meeting-Konversation unter Optionen (Tooltip) wieder richtig angezeigt. (15798)
• Ein Fehler in Verbindung mit dem Notes Kalender-Abgleich und geplanten Einzel-Meetings wurde behoben. (15820)
• Korrekte Funktion von Screen-Sharing in Verbindung mit der VPN Lösung Fortinet (14902)
• XPhone Dashboard hat nun keine Probleme mehr mit Umlauten in Dynamics 365-Links. (16078) (-TBV-)

Mobile App

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Getätigte Anrufe werden nun wieder mit der richtigen Uhrzeit angezeigt, auch wenn die App zuvor nicht gestartet war. (12250)
• Richtige Skalierung des QR-Code Scanners bei einigen Android Modellen (13939)
• Korrekter Bildversand im Chat (16170)
• Erinnerungs-E-Mail enthält Betreff des Meetings nach Erstellung eines Meetings in der Mobile App. (14373)
• Korrekte Sortierung des Journals (11623)
• Korrekte Schriftskalierung für iPhone 12 (13346)

XPhone Connect CallController/Softphone/AnyDevice

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Nach "unhold" eines gehaltenen AnyDevice-Gesprächspartners wurde als dessen Rufnummer nicht mehr die Büronummer angezeigt. Dieser Fehler ist behoben. (13927)
• In manchen Fällen konnte es vorkommen, dass bei einem Anruf (eines internen Teilnehmers) auf einen XPhone-User mit aktivem Follow-Me die Anrufer-Nummer nicht korrekt angezeigt wurde. Dieser Fehler ist behoben. (15565)
• Weitere Performance-Verbesserung des Event-Sockets (CS 156985)
• Bei Verwendung eines AnyDevices werden Umleitungen auf die Voicemail (aufgrund eines Besetzt-Status) wieder korrekt durchgeführt. (15178)
• Die Weiterleitung bei Besetzt hat zu einer fehlerhaften Anrufanzeige (inkl. Kontrolle) geführt. Dieser Fehler ist behoben. (15465)
• Konfiguriert ein Benutzer "automatische Rufabweisung bei Besetzt", werden nun auch wieder Journaleinträge zu diesen Anrufen erstellt.
  Dies gilt auch, wenn der Connect Client in dieser Zeit nicht gestartet wurde (Offline-Journaleinträge). (15019) (15018)
• Wird ein externer Anrufer von einem Softphone-Benutzer auf einen AnyDevice-Benutzer transferiert, so hat der AnyDevice-Benutzer nun wieder via XPhone die volle Anrufkontrolle. (15947)

XPhone Connect Server

Neu

• Optimierte Überwachung des SQL-Server auf Betriebsbereitschaft. Sollte dies nicht der Fall sein, so wird der Administrator per E-Mail benachrichtigt. (15610)
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Beim Import von Wahlparametern (mit dem Wahlparameter Sonderkonfigurations-Tool) wurden nur Basisdaten importiert. Dieser Fehler ist behoben. (15258)
• Fehlerbehebung bei Konfigurationsgruppen, deren Namen nachträglich geändert wurden (14346)
• Fehlerbehebung für das Umstellen des Dienste-Accounts über den XPhone Server Manager (15301)
• [TeamDesk]: Die Beschreibung zur Einstellung der ganztägigen Geschäftszeiten wurde korrigiert. (14931)
• [TeamDesk]: Die Vermittlung auf Weiterleitungsziele benötigt einen Schwellwert > 30 Sekunden. Dies wurde in der Admin-Oberfläche berücksichtigt. (13566)
• Backup-Manager löscht veraltete Backups wieder zuverlässig. (16102)
• Die Voicemail-Fernabfrage (Konfiguration; MAPI) funktioniert wieder fehlerfrei. (15608)
• Bei der Suche nach "Benutzern ohne Leitung" in der Administrations-Oberfläche werden TeamDesk Hotlines nun nicht mehr angezeigt. (14649)

Analytics

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Korrekte Anzeige der Average Handling Time (AHT) bei einer Gesprächsdauer von 0 Sekunden (15913)

Windows Client

Neu

• Bei eingehenden Anrufen wird nun im XPhone-Toast der Ortsname zu einer Rufnummer angezeigt, wenn kein Kontakt zu dieser Rufnummer besteht. (14804)
• Teams Präsenzabgleich: Diverse Verbesserungen und Optimierungen (15434)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Teams Präsenzabgleich: Tennants mit EMEA-Zuweisung werden nun auch unterstützt. (14497)
• Poly SDK: Anrufe wurden sporadisch direkt nach Annahme automatisch auf "Halten" gelegt. Dieser Fehler ist behoben. (15549)
• Die Anzeige im Tooltip wurde optimiert, wenn ein Kontakt einen Termin hat und gleichzeitig ein Telefonat führt. (15343)
• Der TeamDesk-Status eines Team-Mitglieds wird nun automatisch "Bereit", wenn ein Team-Leiter diesen einer Warteschlange zuweist. (Präsenz-Kopplung) (14807)
• Bei der Funktion "Präsenzinfo ändern" funktioniert nun wieder das Kontextmenü. (15344)
• Bei Softphone funktioniert die Funktion "Abweisen bei Besetzt" wieder korrekt. (15338)

XPhone Connect Server

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Ein sporadisch auftretender Fehler beim Beenden des XPhone Servers wurde behoben (ThreadAbortException). (14345)
  
• Optimierungen für den EventSocket führen dazu, dass der XPhone Server performanter betrieben werden kann. (CS 155965)
• Umlaute werden in Web-Meetings wieder korrekt angezeigt. (15270)

Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• TeamDesk: Problem bei der Symbol-Anzeige für Team-Mitglieder in Hotlines behoben. (14298)
• TeamDesk: Problem bei einer sporadisch auftretenden, fehlerhaften Anzeige für Agentenstatus in Kontaktliste & Detail-Ansicht behoben. (14140)
• TeamDesk: Option: "Mich der Hotline zuweisen" nicht mehr vorhanden, wenn Benutzer ausschließlich Team-Leiter ist. (14918)
• TeamDesk: TeamDesk-Anmeldeoption wird nicht mehr angeboten, wenn das Team-Mitglied keine AnyDevice-Leitung hat. (13140)
• Headset-Steuerung wurde mit Status "?" initialisiert. Dieser Fehler wurde behoben. (CS 154165)
• Optimierung für Headset- bzw. Audio Geräte-Wechsel (CS 154539)
• Steht die Anmeldung bei MS Teams aus (Präsenzabgleich), wird dies nun auch als Meldung im Client angezeigt. (CS 154222)
• Skype Präsenzabgleich funktioniert nun wieder bei eingehendem Skype-Call. (14561)
• Die vom Benutzer gesetzten Präsenzeinstellungen werden beim PC-Neustart nicht mehr versehentlich zurückgesetzt. (13780)
• DATEV: Bei Verwendung des Softphones als Gerät, wird nun wieder die Anrufer-Rufnummer an DATEV übermittelt. (14791)
• DATEV: Bei Verwendung eines AnyDevices als Gerät, wird nun wieder die Anrufer-Rufnummer an DATEV übermittelt. (15094)
• Ein Problem im Chat wurde behoben. (14816)

