Wir möchten Sie für unsere UCC-Lösung begeistern! Dafür verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales und personalisiertes Webseiten-Erlebnis zu bieten. Ein Klick auf "Alle akzeptieren" erlaubt uns diese Datenverarbeitung sowie die Weitergabe an Drittanbieter gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Wie erstelle ich ein TeamDesk?
Mit XPhone Connect 8 ist das neue Feature TeamDesk veröffentlicht worden. In diesem Artikel wird erklärt, wie man ein TeamDesk erstellen kann und in welcher Reihenfolge vorzugehen ist.
1) Aktivieren Sie den XCC und legen Sie ein SIP-Gateway an.
2) Legen Sie in der Administrationsoberfläche unter TeamDesk > Gruppen eine neue Gruppe an. Vergessen Sie dabei nicht, die Mitglieder der Gruppe hinzuzufügen.
Weisen Sie den Mitgliedern dann ihre entsprechenden Rollen zu.
3) Fügen Sie innerhalb dieser TeamDesk-Gruppe eine Hotline hinzu.
Konfigurieren Sie dann die Hotline nach Ihren gewünschten Einstellungen.
4) Speichern Sie die TeamDesk-Gruppe.
5) Fügen Sie Ihre soeben erstellte TeamDesk-Gruppe dem SIP-Gateway hinzu
Geben Sie noch die Rufnummer an, über welche das TeamDesk erreichbar sein soll. Diese Rufnummer muss entsprechend auf der Telefonanlage zum SIP-Gateway geroutet sein.
Speichern Sie zuletzt das SIP-Gateway.