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Warum kann sich der Client nicht zum Server verbinden bzw. ist die Leitung offline?

 
 

Der XPhone Client meldet beim Start, dass keine Verbindung zum XPhone Server möglich ist bzw. die Leitung ist offline.  


Ursache 1:

Die System-Uhrzeit zwischen der Client-Maschine und der Server-Maschine stimmt nicht überein

Uhrzeitdifferenz Server Client

Ursache 2:

Prüfen Sie den folgenden Registry-Eintrag am betroffenen Client-Rechner:

       HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Cryptography\Configuration\Local\SSL\00010003
       Hier sollten im Schlüssel "Functions" folgende Werte hinterlegt sein:
       RSA/SHA512
       ECDSA/SHA512
       RSA/SHA256
       RSA/SHA384
       RSA/SHA1
       ECDSA/SHA256
       ECDSA/SHA384
       ECDSA/SHA1
       DSA/SHA1

Ergänzen Sie die fehlenden Werte und starten Sie den Rechner neu. Anschließend können Sie sich wieder anmelden.


Ursache 3:

Prüfen Sie, ob die eingesetzte Firewall einen den Port 2230 blockiert. Um dies zu testen können Sie den von uns mitgelieferten PortTester verwenden oder, sofern dass Windows-Feature Telnet-Client installiert ist, die Verbindung via Telnet prüfen.
Zum Beispiel über den Kommandozeilenaufruf: "telnet <Server-IP oder Adresse> <port>" 


Ursache 4:

Es kann sein, dass sich der Connect Client schon mit dem lokalen UCSingleSignOn nicht über Named Pipes verbinden kann. Dadurch erhält er keine Anmelde-Credentials und kann sich nicht am Server anmelden.

Mit den beiden Testprogrammen host.exe und guest.exe kann geprüft werden, ob Named Pipes auf dem Client-Rechner sauber funktionieren. Das muss ohne Admin-Rechte funktionieren! Ist dies nicht der Fall, handelt es sich um ein XPhone-fremdes Problem und der Administrator des Systems muss an anderer Stelle nach der Ursache suchen.

Download: https://dev.c4b.de/downloads/TestTool_NamedPipes.zip

Gehen Sie für den Test exakt nach Anleitung in der ReadMe vor.



Verwandter Artikel: https://www.c4b.com/de/knowledgebase/windows-clients/connect-client-kann-keine-verbindung-zum-server-aufbauen.php

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