Mobile App

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Sicherheitslücke behoben (14905)
• Rufnummern in Journaleinträgen von XPhone-Benutzern werden nun vollständig angezeigt, so dass diese per Klick direkt zurückgerufen werden können. (14776)

XPhone CallController/TeamDesk

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• TeamDesk: Warteschlange kann nun auch Team-Mitglieder mit DECT-Telefonen erreichen. (14322)
• TeamDesk: Es werden keine doppelten Journaleinträge mehr erzeugt, wenn ein Team-Mitglied verschiedenen Hotlines über mehrere SIP-Gateways zugewiesen war. (14679)
• TeamDesk: In Einzelfällen fand keine Vermittlung statt. Dieses Problem wurde behoben. (14256)
• TeamDesk: Erweiterung für TSPs (insbesondere für innovaphone PBXen), die beim Weiterleiten von Anrufen keinen "disconnected-Reason" liefern. (CS 154364)
• OS4K: Übergebener Ruf auf Softphone/AnyDevice aktualisiert nun die Anzeige wieder korrekt. (7248)
• Ein Problem in Verbindung von Standortvernetzungen und AnyDevice wurde behoben. (CS 154547)
• Bypass Media - Codec Probleme bei eingehenden Anrufen mit gesetztem Follow-Me-Szenario behoben. (14385)
• Nach Upgrade von Version 7 wurden sporadisch keine ankommenden Anrufe auf ein AnyDevice durchgestellt. Dieses Problem wurde behoben. (14663)
• Probleme behoben im Zusammenhang mit mehreren Standorten (Kopfrufnummern) und einem SIP-Gateway. Rufnummern müssen bei Standortvernetzungen immer im E164 Format signalisiert werden. (14041)
• Manipulierung der Rufnummernsignalisierung (AssistedDialCLIP) funktioniert wieder korrekt. (13270)
• Nach Weiterleiten eines Gespräches von Softphone zu einem anderen Softphone wird der Rufton wieder korrekt eingespielt. (12750)

XPhone Connect Server 

Neu

• TeamDesk: Für Support-Zwecke wurde der Testclient ins Serversetup mit aufgenommen. (14500)
• Freigegebene Teilnehmeranzahl für Web-Meeting wurde erhöht (s.u.: Maximale Ausbaustufen).

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• OS4K: Bei "Gespräch heranholen" wird nun die Rufnummer im Display des Telefons wieder richtig aktualisiert. (14008)
• Alcatel OXE: Ein Problem beim Versenden von DTMF-Tönen wurde behoben. (14495)
• OSBiz: Anruf wird nach Weiterleitung aus einer MULAP nicht mehr direkt entgegengenommen. (14705)
• Federation zwischen zwei XPhone Connect Servern funktioniert jetzt auch auf Ports ungleich 5061. (CS 154291)
• Optimierung der SQL-Datenbank für Migration von Version 7 auf Version 8 vorgenommen. (11090)

XPhone Connect Directory/UM

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Directory: Logausgabe wurde optimiert. (14494)
• Directory: Das Feld "Mobile" wird nun ebenso aus dem Active Directory ausgelesen. (14681)
• UM: Kanalzählung funktioniert wieder korrekt. (14405)
• UM: Archivierung von Meta-Daten beim Faxempfang (JOB-Datei) (14655)
• UM: Voicemail: Abhören/Löschen am Telefon wieder konsistent (14393)

Maximale Ausbaustufen

Screen-Sharing
Der eigene Bildschirm kann bei einer Auflösung von 1080p mit maximal 25 XPhone Connect Benutzern (Desktop Client) geteilt werden.
Befindet man sich in einem VPN, kann die Anzahl der möglichen Zuschauer drastisch sinken.

Web-Meeting

Die maximale Teilnehmer-Anzahl hängt von der verfügbaren Upload-Bandbreite, der CPU und vom Arbeitsspeicher ab.
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind (siehe Dokumentation), ergibt sich die maximale Anzahl der Teilnehmer.

• Maximale Teilnehmer-Anzahl insgesamt: 100
  
• Maximale Teilnehmer-Anzahl in einem Web-Meeting: 25
  
• Maximale Anzahl von Meetings: 25
  

Empfohlene maximale Auflösung des Presenters: Full-HD 1080p (1920 x 1080 Pixel). Die nachfolgenden Angaben beziehen sich auf eine Full-HD Auflösung des Presenters.

Voraussetzung für die Bildschirmfreigabe ist das Windows-Feature Desktopdarstellung. In den Windows Server Versionen 2012/2012 R2/2016/2019 wird dieses Feature mit Ausführung des Installationsassistenten automatisch aktiviert. 

Windows Client

Neu

• PREVIEW: Abgleich des Telefonie-Status zwischen dem XPhone Connect Client und dem MS-Teams Client eines Benutzers.
  - Benutzer, die sich in einem MS-Teams Anruf (Video-Meeting, Audio-Meeting, ScreenSharing) befinden, werden in XPhone als "Am Telefon (MS Teams)" angezeigt.
  - Benutzer, die ein Telefonat führen (XPhone CTI-Telefon, Softphone, AnyDevice) werden in MS-Teams als "Am Telefon" angezeigt. (13861)
  
• Unterstützung von Plantronics Hub und Jabra Direct zur erweiterten Integration von Poly (Plantronics) und Jabra Headsets. (10094) (9142)
• Diverse Sprachqualitäts-Optimierungen bei Verwendung des Softphones als Telefoniegerät.
• Performance-Optimierung bei Auswahl, Wechsel und Verwendung von Softphone bzw. Audio-Geräten.
• Informationen für den Benutzer, wenn die Headset-Softphone Steuerung bei Ausführung von anderen Applikationen deaktiviert wird. (12728)
• TeamDesk: Team-Mitglieder können nun über das Kontext-Menü einer Hotline ihre eigene Zuweisung aufheben oder setzen (Team-Leiter Rechte erforderlich). (13482)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Der Telefonie-Status eines Benutzers wird nun auch im Konversationsfenster im Tooltip angezeigt. (12396)
• Probleme mit Screen-Sharing bei größerer Anzahl von Teilnehmern behoben. (13496, 13685, CS153906)
• Performance-Optimierungen für Screen-Sharing
• Unterdrückung des Tutorial-Screens beim ersten Start des Clients funktioniert wieder (SuppressWelcomeScreen). (13921)
• Der detaillierte Präsenzstatus im Team-Panel wird nun wieder in allen Fällen korrekt angezeigt. (13852)
• Fehlerbehebung in der clientseitigen Outlook-Terminsynchronisation (13988)
• Anrufe eines Benutzers via Softphone auf eine Hotline werden nun wieder im Journal des Team-Mitgliedes angezeigt. (12382)
• Verschobene Meetings werden im XPhone Connect Client wieder zuverlässig korrekt angezeigt. (13695 )
• Die Anzeige der Hotlines im Connect Client wird, im Kontext zur Rolle eines Benutzers in der TeamDesk-Gruppe, wieder korrekt angezeigt. (14140)
• Kontaktdatenauflösungen im Journal zu einer Rufnummer bei Mehrfachtreffern können nun im Journal wieder nachträglich geändert werden. (153361)
• TeamDesk: Unter speziellen Umständen konnte es vorkommen, dass einem Team-Mitglied nicht die Nummer des Anrufers angezeigt wurde. Dieses Problem ist behoben. (14071)
• In manchen Fällen konnte es vorkommen, dass mit AnyDevice erst ein Anruf aufgebaut werden konnte, nachdem man auf diesem AnyDevice angerufen wurde. Dieses Problem ist behoben. (14049)
• Optimierung bei der Bildschirmfreigabe: Bildschirminhalte werden zuverlässiger an Web-Meeting-Teilnehmer übertragen. (12889)
• Optimiertes Speicherverhalten im XPhone Client insbesondere im Hinblick auf Bildschirmfreigabe (13685)
• Optimierung im Verhalten von Änderungen eines Einzeltermins einer Terminserie (CS 152337)
• Umleitungen eines AnyDevices-Benutzers auf einen AnyDevice- & CTI-Benutzer (ohne Follow-Me) funktionieren wieder. (14308)
• Problem im Zusammenhang mit Outlook 64 Bit und dem XPhone Connect wurden behoben. (14329)

