Ab sofort steht ein neues Patch Release für Sie bereit: Für das Hotline-Management "TeamDesk" kann jetzt definiert werden, ab wie viel verpassten Anrufen ein Team-Mitglied automatisch abgemeldet wird. Außerdem wurde ein Fehler bei den Outlook-Serienterminen behoben.
Man stelle sich vor, es gebe sie wirklich: die sagenhafte Zahnfee! Wie würde das Unternehmen aussehen, mit dem sie jede Nacht die Lieferung zigtausender Geschenke koordinieren würde? UC-Spezialist C4B ist sich sicher: Die Zahnfee bräuchte dazu vor allem eines – eine richtig gute Kommunikations-Lösung. In einem Referenz-Video erweckt das Unternehmen die Zahnfee als toughe Geschäftsfrau zum Leben…
Ab sofort steht ein neues Patch Release zur Verfügung: Unter anderem wurden Fehler bei der Rufnummernanzeige bei Weiterleitungen sowie sporadische Probleme beim Start vom Outlook-Addin behoben. AnyDevice-Anrufe in eine Hotline werden in der Warteschlange zudem nicht mehr als "outbound call" angezeigt. Einen Überblick über sämtliche Fixes bieten Ihnen unsere Release Notes.
Ob externer Service oder interner Helpdesk: Kaum ein Unternehmen kommt ohne Hotlines aus. Unified Communications-Spezialist C4B bietet ab sofort ein Feature, das die Lücke zwischen schlichtem Gruppenruf und komplexer Callcenter-Lösung schließt. Mit XPhone Connect TeamDesk lassen sich Anrufe optimal auf ein Team verteilen und die Erreichbarkeit gezielt steigern.
Lernen Sie das neue XPhone-Release kennen - und erleben Sie TeamDesk, Analytics, Federation und Erinnerungs-Funktion live. Melden Sie sich jetzt zum Webcast an!