CTI-Funktionen für Ihre Windows-Anwendungen
Mit dem XPhone TAPI-Server telefonieren Sie direkt aus Ihren Unternehmensanwendungen heraus.
XPhone Connect kann als vollwertiger 3rd-Party TAPI-Server Stand-Alone eingesetzt werden, um TAPI-fähigen Anwendungen eine
Telefonie-Schnittstelle bereitzustellen.
Einen Überblick über alle TAPI-Funktionen finden Sie hier.
Mögliche Telefonie-Funktionen:
- Telefonate lassen sich mit einem Mausklick direkt aus der Anwendung heraus starten.
- Eingehenden Gespräche werden samt Telefonnummer des Anrufers in der Anwendung signalisiert
- Öffnen von Kontaktdatensätzen aus der Anwendung heraus
- Anzeige des Telefonie-Status – frei | besetzt | Rückfrage etc. – in der Anwendung
- einheitliche Journalführung
Vorteile gegenüber herstellerspezifischen TAPI-Treibern:
- kostengünstige Lizenzierung je User
- minimaler Administrationsaufwand
- 2 Betriebsvarianten: lokaler TAPI-Treiber oder Microsoft Remote TSP
- keine separaten Lizenzgebühren für die Anschaltung der Telefonanlage
- multi-PBX-fähig: parallele Anbindung mehrerer Telefonanlagen (auch verschiedener Hersteller und Versionsstände)
- unterstützt Terminalserver-Betrieb: Es sind keine separaten Lizenzen je Terminalserver erforderlich.
- höhere Sicherheit gegenüber anderen TAPI-Servern
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Unterstützte Telefonanlagen
Alcatel-Lucent
Auerswald
- Auerswald Telefonanalagen
Avaya
Cisco
Deutsche Telekom
Innovaphone
Mitel / Aastra
Unify
- OpenScape Business
- OpenScape Office
- OpenScape Voice
- OpenScape Enterprise Express
- OpenScape 4000
weitere Telefonanlagen
Ihre Telefonanlage ist nicht aufgeführt? Keine Panik! Denn: XPhone-Lösungen werden über standardisierte Schnittstellen an
die TK-Anlage angebunden.
Das bedeutet: Eine Kompatibilität ist oft auch dann gegeben, wenn eine Anlage nicht explizit von C4B freigegeben wurde. Um den Einsatz von XPhone mit Ihrer TK-Anlage zu prüfen, stellt C4B gerne kostenlose Testlizenzen über qualifizierte Vertriebspartner zur Verfügung.
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