Mobile App

Neu

• Unterstützung des neuen Apple Push Notification Service (APNs) für iOS Geräte (12512) *
• Installation neues Apple Root Zertifikat für neuen Apple Push Notification Service (APNs) (14250)
• Umstellung der Anruf-Identifizierung nach Apple Richtlinien für iOS Geräte (13247)

* Dieses Update unterstützt den neuen Apple Push Notification Service (APNs) für iOS Geräte. Der bestehende Push Service wird voraussichtlich nur noch bis Ende März 2021 von Apple unterstützt. Die Anleitung zur geeigneten Vorgehensweise entnehmen Sie dieser Beschreibung: (Dokument: ../Documents/XPhone Connect - Mobile - Apple Push Service.pdf)

XPhone Connect Server 

Neu

• Server-Manager: Der Service-Account kann nun immer umgestellt werden, unabhängig von einer existierenden Datenbank-Anbindung. (13983)
• Der Installationsassistent erkennt zuverlässig, ob ein Neustart von Windows durchgeführt werden muss bzw. ob Windows Updates installiert werden müssen. (14210)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Backup-Manager: Optimierungen und Fehlerbehebung für die Wiederherstellung von Systemen (13205) (13495) (13925)
  

XPhone CallController

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• AnyDevice-Leitungen bleiben nach einem SIP-Gateway-Start nicht mehr offline, wenn Softphone am SIP-Gateway deaktiviert ist.
• Es wurde zusätzliches Logging zum Überwachen der Konferenzleitung eingebaut.
• Adapter-Auswahl für das SIP-Logging funktioniert wieder zuverlässig. (13133)
• Das Hinzufügen von TeamDesk-Hotlines wird zuverlässig aktualisiert. (13150)
• Bei Änderung der Konferenznummer wird das SIP-Gateway nicht mehr neu gestartet, da dies nicht nötig ist. (13148)
• Windump erstellt nun Trace-Dateien, auch wenn die SIP-Verbindung auf TCP eingestellt ist. (13721)
• AnyDevice/Softphone-Leitungen gehen nach SIP-Gateway-Neustart wieder automatisch in Betrieb. (13294)
• Die Auswahl des Ethernet-Adapters und des LoopBack-Adapters für das SIP-Logging wurde vereinfacht. 
  

TeamDesk

Neu

• Team-Mitglieder können nun über das Kontext-Menü einer Hotline ihre eigene Zuweisung aufheben oder setzen (Team-Leiter Rechte erforderlich). (13482)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• TeamDesk-Mitglieder können sich nach einem Server-Neustart wieder zuverlässig an TeamDesk anmelden.
• Automatische und manuelle Zuweisung von Team-Mitgliedern in einer Hotline funktioniert wieder in allen Fällen korrekt. (13151, 13197)
• Nachdem eine TeamDesk-Gruppe/Hotline neu angelegt wurde, ist sie nun sofort telefonisch erreichbar. (13567)
• Feiertagseinstellungen, die über einen längeren Zeitraum gehen, greifen nun wieder korrekt. (13585)

Analytics

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Export der Gesprächsdauer im Tab "Direkt-Anrufe Mitarbeiter" in Sekunden (13253)

Federation

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Migration von Version 7 nach Version 8, im Kontext zur IM-Adresse, führt nicht mehr zu einem Abbruch (ArgumentOutOfRangeException) der Migration. (13487)
• Externen Kontakten wird nun in allen Fällen wieder der korrekte Präsenzstatus signalisiert.

UM

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Ein Fehler bei Verwendung des Fax-Dialogs auf Terminalserver wurde behoben. (13550)

Dashboard & Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Dashboard: Beim Öffnen eines Links aus dem Dashboard wird nun den Standard-Browser des Systems verwendet. (13355)
• Directory: Fehlerbehebung (SQL-Exception) beim Suchen im Index. (13837)

Neue & Ausgetauschte Komponenten

• Die TE-Systems XCAPI wird nun in Version 3.6.100 ausgeliefert. 
• Der aktuelle Stand der TE-Systems XCAPI-Dokumentation wird nun mit ausgeliefert.
• Microsoft SQL Server Management Studio wird in Version 18.8 ausgeliefert.
• Microsoft .Net Core 3.1.10 wir als neue Komponente ausgeliefert.
• Auslieferung eines zusätzlichen neuen Apple Root Zertifikat.

Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Umlaute in Terminen werden in der Agenda und in den Präsenzinformationen wieder korrekt angezeigt (12740)
• Veränderung der Rufumleitung durch Kollegen über "Präsenzinfo ändern" ändert nicht mehr ungewollt den TeamDesk-Status (12065)

XPhone Connect Server & TeamDesk

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• TeamDesk: Es werden wieder die korrekten Ansagen für "Außerhalb der Geschäftszeiten" und "Feiertage & Abwesenheiten" abgespielt (12794)
• TeamDesk: Wurde der CallController neu gestartet (manuell oder automatisch) konnte es vorkommen, dass Team-Mitglieder ihren TeamDesk Status nicht mehr ändern konnten ("Container is not yet fully initialized"). Dieses Problem ist behoben. (12900)
  
• Wurde das SIP-Gateway neu gestartet (manuell oder automatisch), konnte es vorkommen, dass das Softphone am XPhone Client nicht wieder automatisch in Betrieb ging. Dieses Problem ist behoben. (12956)
• Wenn die PBX nicht mehr erreichbar war (z.B. Netzwerkunterbrechungen) konnte es vorkommen, dass AnyDevice Leitungen nicht mehr automatisch in Betrieb gingen. Dieses Problem ist behoben. (13019)

Windows Client

Neu

• Ab sofort lassen sich die Outlook-Kontakte von mehreren Outlook-Profilen anbinden. (10902)
• Die XPhone Video-Tutorials können über den Client aufgerufen werden. (11614)
• Optimierung des Rufumleitungsdialogs: Rufumleitungen können nun schneller gesetzt werden. (10926)
• DATEV: Neuer Menüpunkt im XPhone Journal: „Anrufdaten an DATEV übergeben“ (6759)
• DATEV: Neue Konfigurationsmöglichkeit: „Anrufdaten automatisch an DATEV übergeben“
• Neue Beziehung zu Kontakten: „Geblockt“ (3880)
• Neue Symbole für Windows 10 Light Mode im Infobereich der Taskleiste (12303)
• Neue „URL-Handler“ für Faxe und SMS-Nachrichten (z.B.: "TEL:12345@XPhoneFax" oder „TEL:67890@XPhoneSms")
• Das Drucker-Treiber Setup wurde aktualisiert und optimiert.

