Seit dem Spatenstich im August ist auf der Baustelle des neuen C4B-Firmensitzes an der Augsburger Straße in Germering einiges passiert.
UC-Hersteller C4B schlägt für seine Kunden die Brücke zwischen Kommunikation und CRM. Ab sofort stehen sechs neue Dashboards für Salesforce Lightning bereit. Via Dashboard werden bei Anrufeingang zentrale Salesforce-Daten angezeigt. Zusätzlich lassen sich direkt aus dem XPhone-Client Aktionen im CRM-System starten, bei denen die Daten des Anrufers automatisch übertragen werden.
Ein neues Micro Release steht zum Download bereit. Neben der Freigabe für Android 12 und iOS 15 gibt es ab sofort einen Feedback-Button für die Anwender.
Das Homeoffice ist gekommen, um zu bleiben. Aber wie lässt sich die Erreichbarkeit von Sammelanschlüssen sicherstellen, wenn viele Mitarbeiter regelmäßig zu Hause arbeiten? In unserem Webcast zeigen wir Ihnen, wie Sie die Hotline ins Homeoffice bringen.
Im letzten Jahr war der Engpass bei Headsets und Laptops der Flaschenhals für das Homeoffice. Heute haben die meisten Unternehmen das Hardware-Problem im Griff. Stattdessen kämpfen sie damit, dass sich Sammelanschlüsse in aller Regel nicht von zu Hause aus betreuen lassen. UC-Hersteller C4B hat hierfür eine Lösung: Mit XPhone Connect bringt der Kommunikations-Spezialist die Hotline ins Homeoffice.