Warum reagiert die Voicemailfunktion "Ansage abspielen" nicht?

Was ist zu prüfen, wenn die Voicemailfunktion "Ansage abspielen" nicht reagiert bzw. funktioniert?

Für die TK-Anlage (Octopus FX) muss am XPhone-/Octopus Desk-Server unter UM->Voicemail->Allgemein->Erweiterte Einstellungen - der Wert VMP-Clip hinzugefügt werden.