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Aktive Meetings werden in der Agenda als aktiv angezeigt. (9912)
• Beim Erstellen eines Ad-hoc-Meetings oder eines Gruppen-Chats werden nun nicht mehr Hotlines als Kontakt angeboten. (11626)
• Gespräche bzw. Meetings in Microsoft Teams werden nicht mehr unerwartet beendet, wenn ein XPhone Softphone-Anruf eingeht. (10903)
• Präsenztexte für andere Mitarbeiter lassen sich wieder ändern. (11276)
• Hotkey-Steuerung funktioniert auch für Softphone in allen Call-Zuständen. (12060)
  

Mobile Client

Neu

• Freigabe iOS 14 (10187)
• Freigabe Android 11 (10189)
• Über ein Plus-Symbol lassen sich neue Chats, Meetings und Erinnerung einfacher starten bzw. anlegen. (7219)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Unter Android startet die App zuverlässig durch das Öffnen einer Push-Nachricht. (10134)
• Präsenz "Pause" wird im Widget wieder angezeigt. (11929)
  
  
  

Server

Neu

• In der Web-Admin Oberfläche und via PowerShell kann nun nach der Windows-SID eines Benutzers gesucht werden. (11749)
• Freigabe Microsoft Exchange 2019
• Die Anzeige und Auswahl für das Hinzufügen von Telefonie-Leitungen für einen Benutzer wurden verbessert. (7227)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Via PowerShell lassen sich Teams (Monitoring-Gruppen oder Arbeits-Gruppen) einfacher leeren. (10885)

CallController 

Neu

• Beschleunigung des Startverhaltens / Neustarts eines SIP-Gateways (10548)
• Um Fehler schneller identifizieren zu können, können nun in der Oberfläche die Adapter (LoopBack- & Ethernet Adapter) für die SIP-Protokollierung explizit ausgewählt werden. (10550)
• SIP-Gateways werden nur noch bei Konfigurationsänderungen neu gestartet, die dies zwingend erfordern. (10547)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Um Konfigurationsfehler zu vermeiden, können TeamDesk Hotline-Rufnummern nicht mehr doppelt vergeben werden. (10553)
  
  
  

TeamDesk

Neu

• Es gibt die Option, den TeamDesk-Status automatisch auf „In Nachbearbeitung“ setzen zu lassen, wenn man ein Gespräch führt, das nicht über eine Hotline vermittelt wurde. (12202)
• TeamDesk-Mitglieder erhalten bei der Abmeldung von TeamDesk einen Warnhinweis, wenn sie in einer Hotline das letzte verfügbare Team-Mitglied sind. (10901)
• In einer TeamDesk-Hotline können nun die Wartezeiten in der Warteschlange für externe Anrufer konfiguriert werden: (11099)
     - für den Fall, dass kein Team-Mitglied in der Hotline angemeldet ist und
     - für den Fall, dass bereits alle Team-Mitglieder im Gespräch sind.
• Für jede Hotline können nun individuelle Weiterleitungs- und Abwurf-Szenarios erstellt werden: (6823)
     - unterschiedliche Weiterleitungs-Szenarios innerhalb/außerhalb der Geschäftszeiten
     - Vermittlungsversuche auf weitere interne oder externe Teilnehmer
     - Abwurf auf eine Voicemail-Box oder eine andere TeamDesk-Hotline
     - zusätzliche Ansagemöglichkeit für „Ansage vor Weiterleitung”

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Nach einem XPhone Server-Neustart können sich Team-Mitglieder wieder umgehend auf „Bereit” setzen. (10062)
  
  
  

Analytics

Neu

• Auswertung der neuen Weiterleitungs-Szenarios von TeamDesk (11101)
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• AnyDevice-Gespräche zu externen Teilnehmern werden in Analytics nun korrekt als „Externes Gespräch“ ausgewertet. (10041)
  
  
  

Softphone & AnyDevice

Neu

• Automatische Optimierung der Sprachqualität in Remote-Audio-Umgebungen (z.B.: Terminalserver oder Citrix) (11110)
• Akustische Signalisierung für einen beendeten Anruf (6418)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Softphone-Anrufe, die auf ein AnyDevice eingehen (während dies im Gespräch ist), werden nun im Journal als verpasste Anrufe aufgeführt. (10923)
• Eingehende Anrufe lassen sich vom Systemtelefon via Toast vom Softphone übernehmen. (10887)
• Anruf mit unterdrückter Rufnummer oder „Test-Anrufe“ werden wieder richtig angezeigt. (11613)
  
  
  

Federation

Neu

• Freigabe der Federation mit Microsoft Teams (9868)
• Der Präsenzstatus „Nicht stören” eines XPhone Benutzers wird nun auch in Teams und Skype for Business angezeigt. (1120)
• Die Rolle „Mitarbeiter” kann jetzt auch an externe Kontakte vergeben werden, so dass diese auch den Telefonie-Status sehen. (9409)
• Die Konfiguration des Administrators wird beim Speichern überprüft und es gibt Hinweise auf evtl. Fehlkonfigurationen.
• Verbesserte Rückmeldung zu den geänderten Konfigurationen während des Betriebs (z.B. Zertifikat) für den Administrator (8729)
• Der Text-Konnektor wurde erweitert, so dass die Benutzer nun auch automatisch IM-Adressen zugewiesen bekommen. (8988)
  
  
  

Directory

Neu

• Freigabe für Skype for Business 2019 - on Premises (11018)
• Freigabe Microsoft Exchange 2019

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• SwyxIt Unterstützung: Erweiterung des XPhone Connect Directory um eine Datenquelle für SwyxIt (11769)
  
• Feldnamen mit Text- oder Trennzeichen ergänzen (10712)
• Anbindung der Innovaphone PBX als LDAP-Datenquelle (11905)

Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Outlook: Diverse Verbesserungen beim Anlegen und Verwalten von Meetings und des Addins (10936)
• Outlook: Silent Fax-Versand über Outlook funktioniert wieder.
• Notes: Die ausgewählten Moderatoren werden in den Meeting-Optionen korrekt übernommen.. (11429)
• Übernahme eines eingehenden Anrufs am CTI-Telefon mit Softphone über Anrufer-Pop-up möglich (10887)
• Bei eingehendem Anruf wird der Fokus nicht mehr vom Anrufer-Pop-up übernommen und bleibt in der Anwendung, in welcher der Benutzer gerade arbeitet. (10896)
• Suche im Anrufjournal funktioniert jetzt auch für ältere Einträge. (11329)
• Screen-Sharing startet im Standard nun mit "Fit to Screen" (anstelle von Originalgröße). (11279)
• Optimierte Darstellung von Konversationsfenstern in Citrix-Umgebungen. (10970)
• Bei neuer Erinnerung im Client lässt sich der Haken "Erst erinnern, wenn Kontakt erreichbar" wieder setzen. (11433)
• Im Team-Panel kann per Kontextmenü wieder ein "Gespräch übergeben" werden.
  
