C4B zertifiziert ITK Systeme elmeg hybird von Teldat

26.04.2012

Professionelle CTI-Kommunikationslösung für kleine Unternehmen.

C4B certifies Teldat hybird systems

Teldat (ehemals Funkwerk Enterprise Communications) und C4B, einer der führenden Hersteller von CTI- und Unified Communications-Software, haben im Rahmen ihrer Kooperation die elmeg hybird Familie für die Computer Telefonie Integration (CTI) mit XPhone Express zertifiziert.

Durch die strategische Zusammenarbeit bietet Teldat erstmals mit C4B eine professionelle Kommunikationslösung an, die sich insbesondere mit den neuen elmeg hybird   120/130   Systemen auch für kleinere Unternehmen und Büros eignet. Umfangreiche Leistungsmerkmale wie Quality of Service (QoS), VPN-Verschlüsselung und qualifizierte Voice-Applikationen bieten entscheidende Vorteile im Arbeitsalltag. Durch das perfekte Zusammenspiel von XPhone Express und der elmeg hybird Familie wird eine ideale Lösung geschaffen, die Kommunikations- und Arbeitsabläufe in Unternehmen optimiert.

Hans-Peter Mistele, CSO bei Teldat freut sich: „Durch die intensivierte Partnerschaft mit C4B erweitern wir die hybird Lösungswelt um entscheidende Leistungsmerkmale für UC und CTI. Insbesondere freut mich, dass durch die mehrsprachige Auslegung der C4B Software unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden von effizienten Arbeitsprozessen in der Unternehmenskommunikation profitieren.“

Reibungslose Integration – grenzenlose Kommunikation
Das leistungsfähige Kommunikations-Duo XPhone Express / elmeg hybird   120/130   lässt sich reibungslos in nahezu jede Infrastruktur in mehreren Sprachen integrieren. Umfangreiche Telefoniefunktionen wie Anrufen, Rückfragen, Makeln, Weiterverbinden und Telefonkonferenzen sind nur einen Mausklick entfernt. Mitarbeiter können aus verschiedenen Anwendungen und Applikationen heraus (beispielsweise Microsoft Outlook, Tobit David, CRM- / ERP-Lösungen) Gesprächspartner direkt anwählen, ein- und ausgehende Anrufe komfortabel verwalten sowie detaillierte Kontaktinformationen des Anrufers bereits beim Klingeln des Telefons einsehen. Die elmeg hybird Systeme verfügen ab Werk über eine TAPI-Implementierung mit umfangreichen Funktionalitäten – die Anschaltung von XPhone Express ist mit Hilfe eines Assistenten schnell erledigt.

Michael Schreier, Vorstand Marketing & Vertrieb bei C4B ergänzt: „Gerade kleine Unternehmen und Büros haben nun auch die Möglichkeit von einer professionellen und optimal aufeinander abgestimmten Kommunikationslösung zu profitieren, die bisher oft nur großen Firmen vorbehalten war. Unsere Partner sind nun in der Lage, auch im unteren Marktsegment professionelle Kommunikationslösungen mit CTI und UC Leistungsmerkmalen anzubieten, die die IT- und TK-basierte Kommunikation miteinander verbinden.“

Die CTI-Software XPhone Express kann 30 Tage kostenlos getestet werden und steht Interessierten auf der Webseite von C4B zum Download zur Verfügung.  
Die elmeg hybird Systeme sowie XPhone Express sind über die bekannten Distributionskanäle erhältlich.

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