XPhone UC jetzt mit integrierter Collaboration-Lösung

27.09.2012

XPhone UC wurde überarbeitet und mit Collaboration-Funktionen wie Bildschirmfreigaben (Desktop Sharing) und Fernzugriff (Remote Access) ausgestattet.

XPhone Unified Communications Bildschirmfreigabe (Scree Sharing)

Mit dem aktuellen Service Release 3 von XPhone Unified Communications 2011 von C4B, einem führenden Hersteller für Unified Communications & Collaboration Lösungen und CTI-Software, ist es Anwendern jetzt möglich, aus der Ferne auf den Computer von Kollegen zuzugreifen und Bildschirminhalte zu teilen. XPhone erleichtert so das Zusammenarbeiten mit Kollegen sowie das Arbeiten im Home-Office und bietet zudem die Möglichkeit, schnellen Support zu leisten. Für die Bildschirmübertragungen und den Fernzugriff auf andere Computer ist keine Installation von weiteren Softwarekomponenten notwendig. Alles was dafür benötigt wird, ist bereits im XPhone Client enthalten. Damit stehen sämtliche Funktionen allen Anwendern zur Verfügung, so dass mit XPhone die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen verbessert wird.

Bildschirmfreigabe und Fernzugriff
Mit XPhone Unified Communications 2011 SR3 ist es den Anwendern jetzt möglich, Kollegen ganz einfach per Instant Messaging (Chat) einzuladen, auf den eigenen Monitor zu schauen, beziehungsweise per Instant Messaging die Freigabe des Monitors von anderen Kollegen anzufragen. Für die Bildschirmfreigabe ist natürlich immer die Zustimmung des anderen Teilnehmers erforderlich. Die Bildschirmübertragung erfolgt verschlüsselt und kann jederzeit unterbrochen werden. Das ist dann sinnvoll, wenn der Empfänger der Bildschirmübertragung bestimmte Inhalte nicht sehen soll. Zum Beispiel wenn bestimmte Dokumente und Inhalte für die Bildschirmübertragung noch vorbereitet werden müssen. Absprachen und gemeinsames Arbeiten an Dokumenten und Unterlagen sind so schneller und einfach möglich.

Blickrichtung des Monitors wechseln und Steuerung übergeben
Mit XPhone kann während der Bildschirmübertragung einfach per Mausklick die Blickrichtung gewechselt werden. Darüber hinaus ist es auch möglich, die komplette Maus- und Tastatursteuerung zu übergeben und damit einem anderen Anwender die zeitweise Bedienung des eigenen Computers zu ermöglichen. Dies ist dann notwendig, wenn beispielsweise die IT Abteilung schnellen Support leisten soll.

Unterstützung mehrerer Monitore
Anwender, die mit zwei Monitoren arbeiten, haben die Möglichkeit festzulegen, welche Inhalte sie übertragen möchten. Dazu können sie einfach auswählen, welcher Monitor angezeigt werden soll. Der Wechsel der Monitor-Anzeige ist dabei jederzeit möglich. Damit kann die Bildschirmübertragung interaktiv gestaltet und genau festgelegt werden, welche Applikationen und Anwendungen zu sehen sind.

Wechsel zwischen Vollbild- und Fenstermodus
Der Empfänger der Bildschirmübertragung kann zudem entscheiden, ob die Darstellung im Vollbildmodus oder im Fenstermodus präsentiert wird. Dies kann ebenfalls während der Übertragung jederzeit geändert werden und bietet dem Betrachter die Möglichkeit frei zu entscheiden, wie er arbeiten möchte.

Verfügbarkeit und kostenfreies Update für Bestandskunden
Die Service Release 3 von XPhone Unified Communications 2011 mit Collaboration-Funktionen wird ab November 2012 im Fachhandel erhältlich sein. Die gesamten Funktionalitäten für die Bildschirmübertragung und den Fernzugriff sind in der CTI User-Lizenz enthalten und werden nicht separat berechnet. Alle XPhone UC 2011 Bestandskunden erhalten die neuen Funktionen ganz automatisch, da das Update kostenfrei ist.

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