  
  

XPhone Connect Server

Neu

• In der Web-Admin Oberfläche und via PowerShell kann nun nach der Windows-SID eines Benutzers gesucht werden. (11749)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• CSTA [OXO]: Nach einem Blind-, oder Consultation-Transfer werden die Anrufe wieder richtig angezeigt. (10913)
• CSTA: Bei Übergabe eines Anrufers während einer Rückfrage (vor oder nach Melden) wird die Rufnummer beim Übergabe-Ziel nun aktualisiert. (11339)
• CSTA: Probleme bei Leitungen mit Knotennummern behoben.
• CPBX: Verzögerungen der Signalisierung von Anrufen behoben. (11775)
• Die PowerShell-Befehle unterstützen jetzt einen neuen Timeout-Parameter, damit lang laufende Befehle nicht abgebrochen werden.
• Lizenz-Kontingente: Ab sofort werden nur noch Lizenzen für Features gezogen, die an dem jeweiligen Standort auch aktiviert sind. (10853)
• Installations-Assistent für Server 2012 mit SQL 2017 optimiert. (10818)
• AD-Konnektor kann nun auf eine sichere Verbindung (LDAPS/TLS) umgestellt werden. (11449)
  
  

XPhone CallController 

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Bei SIP-Gateways kann der Konfigurations-Parameter XccGatewayInPrefix wieder verändert werden. (11156)
• Ein Softphone-Anruf, welcher umgeleitet wurde, wird nun auch beim Umleitungsziel mit der richtigen Rufnummer angezeigt.
• Optimierungen im Kalenderabgleich: Kalenderabgleich kann geplante Meetings nicht mehr unwiederbringlich löschen
• Softphone-Registrierung ging temporär in speziellen Fällen verloren. (11456) 
• Hochkomma (') im Benutzernamen führt nicht mehr zu Problemen bei Verwendung von AnyDevice/Softphone. (11621)

TeamDesk

Neu

• Über den Parameter MaxMissedCalls (erweitere Einstellungen) kann global definiert werden, wie viele Anrufe ein Team-Mitglied verpassen darf, bevor es automatisch abgemeldet wird. (11227)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Globale Abwesenheiten (Feiertage & Abwesenheiten) können nach dem Erstellen wieder angepasst werden. (11376)
• Nach Weiterleitung eines Hotline-Anrufers via AnyDevice/Softphone wird der TeamDesk-Staus des Team-Mitgliedes wieder richtig mit "Bereit" angezeigt. (11618)
• Legt der Anrufer auf, während es beim Team-Mitglied klingelt, wird dieser Anruf nicht für das automatische Abmelden von Team-Mitgliedern gewertet. (11190)

Analytics

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Journal-Daten, die mit Version 7 erfasst wurden, können nun mit Version 8 exportiert werden, auch wenn TeamDesk nicht genutzt wird. (11136)
  
• Anzeigefehler in der Analytics-Ansicht (Mitarbeiter-Hotlines) behoben. (11088)

Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• SwyxIt: Suche nach Rufnummern liefern wieder korrekte Kontaktdaten zurück. (11148)
• Anbindung der öffentlichen und privaten Notes-Kontakte funktioniert wieder. (11450) (10654)

Mobile App

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Unter iOS werden Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt erstellt (11409)
  

UM

Neu

• Voicemail: Ansagen wurden um eine neue Einstellung für Auto Attendant erweitert: "Vermittlung an den ursprünglich Angerufenen" (11171)
• Voicemail: Das Default-Format von Wave-Dateinamen kann zusätzlich zum Datum nun auch die Rufnummer beinhalten. (11443)
• SMS: HTTPS wird bei SMS-Versand nun via TLS 1.2 unterstützt. (11254)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• FAX: Weiterleitung "unerwünschter Faxsendungen" via E-Mail enthält nun auch das ursprüngliche Fax im Anhang der E-Mail. (11097)
• FAX: Fax mit Sonderzeichen 
• Auto Attendant/Voicemail: E.164-Unterstützung bei Call Transfer über DTMF Tasten (11720)

Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Kein leeres Auswahlfeld mehr im Erinnerungs-Dialog (9960)
• Outlook bringt keine Sicherheitswarnung mehr "Ein Programm versucht auf E-Mail Adressen zuzugreifen". (10473)
• "Mute aktiv"-Schaltfläche wird wieder richtig dargestellt. (10395)
• Konversationen können wieder ordnungsgemäß geschlossen werden.
• Nach Neuinstallation des Servers werden alle Kontakte im Journal richtig dargestellt. (10519)
• Bei Softphone zu Softphone-Gesprächen werden auch Einträge im Journal geführt, wenn der Teilnehmer besetzt war. (10705)
• UM-Nachrichten; Journaleinträge können wieder als gelesen markiert werden. (10727)
• Im Kontextmenü haben Anrufumleitungen keine Anzeige-Fehler mehr. (10636)
• Aktive Notes-Serientermine werden mit richtigem Datum angezeigt. (10745)
• Sporadische Probleme mit Start von Outlook-Addin behoben. (10426)

Mobile Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Optimierung beim Initiieren und fortsetzen von 1:1 Chats. (10399)
• Stabilität der App und Verarbeitung von Änderungen innerhalb der App wurden optimiert. (10326) (10213)

XPhone Connect Server

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Setup: Media Foundation wird vor UCMA geprüft und ggf. zur Installation angeboten. (10400)
• PowerShell: Teams können nun vollständig geleert werden.
• Migration-Manager: Persönliche Ansagen werden nun korrekt von UC2011 übernommen. Zusätzlich wurden Layout-Bugs behoben. (8473)
• TSP: Konfiguration für AnyDevice-Leitungen. Aktivierung durch Doppelklick auf Version.
• PBX-Konfiguration: Fix für Erweiterte Einstellungen
• Aktualisierung der Dokumentation zum XPhone Integration Module (XPhone Server API)

XPhone CallController 

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• AnyDevice: Korrekte Rufnummernanzeige/Aktualisierung bei Weiterleitungsszenarios
  (Redirect, Consultation Transfer, Blind Transfer, 1:1 Call, Transferred, Consultation) (10319, 10121, 10180)
• WinDump auf Loopback Adapter funktionierte nach Windows Server Hotfix-Update nicht mehr. Dies wurde behoben. (10369)
• "Rufumleitung nach Zeit" und Fallback für "Softphone nicht betriebsbereit" wieder funktional. (10385)
• Zuverlässige Generierung von Journaleinträgen bei Softphone in allen Besetzt-Konfigurationen (10705).

