C4B stellt auf der Voice + IP Germany 2011 aus

11.10.2011

C4B präsentiert sich auch in diesem Jahr am 25. und 26. Oktober 2011 auf der, zum achten Mal stattfindenden, Voice & IP in Frankfurt. Die Voice & IP ist die führende Kongressmesse für Businesskommunikation. Das Unternehmen präsentiert am Stand A16 seine Lösungen.

C4B legt seinen Schwerpunkt auf das Thema Kontaktdatenmanagement. Der Zugriff auf verteilte Kontaktdaten und die Bereitstellung eines zentralen Adressbuchs für beliebige Endgeräte, Anwendungen oder CTI- und UC-Lösungen bilden das Fundament für effiziente Kommunikation in Unternehmen. Mit XPhone Virtual Directory stellt C4B eine Lösung vor, mit der ein Echtzeitzugriff auf Kontaktdaten ohne Synchronisierung oder Datenreplizierung möglich ist und gleichzeitig ein Brückenschlag zwischen der lokalen Unternehmenswelt und der Cloud gelingt. Weitere Messehighlights sind die vor kurzem neu erschienene CTI-Einzelplatzlösung XPhone Express 2011 für kleine Unternehmen und Büros, XPhone Unified Communications 2011 sowie das Partner Programm. Vertriebspartner und Interessenten können alle Lösungen vor Ort live erleben und sich individuell beraten lassen.

Vorgestellte Produkte & Lösungen

XPhone Unified Communications 2011 ist eine Komplettlösung, die alle Kontaktdaten und Kommunikationskanäle in Geschäftsprozesse integriert. Sie passt sich nahtlos in bestehende Anwendungen an und integriert sich in vorhandene ITK-Infrastrukturen. Mit XPhone Unified Communications 2011 können verschiedenste Kommunikationsmittel wie Telefon, Handy, Fax, Voicemail, SMS und Instant Messaging vereint und mit Präsenzinformationen kombiniert werden. Die Software stellt leistungsfähige Telefoniefunktionen in praktisch allen Anwendungen wie zum Beispiel Microsoft Outlook, Lotus Notes, Tobit David, Warenwirtschaftssystemen (ERP), Kundendatenbanken (CRM) oder dem Webbrowser zur Verfügung. Die Verknüpfung von Telefonereignissen mit unterschiedlichen Aktionen, wie zum Beispiel das Starten von bestimmten Anwendungen oder automatische Erstellung von Briefen oder Faxen, verbessert die Arbeitsabläufe in Unternehmen spürbar.

XPhone Express 2011 bietet kleinen Firmen und Büros mit bis zu zehn Mitarbeitern eine leistungsstarke und einfach zu bedienende Telefonsoftwarelösung, die die Kommunikation und die täglichen Arbeitsabläufe verbessert. Anwender profitieren von einem umfangreichen Leistungsspektrum, das sich mit großen CTI-Lösungen messen kann. Die Software lässt sich mit vorhandenen Kontaktdatenbanken und nahezu allen namhaften Telefonanlagen anbinden. Die Out-of-the-Box-Lösung ist mit einem Konfigurations-Assistenten ausgestattet, mit dem sich die Software schnell und einfach ohne technisches Know-how installieren lässt.

XPhone Virtual Directory 2011 ist eine Software, die es ermöglicht schnell und einfach auf alle Unternehmenskontakte zuzugreifen – auch wenn diese auf verschiedene Standorte, Datenbanken oder spezielle Anwendungen verteilt sind. Die Kontaktdaten werden als zentrales Adressbuch in einheitlicher Form über eine LDAP-Schnittstelle allen Endgeräten, Anwendungen und Systemen zur Verfügung gestellt.

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