Kreis Steinfurt setzt auf barrierefreie Kommunikation
05.03.2018
Wie ermöglicht man eine effiziente Kommunikation, wenn sich 1.250 Mitarbeiter auf 10 Standorte verteilen und immer mehr Kollegen regelmäßig im Homeoffice arbeiten?
Die Antwort, die der Kreis Steinfurt gefunden hat, lautet: mit der richtigen Software.
Dank XPhone Connect können sich alle Mitarbeiter der Kreisverwaltung Steinfurt Abteilungs- und Standort-übergreifend einfach und flexibel austauschen – per Konferenz, Gruppen-Chat und Screen-Sharing.
„Früher haben die Kollegen die Infos per Telefon und eMail ausgetauscht und sich dann am Ende in der Regel noch in einem weiteren Termin persönlich getroffen, weil die telefonische Abstimmung nicht ausreicht.“
Heute fällt der erste Blick ins Präsenzmanagement: Hier sehen die Mitarbeiter auf einen Blick, welcher Ansprechpartner erreichbar ist. Der Anruf wird mit einem Mausklick gestartet. „Wenn die Kollegen während des Gesprächs feststellen, dass ein Telefonat nicht ausreicht, um die gewünschte Hilfestellung zu leisten, reicht ein weiterer Klick, um den Bildschirm zu teilen“, berichtet Netzwerk-Administrator Nils Steinigeweg.
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