TeamDesk

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Status-Anzeige im Connect Client nach Serverneustart wieder korrekt. (10166)
• Status-Anzeige im Connect Client nach Standby und Reconnect wieder korrekt. (10455)
• Anrufe werden in der Warteschlange wieder korrekt aufgelöst. (10275)
• Anrufe mit AnyDevice in eine Hotline werden nicht mehr als "outbound call" in der Warteschlange angezeigt. (10319)
• Bei Anschaltung der OpenScape Business wird die Erweiterte Einstellung "XccQueueNumberAsFromHeaderForCTI" per Default gesetzt, so dass immer angezeigt wird, über welche TeamDesk-Hotline der Anrufer angerufen hat.
• Für Benutzer, die sich während eines Anrufs auf Nachbearbeitung setzen wollen, wurde die Rückmeldung im Connect Client verbessert. (10418)
• Arbeits-& Monitoring-Gruppen (Teams) können nun die gleichen Namen haben wie TeamDesk-Gruppen. (10625)

Federation

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• "Info wenn erreichbar" (Status Tagging) auch für externe Kontakte funktionell (3877)
• Federation aktiviert sich in den Standorten nicht mehr automatisch, so dass keine Lizenz Probleme auftreten. (10460)
• Ein Connect Client, der via VPN verbunden ist, zeigt nun wieder Kontaktanfragen. (10453)
• Präsenzinformationen von externen Kontakten aus dem CRM werden wieder dargestellt. (10416)

Meetings & Konferenzen

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Fehler beim Anlegen von Konferenzen wurde behoben. (10328)
• Outlook: Probleme beim Erstellen von Meetings als Stellvertreter wurden behoben. (9127)
• Connect Client zeigt eigenen Namen wieder in der Teilnehmerliste (10000)

Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• ETV - Anbindung wieder funktionell (10331)

Skype Präsenzabgleich

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Skype Präsenzstatus "am Telefon" wird wieder korrekt übertragen. (10461)
• Skype Präsenzstatus "am Telefon" wird wieder korrekt aktualisiert. (10368)

Windows Client

• Connect Client kann in den System Tray minimiert werden. (133) 
• Erweiterung der Emoji-Bibliothek nach aktuellsten Unicode-Standard (1742)
• Die Höhe der Teilnehmerliste in einem Meeting kann angepasst werden. (8084)
• Einstellungen sind übersichtlicher gestaltet. (8098)
• Der Notiz-Bereich ist optimiert worden und somit einfacher handzuhaben. (6994)
• Journaleinträge können leichter anhand des Datums gefunden werden. (4207)
• Alle Journaleinträge können einheitlich als gelesen markiert werden. (7126)
• Im Chat-Popup wird die Anzahl weiterer Chat-Nachrichten angezeigt. (7071)
• Der eigene Präsenzzustand wird in Taskleiste und System Tray angezeigt und kann hier angepasst werden. (4611)
• Präsenzabgleich mit Skype for Business (Abgleich des Telefonie- und/oder Präsenzstatus)

• FIX: Connect Client verursacht keine Outlook-Sicherheitswarnung mehr.

Benachrichtigungen

• Verbesserung des Benachrichtigungs- und Toasts-Verhaltens (1283)
• Verhalten bei neuen Chats kann konfiguriert werden (7033)
• Chat-Nachrichten können mit Präsenzstatus „Nicht stören“ unterdrückt werden. (135)
• Deutlichere Darstellung der Benachrichtigungen (Badges und Bullets) (7018)
• Einstellungen für Benachrichtigungen an einem Ort (2846)
• Neue Nachrichten lassen sich mit Signaltönen signalisieren. (6976)
• Alle Journaleinträge können einheitlich als gelesen markiert werden. (7126)

Termine & Erinnerungen

• Im Connect Client können für Aufgaben und Anrufe Erinnerungen erstellt werden. (5334)
• Im neuen Tab „Termine“ sind Termine, Erinnerungen und Meetings übersichtlich zusammengefasst. (6217)

Team-Panel

• Anzeige und Sortierung nach Firma, Abteilung, Position oder Ort (5031)

Mobile App

• Neue Nachrichten werden im App-Icon mit einem Bullet signalisiert. (4540)
• Nach 3 Minuten Inaktivität oder wenn Windows gesperrt ist, werden automatisch Push Notifications an die Mobile App gesendet. (7102)
• In der App können für Anrufe und Aufgaben Erinnerungen erstellt werden. (5334)
• Im neuen Tab „Termine“ sind Termine, Erinnerungen und Meetings übersichtlich zusammengefasst. (6592)
• Gruppen-Chats können in der App initiiert werden. (1744)Audio-Konferenzen können in der App initiiert werden. (1745)
• Push Notification für die Einwahl in ein Meeting (4541)
• Federation-Kontakte werden in der Mobile App angezeigt.

TeamDesk

• Anzeige und Ändern des TeamDesk-Status im Connect Client. 
• TeamDesk-Status kann über Präsenzprofile gesteuert werden. (6871)
•  „Meine Hotlines“: Anzeige aller Hotlines von TeamDesk-Gruppen, in welchen man Team-Mitglied/Team-Leiter ist
• Anzeige der TeamDesk-Gruppe im XPhone Client, in der man Team-Mitglied/Team-Leiter ist, inklusive aller Echtzeit-Anzeigen (KPIs), der Warteschlange, Geschäftszeiten sowie einer Liste aller Team-Mitglieder und Team-Leiter
• TeamDesk-Gruppe: Detailansicht im XPhone Connect Client 
• Namensauflösung für Warteschlangen-Anrufer via Directory (nur serverseitig)
• In der Detailansicht der Warteschlange können Team-Leiter der Warteschlange Team-Mitglieder zuweisen bzw. die Zuweisung wieder aufheben. 
• Neue Symbole für Status der Team-Mitglieder und Team-Leiter
• Konsolidierte Präsenz einer TeamDesk-Hotline 

Analytics

• Auswertung der Erreichbarkeit einer TeamDesk-Hotline aus Sicht der Anrufer (4723)
• Auswertung der Mitarbeiter einer TeamDesk-Gruppe in Analytics (5111)
• Heatmap „Wann wurden die meisten Anrufe verpasst?“ (5143)
• Diagramm „Wie verläuft ein Anruf durchschnittlich?“ (5238)
• Diagramm „Wie lange warten Anrufer bevor sie auflegen?“ (5138)
• Diagramm „Wie war die Verfügbarkeit pro Mitarbeiter?“ (5414)
• Diagramm „Wie verläuft ein Anruf durchschnittlich pro Mitarbeiter?“ (5297)
• Datenschutz-Einstellung je Team (5403)
• Personenbezogene Daten der Team-Mitglieder können nachträglich gelöscht werden. (6605)
• Regelmäßiges Löschen der Daten nach DSGVO (6603): Im Default werden Daten, die älter als 5 Jahre sind, aus Datenschutzgründen gelöscht. Der Zeitraum kann bei Bedarf in der Administrations-Oberfläche auf bis zu 30 Jahre verlängert werden.
  

