Karwendel-Werke: Im direkten Gespräch zum Erfolg

"Die Menschen müssen mehr miteinander reden."

Das Projekt

Seit über 100 Jahren verknüpfen die Karwendel-Werke Huber, Produzent der bekannten Frischkäse-Marken Exquisa & Miree, Tradition und Innovation.

Die Innovationsfreude des Familien-Unternehmens zeigt sich auch in der Kommunikation. Ob Telefonkonferenz, Chat, Präsenzmanagement oder Fax-Integration in SAP: Mit XPhone Connect haben die Mitarbeiter ein intuitives Kommunikations-Werkzeug an der Hand.

Die zahlreichen Outlook-Adressbücher wurden abteilungsübergreifend gebündelt und stehen nun in einer komfortablen Freitextsuche zur Verfügung. Faxe werden direkt aus SAP über den XPhone Connect Fax-Server versandt. Die SAP Faxampel zeigt dabei zuverlässig den Versandstatus an.

Eine große Zeitersparnis bietet der integrierte Konferenz-Server: Telefon-Konferenzen lassen sich direkt in Outlook anlegen oder spontan aus einem einzelnen Gespräch einrichten.

"Die Menschen müssen einfach mehr miteinander reden, statt pausenlos ellenlange Mails zu tippen", ist Josef Huber, IT-Leiter der Huber IT-Service GmbH, überzeugt. Als IT-Partner der Karwendel-Werke ist Huber IT für die XPhone-Administration verantwortlich.

"XPhone unterstützt diese Philosophie", so Huber weiter. "Ob intern mit Kollegen oder extern mit Geschäftspartnern: XPhone hilft uns dabei, unsere Themen schnell, einfach und direkt zu klären."