Cookie Einstellungen

Wir möchten Sie für unsere UCC-Lösung begeistern! Dafür verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales und personalisiertes Webseiten-Erlebnis zu bieten. Ein Klick auf "Alle akzeptieren" erlaubt uns diese Datenverarbeitung sowie die Weitergabe an Drittanbieter gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Notwendige Cookies
Statistik-Cookies
Komfort-Cookies
Alle akzeptieren
Auswahl speichern

XPhone Connect für Skype for Business

Machen Sie mehr aus Skype for Business!
Binden Sie verschiedenste Datenquellen wie ERP- oder CRM-Systeme an:
So stehen alle Kontakte direkt im Skype-Client via Freitextsuche zur Verfügung und werden gleichzeitig zur Anrufer-Erkennung genutzt.

 
 
 
 
Kontaktdaten-Integration 
Unterstützte Datenquellen
Unterstützte Skype-Versionen

XPhone Connect Contacts

Skype for Business Logo

Über das XPhone Connect Directory lässt sich nahezu jede Datenquelle an Skype for Business anbinden. Das Ergebnis: Ob ERP, CRM oder Cloud-Dienst - alle Datenquellen stehen direkt im Skype-Client via Freitextsuche zur Verfügung. Dabei können sowohl erweiterte Suchen durchgeführt als auch Ausschlusskriterien definiert werden. Zugegriffen wird immer auf die Original-Quelle, eine Replikation der Daten findet nicht statt. Die Berechtigungen können auf Basis der Active Directory Benutzer- und Sicherheitsgruppen vergeben werden. Die Integration der Anwendungen erfolgt ohne Programmierung: Per Drag & Drop können im XPhone Connect Directory beliebige Datenfelder zugeordnet und so zentral für alle Skype-Clients (Windows, Mac & Mobile) bereitgestellt werden. 

Aber nicht nur die unternehmenseigenen Kontakte sind für die tägliche Arbeit von Belang. Ob Hotelsuche oder Mietwagenfirma: XPhone ermöglicht den Zugriff auf das gesamte Telefonbuch Deutschland – und stellt damit über 30 Millionen offizielle Kontaktdaten im Skype-Client zur Verfügung. Diese Daten werden gleichzeitig zur Anrufer-Erkennung genutzt: Damit werden auch Anrufer, die bisher in keiner Unternehmens-Datenbank hinterlegt sind, zuverlässig identifiziert und aufgeschlüsselt.

 
 

Funktionen

  • Flexible Freitextsuche (nach Vor-/Nachname, Abteilung, Firma, Rufnummer, Durchwahl usw.) im Windows-Client, in der Mobile-App und an LDAP-fähigen Telefonen 1, 2, 3 
  • Anrufer-Identifizierung am Windows-Client
  • Such-Präfix zum Ausschluss von Parametern 1
  • Such-Präfixe zum Durchsuchen von öffentlichen bzw. privaten Kontakten 1
  • Suchergebnis-Priorisierung nach Datenbank 1
  • Näherungssuche 1
 
 

Administration

  • Plug & Play Inbetriebnahme
  • Intuitive Administrations-Oberfläche
  • Import & Export von Einstellungen
  • Keine Client-Installation notwendig
  • Berechtigungen auf Basis von Active Directory Benutzer- & Sicherheitsgruppen
 
 

Technologie

  • Direkter Zugriff auf Originaldaten
  • High Performance Index mit Cache für schnelle Datensuche
  • Mehrstandort-fähiger Rufnummern-Index
  • Priorisierung von Datenbanken
  • Automatische Normierung von Rufnummern
 
 

Datenbank-Anbindung

  • Anzahl der Datenquellen: 10 (erweiterbar)
  • Mehrfachzuordnung von Datenfeldern
  • Aggregieren von Datenfeldern
  • Mapping Wizard für einfache Quelldatenverknüpfung (Drag & Drop)
  • Vorkonfigurierte Feldverknüpfungen für diverse Standard-Anwendungen
  • Benutzerdefinierte Datenfelder
 
 
Kontaktsuche mit XPhone Connect im Skype for Business Client
 

1 - Die erweiterte Kontaktsuche ist nur möglich, wenn das XPhone Connect Directory Zugriff auf den Skype Frontend-Server hat. 2
2 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.
3 - Kompatibilität und Funktionsumfang sind abhängig vom eingesetzten LDAP-Telefon.

 
 

Unterstützte Datenquellen (Auszug)

  • Active Directory 
  • LDAP/LDAPS
  • ODBC
  • XPhone Connect Server Benutzer
  • Microsoft Outlook: öffentliche Kontakte
  • Microsoft Outlook: privater Kontaktordner 1
  • Microsoft Outlook: freigegebene Kontaktordner
  • HCL Notes: öffentliche Kontakte
  • HCL Notes: private Kontakte 1
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Microsoft Dynamics NAV
  • Salesforce
  • SAP R3
  • DATEV
  • Das Telefonbuch Deutschland
  • Das Schweizer Telefonbuch ETV
  • CSV / TXT
 
 
 

1 - An LDAP-fähigen Telefonen ist der Zugriff auf persönliche Kontakte nur möglich, wenn eine Benutzer-Authentifizierung geräteseitig unterstützt wird.

Version

Federation

Kontaktdaten-Integration

Präsenzabgleich

Microsoft Teams

Funktion vorhanden

-

Funktion vorhanden

Skype for Business 2019

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden

Funktion vorhanden



Weitere Informationen finden Sie unter XPhone Connect & Microsoft Teams.

 
 
 
 
 

Newsletter abonnieren

 
 
 
 
 
 
 

Vielen Dank! Bitte schließen Sie Ihre Newsletter-Anmeldung ab, indem Sie den Link in unserer Bestätigungs-Mail klicken.

 
 

Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.