Federation

• Austausch von Präsenz und Chat-Nachrichten mit Skype for Business On-Premises und XPhone-Systemen (ab Version 8)
• Anzeige der beantworteten/unbeantworteten Kontaktanfragen im Connect Client
• Dialog zum schnellen Bearbeiten von externen Präsenzanfragen und Berechtigungen
• Die eigene IM-Adresse für Federation sehen Benutzer in den XPhone Client-Einstellungen.
• Bei einem Federation-Kontakt ist erkennbar, welches System dieser einsetzt (z.B. Skype for Business)

Meeting & Web-Meeting

• HCL Notes: Einladungs-Mail kann angepasst werden. (8216)
• Microsoft Outlook: Einladungs-Mail kann angepasst werden. (8209)
• Erinnerungs-Mail für Meetings kann angepasst werden. (8217)

Server

• Admin-Einstellungen für Analytics und TeamDesk an einem Ort (7725)
• Konfigurationsseite für TeamDesk-Gruppen (Hotlines) (7726)
• Neue Berechtigung „TeamDesk-Administrator“: TeamDesk-Administratoren dürfen Analytics-Einstellungen einsehen und TeamDesk-Gruppen verwalten.
• Admin-Einstellungen für Federation
• Festlegen/Ändern der XPhone Connect Server Domäne u.a. für Federation (7762)
• Federation kann pro Benutzergruppe (Standort) aktiviert/deaktiviert werden. (3904)
  
• FIX: Analytics - Problemlose Datenmigration von Version 7 (10557)
• FIX: TSP - Konfiguration für AnyDevice-Leitungen
  
  
  

XPhone CallController (XCC)

• Softphone-Anruf in eine Konferenz erfolgt direkt und nicht über das SIP Gateway: Einsparung von 2 Kanälen bei Softphone-Nutzung
• AnyDevice-Anruf in eine Konferenz erfolgt direkt und nicht über das SIP Gateway: Einsparung von 2 Kanälen bei AnyDevice-Nutzung 
• Anruf auf an anderes AnyDevice/Softphone Device erfolgt direkt und nicht über das SIP Gateway: AnyDevice zu AnyDevice benötigt nur noch 2 Kanäle (vorher 4)
• Anruf auf ein Wartefeld direkt und nicht über das SIP Gateway
  - weniger "Kanal"-Belegung in Richtung PBX
  - kein Kanal bei Softphone-Nutzung (vorher 2)
  - ein Kanal bei AnyDevice-Nutzung (vorher 3)

Directory

• Verschlüsselte Verbindungen zum Active Directory (SSL)
• Verschlüsselte Verbindungen zu einer LDAP-Datenquelle (LDAPS)

• Keine Tobit David Anbindung mehr möglich

Freigaben

• Allgemeine Freigabe für SQL Server 2019
• DeutschlandLAN Cloud PBX (CTI)
• LDAP Binding und LDAP Signing (Konnektor und Directory)

XPhone Connect Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Es konnte vorkommen, dass selbst erstellte Präsenzprofile durch Neustart zurückgesetzt wurden. Dieser Fehler ist behoben. (12754, 14689)
  
  

XPhone Connect Mobile

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Es wurde eine Sicherheitslücke in der App geschlossen. (14905)
• Es wurde eine Sicherheitslücke in Meetings (bzgl. Subject Feld) geschlossen. (15027)
  
  

XPhone Connect Server

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• OS4K: Bei "Gespräch heranholen" wird die Rufnummer im Display des Telefons wieder richtig aktualisiert. (14008)
  
  

XPhone Dashboard & Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Fehlerbehebung bei der Anbindung (Import) einer zuvor nach XML exportierten Sales-Datenquelle (15331)
• Fehlerbehebung bei der Anbindung einer Microsoft Dynamics 365 Datenquelle (15953)

XPhone Connect UM-Services

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• UM: Kanalzählung funktioniert wieder korrekt. (14405)

Dieses Update unterstützt den neuen Apple Push Notification Service (APNs) für iOS Geräte. Der bestehende Push Service wird voraussichtlich nur noch bis Ende März 2021 von Apple unterstützt. Die Anleitung zur geeigneten Vorgehensweise entnehmen Sie dieser Beschreibung: (Dokument: ../Documents/XPhone Connect - Mobile - Apple Push Service.pdf) 

XPhone Connect Windows Client

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Beim Öffnen einer Kontaktkarte eines Benutzers wird der Reiter "Kontakt" und "Dashboard" wieder richtig angezeigt. (11774) 
• Korrekte Journal-Anzeige bei AnyDevice-Anrufen (12990) 
  
  

XPhone Connect Mobile

Neu

• Unterstützung des neuen Apple Push Notification Service (APNs) für iOS Geräte (12512) * 
• Installation neues Apple Root Zertifikat für neuen Apple Push Notification Service (APNs) (14250) 
• Umstellung der Anruf-Identifizierung nach Apple Richtlinien für iOS Geräte (13247)

* Dieses Update unterstützt den neuen Apple Push Notification Service (APNs) für iOS Geräte. Der bestehende Push Service wird voraussichtlich nur noch bis Ende März 2021 von Apple unterstützt. Die Anleitung zur geeigneten Vorgehensweise entnehmen Sie dieser Beschreibung: (Dokument: ../Documents/XPhone Connect - Mobile - Apple Push Service.pdf)

XPhone Connect Server

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Korrekte Anzeige der Partner-Nummer, wenn Parameter XccAdaptFromHeader gesetzt ist (13485) 
• Präsenz-Einstellungen bleiben nach einem Windows-Update oder XPhone Server Neustart zuverlässig erhalten. (YAC-144-50573) 
• CSTA OS4K: Bei Anrufübernahme wird die Rufnummer des ursprünglichen Anrufers wieder korrekt bei dem Benutzer angezeigt, der den Anruf zu sich herangeholt hat. (14008) 

XPhone Dashboard & Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Problem bei Kontaktlänge für Directory Datenquellen (Notes - private & öffentliche Kontakte) behoben. (11754) 

Neue & Ausgetauschte Komponenten

• Microsoft .Net Core 3.1.10 wir als neue Komponente ausgeliefert. 
• Auslieferung eines zusätzlichen neuen Apple Root Zertifikat.

Windows Client

Neu

• DATEV: Optionaler Mischbetrieb zwischen "alternativen Datenquellen" und "DATEV-Kontakten" (9131) 

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• DATEV: Anrufe von DATEV werden wieder überwacht 
• Outlook: Diverse Verbesserungen beim Anlegen und Verwalten von Meetings und des Add-Ins. 
• Outlook: Bei Meeting-Einladungen über Outlook wird der Ersteller nicht mehr mit in die Empfänger Liste eingetragen. (10155) 
• Outlook: Silent Fax Versand über Outlook funktioniert wieder (11174) 
• Outlook: Fax-Formular lässt sich nun wieder ordnungsgemäß schließen. 
• Optimierung des Kalenderabgbleiches bei Exchange Limitierungen (Throttling). (9729) 
• Anruf-Toast erscheint nun auch bei Fällen von Anrufern mit unterdrückter Rufnummer. (9462) 
• Erweiterte Einstellungen für AnyDevice: Zeiten (Auswahl) nach welchen Umgeleitet werden soll, wurden optimiert. (9616) 
• Faxe werden wieder im Journal aufgeführt (11548)
  
  
  
  

XPhone Connect Server

Neu

• AD Konnektor: Erweiterungen des AD Konnektors für Dynamische Leitungen.
• AD Konnektor: Der Konnektor kann nun eine sichere Verbindung zum AD herstellen. (LDAPS-TLS) (11449)
• AD Konnektor: Der Konnektor unterstützt nun benutzerdefinierte Felder (UserDefined 1-4) (12117)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Beim Verwenden des PowerShell Cmdlets Remove-XPTeamMembers werden nun alle Mitglieder entfernt.
• CSTA OXE: Nach einem Blind- oder Consultation-Transfer werden Anrufe wieder richtig angezeigt. (10913)
• CSTA: Bei Übergabe eines Anrufers während einer Rückfrage (vor oder nach Melden) wird die Rufnummer beim Übergabe-Ziel nun aktualisiert. (11339)
• Fehlerhafte Einträge der Leitungserzeugung können nun gelöscht werden.
• Diverse Anpassungen und Verbesserungen in der Dokumentation.
• Via PowerShell lassen sich Teams (Monitoringgruppen oder Arbeitsgruppen) einfacher leeren. (10720)

XPhone CallController 

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Richtige Signalisierung der Rufnummer (CLIP) für AnyDevices bei internen AnyDevice-Anrufen. 
• Ein Softphone-Anruf, der umgeleitet wurde, wird nun auch beim Umleitungsziel mit der richtigen Rufnummer angezeigt. 
• Optimierung bei der Log-Ausgabe des SIP-Gateways (LoopBack SIP-Trace) (10369) 
• Korrektes Rufnummern-Format (im Diversion Header) bei Weiterleitungs-Regeln unter Verwendung von AnyDevice/Softphone. 
• Softphone-Registrierung ging temporär in speziellen Fällen verloren. (11456) 
• Es konnte dazu kommen, dass man als "AnyDevice Only"-Benutzer im Journal doppelte Einträge zu verpassten Anrufen erhalten hat. Dieses Problem ist behoben. (12249) 
• Bei der Konfiguration des Konferenzdienstes konnte es zu einem Oberflächenfehler kommen. Dieses Problem ist behoben. (10016)
• Sporadische Fehler beim Anlegen von Konferenzen behoben. (10328) 
• Opimierung des "FROM-Headers", so dass manche SIP-Provider Anrufe nicht mehr ablehnen (9615) 
• Softphone-Gespräche beinhalten die Rufnummer im "FROM-Header" nun immer im E.164 Format. (9830) 
• Wahlparameter, die nicht befüllt werden müssen (z.B. in der Schweiz), führen nicht mehr dazu, dass Anrufe nicht signalisiert werden (im Kontext zu XccGatewayInPrefix). (9993) 
• Das AnyDevice-Feature "Rufumleitung nach Zeit" & "Softphone nicht betriebsbereit" als Fallback funktioniert wieder in allen Fällen (10385) 
• SIP-Gateways können wieder konfiguriert werden, auch wenn Wahlparameter dazu gelöscht wurden. (6572)
  

UM (Fax, Voicemail, SMS)

Neu

• FAX: Bei Massen-Faxversand kann über eine erweiterte Einstellung die Auslastung der zur Verfügung stehenden Kanäle verbessert werden. 
• FAX: Wenn beim Faxempfang eine Zeit lang keine Daten kommen, bricht der Fax-Dienst die Verbindung aktiv ab. Dieser Timeout kann nun konfiguriert werden. (10683) 
• Mail2Fax: Durch den Parameter "StartExtraJobsAfterRendering" wird nach jedem Rendering geprüft, ob ein Fax aus der Warteschlange versendet werden kann. 
• SMS: HTTPS wird bei SMS-Versand nun via TLS 1.2 unterstützt. (11254) 
• Voicemail: Mit der neuen erweiterten Einstellung "ForceCalledNumberInternal=1" kann man erzwingen, dass die "Called Number" in eine interne Durchwahlnummer konvertiert wird, bevor die weitere Auswertung beginnt. 
• Voicemail: Für eine persönliche Ansage kann die Aufnahmefunktion abgeschaltet werden. (9917) 
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• FaxEditor: Fehler bei eingehender Faxkonvertierung zu "PDF" behoben. (12182) 
• FAX: Weiterleitung "unerwünschter Faxsendungen" via E-Mail hat nun das ursprüngliche Fax im Anhang der E-Mail. (11097) 
• SMS: Beim SMS-Versand wird wieder richtigerweise die "SMS Domain" hinzugefügt. (9996)
  

Meetings & Konferenzen

Neu

• Web-Meeting: Kontakt-Bilder der Mitarbeiter sind nun in Web-Meeting abschaltbar (Betriebsrat). (9625)
  

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Optimierungen im Kalenderabgleich: Kalenderabgleich kann geplante Meetings nicht mehr unwiederbringlich löschen. (10936)
  
  
  

Dashboard

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• Öffnet man die Kontaktkarte eines Benutzers, konnte es vorkommen, dass die Reiter "Kontakt" und "Dashboard" nicht korrekt geladen wurden. Dieses Problem ist behoben. (11774) 
• Erweiterung des Übergabeparameters um die Rufnummer des angerufenen XPhone-Benutzers (XP.CALL.CALLEDNO) (11584)

Directory

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• CRM for Sales (365): Fehler im Adapter behoben. (9510) 
• ODBC Schemaabfragen Problem: Abfrage der Spaltennamen für den Mapping-Dialog & Einblenden des Buttons zum manuellen Einfügen eines ODBC Spaltennamens im Mapping-Dialog.
• Problem bei der Kontaktsuche im Kontext zu Notes behoben (Maximal Length of Notes Contacts) (12248)

Fehlerbehebungen & Optimierungen

• HID-Steuerung für Anrufsteuer-Buttons am Headset (7101)
• Autostart von XPhone auf Terminalservern nur noch für Benutzer, die XPhone verwenden sollen. (8815)
• Meetings: Wenn neue Meetings in Outlook angelegt werden, lassen sich wieder zusätzliche Moderatoren ernennen. (8873)
• Meetings: Meetings lassen sich in Outlook wieder als Stellvertreter anlegen. (9129)
• Meetings: Beim clientseitigen Kalenderabgleich werden Serienkonferenzen wieder vollständig synchronisiert. (7483)
• DATEV: Das Ende eines Calls wird wieder in allen Fällen signalisiert. (7838)
• DATEV: Beim Wählen aus DATEV werden die Kontaktdaten (Name, ID, Datenquelle) wieder korrekt an XPhone übergeben. (7837)
• DATEV: Unterstützung des Mischbetriebs zwischen alternativen Datenquellen und DATEV-Datenquellen (9131)

Neue Features

• XPhone Connect Softphone (via SIP-Trunk) als virtuelles Systemtelefon
  
• Meetings: Darstellung Meetings im Connect Client und Mobile Client - Teilnehmer können Konversationsfenster schließen und wieder teilnehmen.
  
• Rich Chat: Versenden von Bildern und Screenshots an weitere XPhone Benutzer (auch Mobile Client), inklusive Bild-Editor (zum Bearbeiten der zu versendenden Bilder) und Snipping Tool (zum einfachen Aufnehmen von Bildschirmfotos). (1633) (1632)
  
• „Info wenn erreichbar“: Mit dieser Funktion erscheint ein Popup auf dem eigenen Monitor, sobald der Kollege wieder erreichbar ist.

Preview

Mit Web-Meeting können Gast-Teilnehmer (externe Personen) über einen Browser an XPhone Meetings teilnehmen, ohne Installation eines zusätzlichen Plugins oder Addon. 
Gast-Teilnehmer können mit folgenden Medienkanälen an einem XPhone Meeting teilnehmen: Audio-Konferenzen, Screen-Sharing und Chat (99).